10.13 High Sierra Installation bloquée "Une erreur s'est produite..."

Y

Yabanza

Membre confirmé
5 Janvier 2019
14
0
56
Macbook Pro 2012

Bonjour,

après avoir installé un disque dur neuf je tente de réinstaller le système et j'obtiens inlassablement le même message :"Une erreur s'est produite lors de la préparation d l'installation. Essayez d'exécuter à nouveau cette installation."

J'ai essayé avec le système d'origine Mountain Lion (command-R), une clé USB avec High Sierra, El Capitan en téléchargement (Option-Command-R) et même résultat.

J'ai essayé de changer la date via le terminal mais la date est la bonne (2019).

Merci de votre aide si quelqu'un a la solution.
 
Bonjour Yabanza

Dans un Terminal à ta guise > passe la commande :
Bloc de code: 
diskutil list

  • tu vas voir s'afficher le tableau des disques attachés au Mac (en interne / externe) > avec leurs paramètres de tables de partition > partitions > Conteneur CoreStorage si présent > Conteneur apfs si présent
  • une série de micro-disques correspond à des images-disques créées en RAM à l'occasion du démarrage en mode Recovery > dont les volumes sont montés en lecture & écriture à l'espace de dossiers de l'OS de secours qui leur servent de points de montage. Ce qui permet pendant le fonctionnement de cet OS monté en lecture seule > à des écritures de s'effectuer à l'espace des dossiers où se trouvent montés les volumes des images-disques de la RAM. Ces images-disques s'effacent à l'extinction ou au re-démarrage.

Voici comment tu vas pouvoir poster ici ce tableau sans avoir besoin de prendre de photo -->

  • tu sélectionnes le tableau > ⌘C pour le copier dans le presse-papier > ⌘Q pour quitter le «Terminal» > option  : "Obtenir de l'aide en ligne" (dans la fenêtre des 4 Utilitaires) > ce qui lance un navigateur «Safari» 
  • page Apple par défaut > un clic sur l'adresse de haut de page pour l'éditer > saisis  : macgénération (tout court  : c'est une barre de recherche Google) et valide > tu atteins le site MacGé > Forums > te connectes > ce fil 
  • dans la page de ce fil de MacGé > presse le bouton
    524315_original.png
    ici :
    521520_original.png

    menu  : </> Code > par ⌘V colle dans la fenêtre Code > presse le bouton Insérer (ce procédé permet un affichage fenêtré qui économise l'espace de page en respectant la mise en forme des tableaux du «Terminal» --> d'où une plus grande lisibilité)

=> ces informations montreront la configuration logique de ton disque.

Note 1 : si tu ne peux pas poster via le Safari de la session de secours (ça arrive) --> poste une photo du tableau (à partir du commencement = le disque /dev/disk0 ou disque physique interne) - tu as un bouton : "Transférer un fichier" en bas de cette page.

Note 2 : dans la session de secours > les applications se lancent en mode "alternatif" et pas parallèle. Il faut quitter le Terminal pour lancer Safari. Vice-versa > quitter Safari pour récupérer l'écran général de la session de secours et pouvoir relancer le Terminal. Aucun redémarrage n'est requis.
 
macomaniac a dit:
Passe la commande :
Bloc de code: 
diskutil list

  • et poste le tableau des disques --> que je voie la configuration d'ensemble des disques.
Cliquez pour agrandir...
Merci de ton aide. Voici le résultat de Diskutil :

-bash-3.2# diskutil list

/dev/disk0 (internal, physical):

#: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER

0: GUID_partition_scheme *500.1 GB disk0

1: EFI EFI 209.7 MB disk0s1

2: Apple_APFS Container disk1 499.9 GB disk0s2


/dev/disk1 (synthesized):

#: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER

0: APFS Container Scheme - +499.9 GB disk1

Physical Store disk0s2

1: APFS Volume Sans titre 5.2 GB disk1s1

2: APFS Volume Preboot 17.7 MB disk1s2

3: APFS Volume Recovery 20.5 KB disk1s3


/dev/disk2 (external, physical):

#: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER

0: GUID_partition_scheme *15.4 GB disk2

1: EFI EFI 209.7 MB disk2s1

2: Apple_HFS Install macOS High S... 15.0 GB disk2s2


/dev/disk3 (disk image):

#: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER

0: GUID_partition_scheme +2.1 GB disk3

1: Apple_HFS OS X Base System 2.0 GB disk3s1


/dev/disk4 (disk image):

#: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER

0: untitled +5.2 MB disk4


/dev/disk5 (disk image):

#: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER

0: untitled +524.3 KB disk5


/dev/disk6 (disk image):

#: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER

0: untitled +524.3 KB disk6


/dev/disk7 (disk image):

#: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER

0: untitled +524.3 KB disk7


/dev/disk8 (disk image):

#: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER

0: untitled +2.1 MB disk8


/dev/disk9 (disk image):

#: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER

0: untitled +524.3 KB disk9


/dev/disk10 (disk image):

#: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER

0: untitled +524.3 KB disk10


/dev/disk11 (disk image):

#: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER

0: untitled +12.6 MB disk11


/dev/disk12 (disk image):

#: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER

0: untitled +4.2 MB disk12


/dev/disk13 (disk image):

#: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER

0: untitled +1.0 MB disk13


/dev/disk14 (disk image):

#: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER

0: untitled +2.1 MB disk14


/dev/disk15 (disk image):

#: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER

0: untitled +524.3 KB disk15





-bash-3.2#

Note de la modération : tu ne réponds pas dans le bon message, on déménage.
 
