10.11 El Capitan Installations de logiciels non demandées

valback

Membre junior
15 Mai 2012
34
2
Bonjour à tous,

voilà en 5 jours mon macbook a installé deux logiciels sans que je ne lui ai rien demandé. Il a d'abord installé MacKeeper. Je me suis d'abord dit que j'avais du faire une fausse manip en cliquant sur une publicité pop-up. Je désinstalle donc l'application et passe à autre chose. Mais ce matin je me retrouve une fois encore avec une nouvelle application : "chromium".
Alors voilà je voulais vous demander pourquoi ces applications s'installaient sur mon ordinateur sans me demander mon avis ? Et que suis-je censé faire pour les stopper ?
(PS : Désolé si c'est un repost mais je n'ai pas trouvé de questions similaires sur le forum)
Merci à vous !
 

Berthold

Membre d’élite
Club MacG
5 Novembre 2004
4 678
3 992
54
voir carte
Bonjour,
Il a d'abord installé MacKeeper. Je me suis d'abord dit que j'avais du faire une fausse manip en cliquant sur une publicité pop-up.
Probablement, hélas pour toi. Mac Keeper est une bouse infâme dont il faut te débarrasser au plus vite. :vomit:

Si tu utilises TimeMachine (ou tout autre système de sauvegarde, ce qui est plus que conseillé…) et n'as pas encore fait de modification majeure depuis l'arrivée du fâcheux, utilise ta sauvegarde en remontant jusqu'avant ladite intrusion.

Sinon il y a ce lien, un peu daté mais probablement encore valable :
https://www.securitemac.com/desinstaller-mackeeper.html

Pour Chromium je ne sais pas, en tout cas utilise un utilitaire du type AppCleaner ou TrashMe, ce sera plus propre…
(PS : Désolé si c'est un repost mais je n'ai pas trouvé de questions similaires sur le forum)
Merci à vous !
Une p'tite recherche sur "MacKeeper" et ça roule… ;)
 

Yuls

Membre d’élite
1 Juin 2003
1 034
165
41
Lyon
Bonjour, peux-tu faire un rapport Etrecheck et le mettre stp sur ce sujet entre les balises Code :

 

Moonwalker

Dark Star
Club MacG
22 Avril 2006
21 616
3 637
Là-haut
Ce qu'il appelle "installé" ne serait-ce pas simplement "téléchargé".

Il n'y rien qui s'installe sur un Mac sans l'intervention de l'utilisateur.
 

valback

Membre junior
15 Mai 2012
34
2
Ce qu'il appelle "installé" ne serait-ce pas simplement "téléchargé".

Il n'y rien qui s'installe sur un Mac sans l'intervention de l'utilisateur.
Non non les logiciels se sont lancés tous seuls. Il m'est déjà arrivé de télécharger MacKeeper sans faire exprès mais j'ai toujours bien fait attention de le supprimer de ne jamais l'installer.
 

valback

Membre junior
15 Mai 2012
34
2
Bonjour, peux-tu faire un rapport Etrecheck et le mettre stp sur ce sujet entre les balises Code :

Bloc de code:
EtreCheck version : 3.4.4 (448)
Rapport créé le 2017-08-25 18:58:44
Télécharger EtreCheck chez https://etrecheck.com
Temps d’exécution : 4:17
La vitesse : Satisfaisante

Cliquez sur les liens [Rechercher] pour plus d’informations à partir des Communautés d’assistance Apple.
Cliquez sur les liens [Détails] pour plus d’informations sur cette ligne.
Cliquez sur le lien [Nettoyer] pour retirer les fichiers inutiles.

Problème : Autre problème
Description :
Mon Macbook a installé deux logiciels sans mon accord. Je ne sais pas comment. « MacKeeper » et « Chromium »

Informations matérielles : ⓘ
    MacBook Pro (13 pouces, mi-2012)
    [Les caractéristiques techniques] - [Le guide de l’utilisateur] - [Garantie & service]
    MacBook Pro - modèle : MacBookPro9,2
    1 2,9 GHz Intel Core i7 (i7-3520M) CPU: 2-core
    8 GB RAM Extensible - [Instructions]
        BANK 0/DIMM0
            4 GB DDR3 1600 MHz ok
        BANK 1/DIMM0
            4 GB DDR3 1600 MHz ok
    Handoff/Airdrop2: disponible
    Réseau sans fil :  en1 : 802.11 a/b/g/n
    Batterie : Santé = Satisfaisant - Nombre de cycles = 268

