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Keynote ferme inopinément

Discussion dans 'Bureautique et productivité' créé par quetzal, 25 Novembre 2008.

Modérateurs: Aliboron
  1. quetzal

    quetzal Membre d’élite

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    Depuis quelque temps, je ne peux plus utiliser le programme Keynote 08 de la suite iWork, que j'ai achetée il y a environ 6 mois. J'ai pourtant des présentations à faire, et ce programme m'est très utile.

    Les symptômes :

    Keynote s'ouvre normalement.
    Dès que je veux ouvrir un document que j'ai créé précédemment avec la même version de Keynote, le programme ouvre d'abord une fenêtre d'avertissement concernant les Fonts utilisées. Que je revois ou non ces avertissements, le programme tourne ensuite (petite roue multicolore), et rapidement ferme inopinément.

    A noter que je n'ai pas ces problèmes pour les autres programmes de la suite IWork 08 (Pages et Numbers).

    J'ai essayé de réinstaller la suite iWork dans son ensemble, mais le problème s'est reproduit. Peut-être fallait-il enleve avant un fichier système corrompu ? Je n'en sais rien, je ne suis pas technicien.

    - Que dois-je faire ?

    - Comment éventuellement prévenir Apple ?

    Si cela peut servir à quelqu'un, voici le début du rapport de crash de Keynote. Cela continue ensuite jusqu'au thread 9.. J'ai envoyé le rapport à Apple, mais mes données personnelles ne sont pas envoyées avec.

    Process: Keynote [615]
    Path: /Applications/iWork '08/Keynote.app/Contents/MacOS/Keynote
    Identifier: com.apple.iWork.Keynote
    Version: 4.0.3 (632)
    Build Info: Keynote-6320000~5
    Code Type: X86 (Native)
    Parent Process: launchd [108]

    Date/Time: 2008-11-25 11:17:42.506 +0100
    OS Version: Mac OS X 10.5.5 (9F33)
    Report Version: 6

    Exception Type: EXC_BAD_ACCESS (SIGSEGV)
    Exception Codes: 0x000000000000000d, 0x0000000000000000
    Crashed Thread: 0

    Thread 0 Crashed:
    0 com.apple.Keynote.sfdrawables 0x00e49fbf -[SFDLineRep knobUnderPoint:] + 34

    Thread 1:
    0 libSystem.B.dylib 0x90a6c4a6 mach_msg_trap + 10
    1 libSystem.B.dylib 0x90a73c9c mach_msg + 72
    2 com.apple.CoreFoundation 0x96b800ce CFRunLoopRunSpecific + 1790
    3 com.apple.CoreFoundation 0x96b80cf8 CFRunLoopRunInMode + 88
    4 com.apple.IMUtils 0x96e01dc7 -[IMRemoteObjectBroadcaster _workerThread] + 246
    5 com.apple.Foundation 0x9001abad -[NSThread main] + 45
    6 com.apple.Foundation 0x9001a754 __NSThread__main__ + 308
    7 libSystem.B.dylib 0x90a9d6f5 _pthread_start + 321
    8 libSystem.B.dylib 0x90a9d5b2 thread_start + 34
     
  2. pierre-auvergne

    pierre-auvergne Membre d’élite
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    Salut. As-tu tenté une réparation des autorisations.

    >Applications >Utilitaires >Utilitaire de disque >Réparer les autorisations.

    A+
     
  3. quetzal

    quetzal Membre d’élite

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    Non, mais j'ai désinstaller tous les fichiers iWork, réinstallé l'ensemble, et surtout fait la dernière mise à jour. Maintenant, je peux enfin ouvrir mon fichier, sans avertissements.

    Ca a l'air de marcher, mais je vais encore tester. Je vous préviens du résultat.
     
  4. pierre-auvergne

    pierre-auvergne Membre d’élite
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    Essaie toujours d'être à jour. Tente aussi la réparation, ça ne peut pas faire de mal.
     
Modérateurs: Aliboron
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