Moi, ce que je trouve incroyable, c'est cette manie qu'ont certains de répondre à une question du type :"comment peut-on faire pour..." par " Et pourquoi tu veux faire ça ?"
Heu...
Si tu avais l'habitude de régler des problèmes, tu saurais que c'est pourtant la démarche la mieux adaptée pour apporter les bonnes réponses.
Une grande proportion des questions posées portent en elles-mêmes une partie de réponse inadéquate qui empêche justement de résoudre le problème. La preuve en est qu'on pose d'ailleurs ces questions parce qu'on ne trouve pas soi-même la solution, alors qu'on possède généralement tous les éléments de la réponse correcte.
Pour reprendre ton exemple (un peu caricatural), la personne qui demande l'heure veut peut-être savoir si elle a raté son train, tandis que celle qui lui répond n'est pas en mesure de lui donner immédiatement l'heure exacte, mais peut lui dire si le train est déjà passé, s'il est retard ou s'il a été annulé.
Par ailleurs, d'un point de vue humain, exiger une réponse directe, stricte et dépouillée n'est généralement pas acceptable. Le demandeur est moralement redevable de son interlocuteur, lequel s'attend à être un minimum impliqué dans la problématique et à partager la situation de celui auquel il va venir en aide.
De plus, ici on ne se contente pas de demander un information simple (comme l'heure qu'il est, par exemple), mais une ou plusieurs solutions complexes, très dépendantes de détails qui ne sont généralement pas donnés dans la demande, et qui font appel à la réflexion, l'expertise et le jugement. Il en coûte donc de répondre. D'autant plus quand la réponse a déjà été donnée et que le demandeur ne s'est visiblement pas donné la peine de la chercher par lui-même.
Alors si ça « gonfle » le demandeur de ne pas se voir répondre autrement que comme il l'entend, il peut toujours garder ses questions pour lui et se débrouiller tout seul.