Informations vidéo : ⓘ
    Intel HD Graphics 4000 - VRAM : 1536 Mo
        Color LCD 1280 x 800

Informations des disques : ⓘ
    APPLE HDD HTS545050A7E362 disk0: (500,11 Go) (Rotational)
    [Afficher le rapport SMART]
        (disk0s1) <non monté>  [EFI]: 210 Mo
        (disk0s2) <non monté>  [Conteneur CoreStorage]: 499.25 Go
        (disk0s3) <non monté>  [Recovery]: 650 Mo

    HL-DT-ST DVDRW  GS41N  ()

Informations USB : ⓘ
     USB20Bus
         hub_device
            Apple Inc. FaceTime HD Camera (Built-in)
     USB20Bus
         hub_device
             hub_device
                Apple Inc. Apple Internal Keyboard / Trackpad
                Apple Computer, Inc. IR Receiver
                Apple Inc. BRCM20702 Hub
                    Apple Inc. Bluetooth USB Host Controller
     USB30Bus

Informations Thunderbolt : ⓘ
    Apple Inc. thunderbolt_bus

Disques virtuels : ⓘ
    Macintosh HD (disk1 - HFS+ journalisé) /  [Startup] : 498.89 Go (322.99 Go libre)
        Disque phsyique : disk0s2 499.25 Go Online

Logiciels du système : ⓘ
    OS X El Capitan 10.11.3 (15D21) - Temps depuis le démarrage : environ 9 heures

Gatekeeper : ⓘ
    Mac App Store et développeurs identifiés

Nettoyage : ⓘ
    ~/Library/LaunchAgents/com.mackeeper.MacKeeper.Helper.plist
        /Applications/MacKeeper.app/Contents/Services/MacKeeper Helper.app/Contents/MacOS/MacKeeper Helper
        Logiciel non trouvé !
    Un fichier orphelin trouvé. [Nettoyer]

Agents de lancement systèmes : ⓘ
    [échec]    com.apple.cloudphotosd.plist (Apple, Inc. - installé 2016-01-14)
    [désengagé]    6 tâches d’Apple
    [engagé]    151 tâches d’Apple
    [en marche]    54 tâches d’Apple
    [interrompu]    24 tâches d’Apple
    24 opérationss interrompues par manque de mémoire

Daemons de lancement systèmes : ⓘ
    [désengagé]    46 tâches d’Apple
    [engagé]    151 tâches d’Apple
    [en marche]    73 tâches d’Apple
    [interrompu]    17 tâches d’Apple
    17 opérationss interrompues par manque de mémoire

Agents de lancement : ⓘ
    [désengagé]    com.adobe.AAM.Updater-1.0.plist (Adobe Systems, Inc. - installé 2016-10-14) [Rechercher]
    [en marche]    com.adobe.AdobeCreativeCloud.plist (Adobe Systems, Inc. - installé 2016-10-14) [Rechercher]
    [engagé]    com.oracle.java.Java-Updater.plist (? 37e50dfb 72ac4dde - installé 2017-08-16) [Rechercher]

Daemons de lancements : ⓘ
    [en marche]    com.adobe.adobeupdatedaemon.plist (Adobe Systems, Inc. - installé 2016-10-14) [Rechercher]
    [en marche]    com.adobe.agsservice.plist (Adobe Systems, Inc. - installé 2017-05-29) [Rechercher]
    [engagé]    com.adobe.fpsaud.plist (? 2afb3af7 85012398 - installé 2017-07-25) [Rechercher]
    [engagé]    com.oracle.java.Helper-Tool.plist (Shell Script e3fefdd2 - installé 2017-08-16) [Rechercher]

Agents de lancement pour l’utilisateur : ⓘ
    [engagé]    com.adobe.AAM.Updater-1.0.plist (Adobe Systems, Inc. - installé 2016-10-14) [Rechercher]
    [engagé]    com.google.keystone.agent.plist (Google, Inc. - installé 2017-07-10) [Rechercher]
    [échec]    com.mackeeper.MacKeeper.Helper.plist (? 3efa28db 0 - installé 2017-08-21) [Rechercher] - /Applications/MacKeeper.app/Contents/Services/MacKeeper Helper.app/Contents/MacOS/MacKeeper Helper : Logiciel non trouvé
    [engagé]    com.skype.skype.shareagent.plist (Skype Communications S.a.r.l - installé 2017-08-18) [Rechercher]
    [engagé]    com.valvesoftware.steamclean.plist (? 10f67c97 9280bbdd - installé 2017-08-25) [Rechercher]

