iPhone plus visible depuis iTunes 10.4......

[ricemo]

Bonjour,
Je suis sur un MBPro Core 2 Duo avec OSX 10.6.8 et depuis la mise à jour d'itunes 10.4:
- l'iPhone4 n'est plus visible,
- Itunes store est une page blanche et impossible de me connecter à mon compte,
- J'ai un message à la fermeture d'iTunes: "iTunes a quitté de manière imprévue"
Sur le support Apple il est préconisé de faire une désinstallation complète d'iTunes mais j'ai peur dans ce cas de perdre des données! Merci de votre aide :rolleyes:car actuellement, je ne peux plus faire de synchro de l'iPhone.

 

[irishboy]

Bonjour,
Je suis sur un MBPro Core 2 Duo avec OSX 10.6.8 et depuis la mise à jour d'itunes 10.4:
- l'iPhone4 n'est plus visible,
- Itunes store est une page blanche et impossible de me connecter à mon compte,
- J'ai un message à la fermeture d'iTunes: "iTunes a quitté de manière imprévue"
Sur le support Apple il est préconisé de faire une désinstallation complète d'iTunes mais j'ai peur dans ce cas de perdre des données! Merci de votre aide :rolleyes:car actuellement, je ne peux plus faire de synchro de l'iPhone.

Désinstalle sans problème, tu ne devrais normalement pas perdre tes données !!!

 

[ricemo]

Merci irishboy, J'ai finalement décidé d'appliquer la procédure du support apple qui consiste à faire une désinstallation COMPLETE d'iTunes (article: HT 1224 du 17 Août 2010 à récupérer sur le support apple) et ça marche. J'ai retrouvé mon iPhone dans la fenêtre iTunes et iTunes Store avec ma session.