Dernière édition par un modérateur:
Passe la commande :
Bloc de code: 
diskutil ap deleteContainer disk1 "Macintosh HD"

  • mets "Macintosh HD" avec les ""
  • la commande supprime l'apfs et remonte un volume Macintosh HD standard

Poste l'affichage retourné. Ne fais pas ton coller en mode brut > mais dans une fenêtre de code par le procédé suivant -->
  • dans la page de ce fil de MacGé > presse le bouton
    524315_original.png
    ici :
    521520_original.png

    menu  : </> Code > par ⌘V colle dans la fenêtre Code > presse le bouton Insérer (ce procédé permet un affichage fenêtré qui économise l'espace de page en respectant la mise en forme des tableaux du «Terminal» --> d'où une plus grande lisibilité)
 
Bloc de code: 
-bash-3.2# diskutil ap deleteContainer disk1 "Macintosh HD"
Started APFS operation on disk1
Deleting APFS Container with all of its APFS Volumes
Unmounting Volumes
Unmounting Volume "Sans titre" on disk1s1
Unmounting Volume "Preboot" on disk1s2
Unmounting Volume "Recovery" on disk1s3
Deleting Volumes
Deleting Container
Wiping former APFS disks
Switching content types
Reformatting former APFS disks
Initialized /dev/rdisk0s2 as a 465 GB case-insensitive HFS Plus volume with a 40960k journal
Mounting disk
1 new disk created or changed due to APFS operation
Disk from APFS operation: disk0s2
Finished APFS operation on disk1
-bash-3.2#
 
Tu as un nouveau volume Macintosh HD.

Dans la fenêtre des 4 Utilitaires macOS > lance l'option : "Réinstaller macOS" --> en choisissant Macintosh HD comme destination lorsque cela te seraa proposé. Tu n'auras qu'à dire comme ça s'est passé...
 
macomaniac a dit:
Tu as un nouveau volume Macintosh HD.

Dans la fenêtre des 4 Utilitaires macOS > lance l'option : "Réinstaller macOS" --> en choisissant Macintosh HD comme destination lorsque cela te seraa proposé. Tu n'auras qu'à dire comme ça s'est passé...
Cliquez pour agrandir...
Merci encore de ton aide. Je lance l'installation...

Résultat : j'ai malheureusement toujours le même message : Une erreur s'est produite lors de la préparation de l'installation...
 
Dernière édition par un modérateur:
Repasse une commande :
Bloc de code: 
diskutil list

  • et poste le tableau --> que je voie le résultat sur le disque.
 
Bloc de code: 
-bash-3.2# diskutil list
/dev/disk0 (internal, physical):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        *500.1 GB   disk0
   1:                        EFI EFI                     209.7 MB   disk0s1
   2:                  Apple_HFS Macintosh HD            499.8 GB   disk0s2

/dev/disk1 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        +9.3 GB     disk1
   1:                        EFI EFI                     209.7 MB   disk1s1
   2:                  Apple_HFS InstallESD              9.0 GB     disk1s2

/dev/disk2 (external, physical):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        *15.4 GB    disk2
   1:                        EFI EFI                     209.7 MB   disk2s1
   2:                  Apple_HFS Install macOS High S... 15.0 GB    disk2s2

/dev/disk3 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        +2.1 GB     disk3
   1:                  Apple_HFS OS X Base System        2.0 GB     disk3s1

/dev/disk4 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +5.2 MB     disk4

/dev/disk5 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk5

/dev/disk6 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk6

/dev/disk7 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk7

/dev/disk8 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk8

/dev/disk9 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk9

/dev/disk10 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk10

/dev/disk11 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +12.6 MB    disk11

/dev/disk12 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +4.2 MB     disk12

/dev/disk13 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +1.0 MB     disk13

/dev/disk14 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk14

/dev/disk15 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk15

/dev/disk16 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk16

/dev/disk17 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +1.0 MB     disk17

/dev/disk18 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +6.3 MB     disk18

/dev/disk19 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +6.3 MB     disk19

/dev/disk20 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk20

/dev/disk21 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk21

/dev/disk22 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        +2.1 GB     disk22
   1:                  Apple_HFS OS X Base System        2.0 GB     disk22s1

-bash-3.2#
 
La partition de l'OS -->
Bloc de code: 
   2:                  Apple_HFS Macintosh HD            499.8 GB   disk0s2

  • ne montre aucun changement de format.

