Kernel Panic, quelqu'un peut-il m'aider ?

BlackOryx

Membre confirmé
12 Novembre 2010
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Bonsoir à tous,

Je m'en remet à vous car mon macbook pro acheté en novembre dernier est depuis quelques semaines sujet à de nombreux "freeze" qui je crois sont nommés "kernel panics".

L'écran se grise progressivement de haut en bas, puis une fenêtre noire apparait au centre où il est inscrit en 5 langues différentes : you need to restart your computer, hold down power button, etc.

Je suis sur Snow Leopard 10.6.3
2,53 GHz intel core i5
4 Go 1067 MHZ DDR3


Ces freezes apparaissent assez régulièrement de façon assez aléatoire. Néanmoins,
j'ai remarqué qu'ils se produisent souvent lorsque je regarde cette série en streaming sur ce site http://americandad.fr/
Or j'avais commencé à regarder cette série il y a plus d'un mois et n'ai jamais eu de problème quel qu'il soit avec mon mac.

Je me demande pourquoi soudainement mon ordinateur a ces problèmes.
Pendant les dernières vacances de Noël, j'ai surpris mon petit frère sur mon ordinateur qui regardait des sites de streaming pornographique. Récemment passé sous mac, je connaissais bien les risques pour la plate-forme windows et évitais avec soin ce genre de sites. Je suppose que le risque est moindre sur mac, en tout cas j'espère que cela ne vient pas de là car les kernel panics ne sont apparus qu'une semaine après, soit il y a environ 2 semaines.

Autre fait peut-être notable, un ami m'a donnée une application que j'ai installée, il s'agit d'un jeu de poker qui se joue seul contre l'ordinateur, pas sur internet. Hormis ça, je n'ai rien fait de particulier ces dernier temps.

Je travaille très souvent avec photoshop / illustrator / indesign et au moins deux de ces applications ouvertes en même temps. Plus quelques autres moins gourmandes : safari ou firefox, textedit, suitcase fusion (logiciel de rangement/activation de polices de caractères).

D'ailleurs j'ai depuis quelques temps des crash des logiciels adobe lorsque je souhaite les fermer. Aussi après reboot d'un freeze du aux kernel panics, j'ai une erreur pour le logiciel de rangement de typo que j'ai configuré pour se lancer à chaque démarrage qui m'indique que FM core n'a pu être démarré où quelque chose du genre. Bref il me suffit de relancer pour qu'il marche, mais je le précise tout de même.

Je cherche un moyen de régler ce problème de freeze, car je n'ai pas acheté d'apple care donc je ne pense pas être sous garantie et je suis toujours assez réticent à l'idée de donner mes appareils à un service après vente.

Merci.
Amicalement, Jeremy.
 
Les kernel panic sont normaux dans le sens qu'ils arrivent de temps en temps. Ce n'est pas forcément très alarmant. Seulement quand ça se multiplie (ça m'est arrivé) il faut voir ce qui cloche et ce qu'on a changé depuis.
Les gros classiques a faire ; réparations du CD ça ne mange pas de pain, certains diront aussi reset pram...

Le problème vient pas forcément du côté logiciel, mais aussi physique. Genre une périphérique qui déconne sérieusement ? Un mauvais coup ?

Le SAV est un truc qu'on ma assez souvent conseillé (personnellement j'ai été chanceux, plus de panic depuis des semaines !). J'imagine qu'avec tous les logiciels que t'utilises a la fois, c'est assez violent de toute manière ^^'
Je crois qu'il y a aussi des loggs peut-être exploitable des crash. ( /Library/Logs/DiagnosticReports/Kernel(xxx).panic)

http://www.osxfacile.com/kernel.html

Sinon le lien de mes propres mésaventures d'où je sort tout ça ; http://forums.macg.co/macbook-pro/veuillez-eteindre-votre-mac-525622.html
 
Comme dit plus haut, ouvrir le panic log (depuis applications/ console) et chercher la ou les lignes " dependency" ou "dependencies".