Éléments Ouverture : ⓘ
    Steam    Application
        (/Applications/Steam.app)
    iTunesHelper    Application (Apple, Inc. - installé 2016-01-14)
        (/Applications/iTunes.app/Contents/MacOS/iTunesHelper.app)

Modules internets : ⓘ
    FlashPlayer-10.6: 26.0.0.151 (installé 2017-08-08) [Rechercher]
    QuickTime Plugin: 7.7.3 (installé 2016-01-14)
    Flash Player: 26.0.0.151 (installé 2017-08-08) [Rechercher]
    JavaAppletPlugin: Java 8 Update 144 build 01 (installé 2017-08-16) Vérifier la version
    AdobeAAMDetect: 3.0.0.0 (installé 2016-10-14) [Rechercher]
    Default Browser: 601 (installé 2016-01-14)

Panneaux de préférences tiers : ⓘ
    Flash Player (installé 2017-07-25) [Rechercher]
    Java (installé 2017-07-22) [Rechercher]

Time Machine : ⓘ
    Time Machine n’est pas configuré !

Utilisation du processeur par opération : ⓘ
        26%       Google Chrome Helper
        21%       Google Chrome
         8%       WindowServer
         4%       kernel_task
         3%       hidd

Utilisation de la RAM par opération : ⓘ
    776 Mo        kernel_task
    337 Mo        Google Chrome Helper
    274 Mo        Google Chrome Helper
    193 Mo        Google Chrome Helper
    167 Mo        Google Chrome

Utilisation de l’énergie par opération : ⓘ
     17.02    Google Chrome
     16.00    Google Chrome Helper
      7.46    WindowServer
      3.22    hidd
      2.76    Creative Cloud

Informations de la mémoire virtuelle : ⓘ
    5.33 Go       RAM disponible
    4.13 Go       RAM libre
    2.67 Go       RAM utilisé
    1.20 Go       Fichiers en cache
    92 Mo         Fichier d’échange utilisé

Installations de logiciel : ⓘ
    Adobe Flash Player:  (installé 2017-08-08)
    Java 8 Update 144:  (installé 2017-08-16)

    La liste des installations peut ne pas être complète.
 

Moonwalker

Dark Star
Club MacG
22 Avril 2006
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Là-haut
Raaaaah !

10.11.3 !!!!

On est en 10.11.6 avec El Capitan ! Plus les mises à jour de sécurité. :mad:

Ça me gave ces négligences.
 

Yuls

Membre d’élite
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Lyon
Fais donc sans attendre la mise à jour en 10.11.6 dans l'App Store / Mises à jour + les autres mises à jour de sécurité proposées, si tu ne veux pas que le marcheur de la lune montre son courroux. ;)

8 GB RAM Extensible
Ta machine est extensible jusqu'à 16 Go de RAM (2 x 8 Go), ce n'est pas négligeable si tu utilises la suite Adobe.

~/Library/LaunchAgents/com.mackeeper.MacKeeper.Helper.plist
/Applications/MacKeeper.app/Contents/Services/MacKeeper Helper.app/Contents/MacOS/MacKeeper Helper
Logiciel non trouvé !
Un fichier orphelin trouvé. [Nettoyer]
Refais un scan Etrecheck, et clique sur Nettoyer.

24 opérationss interrompues par manque de mémoire
17 opérationss interrompues par manque de mémoire
Ce n'est pas normal, si je me réfère au premier point...

[échec] com.mackeeper.MacKeeper.Helper.plist (? 3efa28db 0 - installé 2017-08-21) [Rechercher] - /Applications/MacKeeper.app/Contents/Services/MacKeeper Helper.app/Contents/MacOS/MacKeeper Helper : Logiciel non trouvé
Pareil, Mackeeper à dégager.

Télécharge et installe que ces 2 utilitaires :

- Maintenance 2.2.7

- Malware Antimalware

Pas d'antivirus, ni d'Avast, ni de Norton, ni de CleanMymac etc. ce sont des solutions au titre de passoires pour plomber le système et les performances de la machine.

