Salut tout le monde , j’ai acheté chez Orange un iPhone se 32 go ( principalement pour son autonomie )il y a 1 semaine je l’ai reçu il y a 4 jours , et dès l’ouverture du colis et de la boîte de l’iPhone blisteriser je remarque une petite trace de doigt sur le haut de l’écran du téléphone ainsi que des micros poussières dans la boîte , les accessoires semble être cependant neuf , le haut de la boîte est un peu rayé , puis je teste le téléphone sur 3 jours en étant économe ( luminosité à 30% , pas de bluetooth , fermer les app après utilisation etc... ) et je constate très rapidement que la batterie ce décharge très rapidement et que le téléphone chauffe légèrement par moment , j’ai noté sur le bloc note la conso de la batterie
-vidéo YouTube 50min = 10% ,
-le jeux Gangstar IV 15min = 10%
-Candy crush 15min = 5%
-L’application plan 15min = 20%
J’ai contacter le service client d’orange , qui m’a demandé de contacter Apple , un assistant m’a demandé de faire une petite manip afin qu’il puisse accéder à certain données il m’a dis que la batterie était ok et qu’elle ne présentais pas d’usures il m’a donc conseiller de faire la mise à jour iOS (les performances que j’ai donné plus haut ont été relevé après la mise à jour iOS ) j’ai vérifié moi même l’état de la batterie avec l’app Battery Life et elle m’indique le même résultat que l’assistant , alors je me dis que certes la batterie est neuve mais elle n’est peut être pas d’origine , et donc que le téléphone est reconditionné ce qui est un scandale car les téléphones sont censé être neuf d’autant plus qu’ont paye le prix fort et qu’aucunes remises nous est attribuée , alors je vous pose à vous la question , mise à part l’état la trace de doigt sur l’écran etc...
-Est ce que les performances du téléphone correspondent bien avec celle d’un iPhone se ? ( c’est ma 1ère fois avec ios)
-Si le téléphone est en effet reconditionné qu’elle démarche dois je faire pour le changer contre un neuf ou même résilier avec orange pour acheter directement chez Apple ?
Merci d’avance !
-vidéo YouTube 50min = 10% ,
-le jeux Gangstar IV 15min = 10%
-Candy crush 15min = 5%
-L’application plan 15min = 20%
-Est ce que les performances du téléphone correspondent bien avec celle d’un iPhone se ? ( c’est ma 1ère fois avec ios)
-Si le téléphone est en effet reconditionné qu’elle démarche dois je faire pour le changer contre un neuf ou même résilier avec orange pour acheter directement chez Apple ?
Merci d’avance !