=> est-ce que tu aurais un DDE USB (paramétrable "Mac" : table GUID & format jhfs+) --> pour que tu puisses tenter une installation en externe et vérifier si elle passe ?
 
macomaniac a dit:
La partition de l'OS -->
Bloc de code: 
   2:                  Apple_HFS Macintosh HD            499.8 GB   disk0s2

  • ne montre aucun changement de format.

=> est-ce que tu aurais un DDE USB (paramétrable "Mac" : table GUID & format jhfs+) --> pour que tu puisses tenter une installation en externe et vérifier si elle passe ?
Cliquez pour agrandir...
Oui je peux en formater un. Mais est-ce que cela va être différent par rapport à une clé USB ?
 
Que veux-tu dire par : "différent par rapport à une clé USB" ? - tu dois avoir un clé USB d'installation (permettant d'installer un OS) > là il s'agit d'avoir un volume dans lequel l'OS sera installé et où tu ouvriras une session.
 
macomaniac a dit:
Que veux-tu dire par : "différent par rapport à une clé USB" ? - tu dois avoir un clé USB d'installation (permettant d'installer un OS) > là il s'agit d'avoir un volume dans lequel l'OS sera installé et où tu ouvriras une session.
Cliquez pour agrandir...
Pardon mais je suis un peu perdu. Il faut que je branche un disque vierge en plus de la clé usb d'installation sur un autre port USB ?
 
Oui : c'est ça. La clé et le DDE branchés en parallèle. Cela fait > passe la commande :
Bloc de code: 
diskutil list

  • et poste le tableau --> que je voie les paramètres du disque du DDE.
 
macomaniac a dit:
Oui : c'est ça. La clé et le DDE branchés en parallèle. Cela fait > passe la commande :
Bloc de code: 
diskutil list

  • et poste le tableau --> que je voie les paramètres du disque du DDE.
Cliquez pour agrandir...
Bloc de code: 
-bash-3.2# diskutil list
/dev/disk0 (internal, physical):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        *500.1 GB   disk0
   1:                        EFI EFI                     209.7 MB   disk0s1
   2:                  Apple_HFS Macintosh HD            499.8 GB   disk0s2

/dev/disk1 (external, physical):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        *15.4 GB    disk1
   1:                        EFI EFI                     209.7 MB   disk1s1
   2:                  Apple_HFS Install macOS High S... 15.0 GB    disk1s2

/dev/disk2 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        +2.1 GB     disk2
   1:                  Apple_HFS OS X Base System        2.0 GB     disk2s1

/dev/disk3 (external, physical):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        *1.0 TB     disk3
   1:                        EFI EFI                     209.7 MB   disk3s1
   2:                  Apple_HFS DDE EXterne             999.9 GB   disk3s2

/dev/disk4 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +5.2 MB     disk4

/dev/disk5 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk5

/dev/disk6 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk6

/dev/disk7 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk7

/dev/disk8 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk8

/dev/disk9 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk9

/dev/disk10 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk10

/dev/disk11 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +12.6 MB    disk11

/dev/disk12 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +4.2 MB     disk12

/dev/disk13 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +1.0 MB     disk13

/dev/disk14 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk14

/dev/disk15 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk15

/dev/disk16 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk16

/dev/disk17 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +1.0 MB     disk17

/dev/disk18 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +6.3 MB     disk18

/dev/disk19 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +6.3 MB     disk19

/dev/disk20 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk20

/dev/disk21 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk21

-bash-3.2#
 
Je vois le disque du DDE (bien paramétré) -->
Bloc de code: 
/dev/disk3 (external, physical):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        *1.0 TB     disk3
   1:                        EFI EFI                     209.7 MB   disk3s1
   2:                  Apple_HFS DDE EXterne             999.9 GB   disk3s2

  • est-ce que le volume DDE EXterne est vide ou contient-il des données ?
 
macomaniac a dit:
Je vois le disque du DDE (bien paramétré) -->
Bloc de code: 
/dev/disk3 (external, physical):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        *1.0 TB     disk3
   1:                        EFI EFI                     209.7 MB   disk3s1
   2:                  Apple_HFS DDE EXterne             999.9 GB   disk3s2

  • est-ce que le volume DDE EXterne est vide ou contient-il des données ?
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Vide
 
Alors (te supposant démarré sur ta clé d'installation) > dans sa fenêtre de 4 Utilitaires macOS > lance l'option : "Installer mscOS" --> en choisissant le volume DDE EXterne comme destination lorsque cela te sera proposé.

- tu n'auras qu'à dire comment ça s'est passé. Il s'agit de vérifier si un OS peut bien s'installer dans le volume d'un autre disque que ton disque interne...​
 
macomaniac a dit:
Alors (te supposant démarré sur ta clé d'installation) > dans sa fenêtre de 4 Utilitaires macOS > lance l'option : "Installer mscOS" --> en choisissant le volume DDE EXterne comme destination lorsque cela te sera proposé.

- tu n'auras qu'à dire comment ça s'est passé. Il s'agit de vérifier si un OS peut bien s'installer dans le volume d'un autre disque que ton disque interne...​
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