Exécutes les, puis refait un scan Etrecheck et repasse nous voir ;)
 
Dernière édition:
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Réactions: baron

Moonwalker

Dark Star
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Là-haut
Haha désolé de t'avoir énervé :D
C'est à cause de ça ?
Avoir son système à jour c'est le minimum.

Moi, je n'installe rien à l'insu de mon plein gré, comme disait l'autre. Mes systèmes sont à jour et au top de la sécurité.

Après, si t'as envie de te balader à poil sur la toile, grand bien te fasse, mais il ne faut pas venir pleurer ici. :smuggrin:

C'est quand même le comble que t'arrives à installer MacKeeper sans t'en rendre compte et pas les mises à jour du système et de sécurité qui sont automatiques. :wideyed:
 

Yuls

Membre d’élite
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valback

Membre junior
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Voilà j'ai fait tout ce que vous m'aviez conseillé, j'imagine que mon mac est tout propre maintenant. Merci de vos conseils ! :)
Voilà le dernier rapport être check
Bloc de code:
EtreCheck version : 3.4.4 (448)
Rapport créé le 2017-09-05 11:44:15
Télécharger EtreCheck chez https://etrecheck.com
Temps d’exécution : 4:22
La vitesse : Satisfaisante

Cliquez sur les liens [Rechercher] pour plus d’informations à partir des Communautés d’assistance Apple.
Cliquez sur les liens [Détails] pour plus d’informations sur cette ligne.

Problème : Pas de problème - seulement la vérification

Informations matérielles : ?
    MacBook Pro (13 pouces, mi-2012)
    [Les caractéristiques techniques] - [Le guide de l’utilisateur] - [Garantie & service]
    MacBook Pro - modèle : MacBookPro9,2
    1 2,9 GHz Intel Core i7 (i7-3520M) CPU: 2-core
    8 GB RAM Extensible - [Instructions]
        BANK 0/DIMM0
            4 GB DDR3 1600 MHz ok
        BANK 1/DIMM0
            4 GB DDR3 1600 MHz ok
    Handoff/Airdrop2: disponible
    Réseau sans fil :  en1 : 802.11 a/b/g/n
    Batterie : Santé = Satisfaisant - Nombre de cycles = 271

Informations vidéo : ?
    Intel HD Graphics 4000 - VRAM : 1536 Mo
        Color LCD 1280 x 800

Informations des disques : ?
    APPLE HDD HTS545050A7E362 disk0: (500,11 Go) (Rotational)
    [Afficher le rapport SMART]
        (disk0s1) <non monté>  [EFI]: 210 Mo
        (disk0s2) <non monté>  [Conteneur CoreStorage]: 499.25 Go
        (disk0s3) <non monté>  [Recovery]: 650 Mo

    HL-DT-ST DVDRW  GS41N  ()

Informations USB : ?
     USB20Bus
         hub_device
            Apple Inc. FaceTime HD Camera (Built-in)
     USB20Bus
         hub_device
             hub_device
                Apple Inc. Apple Internal Keyboard / Trackpad
                Apple Computer, Inc. IR Receiver
                Apple Inc. BRCM20702 Hub
                    Apple Inc. Bluetooth USB Host Controller
     USB30Bus
        Razer Razer DeathAdder

Informations Thunderbolt : ?
    Apple Inc. thunderbolt_bus

Disques virtuels : ?
    Macintosh HD (disk1 - HFS+ journalisé) /  [Startup] : 498.89 Go (316.35 Go libre)
        Disque phsyique : disk0s2 499.25 Go Online

Logiciels du système : ?
    OS X El Capitan 10.11.6 (15G1611) - Temps depuis le démarrage : moins d’une heure

Gatekeeper : ?
    Mac App Store et développeurs identifiés

Extensions du noyau : ?
        /Library/Extensions
    [engagé]    com.malwarebytes.mbam.rtprotection (3.0 - SDK 10.12) [Rechercher]

Agents de lancement systèmes : ?
    [désengagé]    7 tâches d’Apple
    [engagé]    159 tâches d’Apple
    [en marche]    72 tâches d’Apple

Daemons de lancement systèmes : ?
    [désengagé]    47 tâches d’Apple
    [engagé]    162 tâches d’Apple
    [en marche]    81 tâches d’Apple

Agents de lancement : ?
    [désengagé]    com.adobe.AAM.Updater-1.0.plist (Adobe Systems, Inc. - installé 2016-10-14) [Rechercher]
    [en marche]    com.adobe.AdobeCreativeCloud.plist (Adobe Systems, Inc. - installé 2016-10-14) [Rechercher]
    [en marche]    com.malwarebytes.mbam.frontend.agent.plist (Malwarebytes Corporation - installé 2017-08-31) [Rechercher]
    [engagé]    com.oracle.java.Java-Updater.plist (? 37e50dfb 72ac4dde - installé 2017-08-16) [Rechercher]
    [engagé]    com.paragon-software.facebook.agent.plist (? 95fb0bd4 e9648c48 - installé 2017-08-28) [Rechercher]
    [engagé]    com.paragon.updater.plist (Paragon Software GmbH - installé 2017-08-28) [Rechercher]

Daemons de lancements : ?
    [en marche]    com.adobe.adobeupdatedaemon.plist (Adobe Systems, Inc. - installé 2016-10-14) [Rechercher]
    [en marche]    com.adobe.agsservice.plist (Adobe Systems, Inc. - installé 2017-05-29) [Rechercher]
    [engagé]    com.adobe.fpsaud.plist (? 2afb3af7 85012398 - installé 2017-07-25) [Rechercher]
    [en marche]    com.malwarebytes.mbam.rtprotection.daemon.plist (Malwarebytes Corporation - installé 2017-08-31) [Rechercher]
    [en marche]    com.malwarebytes.mbam.settings.daemon.plist (Malwarebytes Corporation - installé 2017-08-31) [Rechercher]
    [engagé]    com.oracle.java.Helper-Tool.plist (Shell Script e3fefdd2 - installé 2017-08-16) [Rechercher]

Agents de lancement pour l’utilisateur : ?
    [engagé]    com.adobe.AAM.Updater-1.0.plist (Adobe Systems, Inc. - installé 2016-10-14) [Rechercher]
    [engagé]    com.google.keystone.agent.plist (Google, Inc. - installé 2017-07-10) [Rechercher]
    [engagé]    com.skype.skype.shareagent.plist (Skype Communications S.a.r.l - installé 2017-08-18) [Rechercher]
    [engagé]    com.valvesoftware.steamclean.plist (? 10f67c97 d03dc231 - installé 2017-09-05) [Rechercher]

Éléments Ouverture : ?
    Steam    Application
        (/Applications/Steam.app)
    iTunesHelper    Application (? 0 - installé 2017-08-28)
        (/Applications/iTunes.app/Contents/MacOS/iTunesHelper.app)

Modules internets : ?
    FlashPlayer-10.6: 26.0.0.151 (installé 2017-08-08) [Rechercher]
    QuickTime Plugin: 7.7.3 (installé 2017-08-29)
    Flash Player: 26.0.0.151 (installé 2017-08-08) [Rechercher]
    JavaAppletPlugin: Java 8 Update 144 build 01 (installé 2017-08-16) Vérifier la version
    AdobeAAMDetect: 3.0.0.0 (installé 2016-10-14) [Rechercher]
    Default Browser: 601 (installé 2017-08-28)

Panneaux de préférences tiers : ?
    Flash Player (installé 2017-07-25) [Rechercher]
    Java (installé 2017-07-22) [Rechercher]

Time Machine : ?
    Time Machine n’est pas configuré !

Utilisation du processeur par opération : ?
        25%       RTProtectionDaemon
         4%       WindowServer
         2%       kernel_task
         2%       opendirectoryd
         2%       steam_osx

Utilisation de la RAM par opération : ?
    718 Mo        kernel_task
    350 Mo        helpd
    306 Mo        Google Chrome Helper
    191 Mo        Steam Helper
    189 Mo        Steam Helper

Utilisation de l’énergie par opération : ?
     18.06    Google Chrome Helper
     12.94    RTProtectionDaemon
      9.20    Google Chrome
      5.78    WindowServer
      4.06    steam_osx

Informations de la mémoire virtuelle : ?
    4.63 Go       RAM disponible
    751 Mo        RAM libre
    3.37 Go       RAM utilisé
    3.90 Go       Fichiers en cache
    0 o           Fichier d’échange utilisé

Installations de logiciel : ?
    Adobe Flash Player:  (installé 2017-08-08)
    Java 8 Update 144:  (installé 2017-08-16)
    Paragon NTFS for Mac 14:  (installé 2017-08-28)
    Paragon NTFS for Mac 14:  (installé 2017-08-28)
    Malwarebytes for Mac:  (installé 2017-08-31)

    La liste des installations peut ne pas être complète.