iPhone 5 La caméra est noire, ne marche pas

[sol1993]

Bonjour tout le monde,

Je vous écris aujourd'hui parce que j'ai un problème avec la caméra de mon Iphone 5, quand j'ouvre la caméra, mon téléphone ne se bloque pas mais je vois un écran noir, je peux également passer aux différents modes ( carré, vidéo, pano..) mais l'écran est toujours noir, et le flash ne marche pas non plus. Je voudrais savoir si c'est un problème de matériel ou de réglages.
J'ai un Iphone 5,iOS 9.3.5 !
Merci d'avance pour votre aide
Bonne journée

 

[city1]

Tentez une restauration dans un premier temps pour voir si c'est un problème logiciel [emoji6]

 

[sol1993]

Merci city1 pour votre réponse !
D'accord je vais essayer ça tout de suite

 

[city1]

Très bien, tenez moi au courant

 

[Membre supprimé 1099458]

L'iPhone n'a subi de choc?

 

[sol1993]

Bonjour,
Donc je l'ai restauré et rien n'a changé, toujours le même problème !!
Non Jura39, l'iphone n'a pas subi de choc.

 

[city1]

Ça air d'être un problème matériel il faudrait l'amener en Apple Store ou réparateur agréé pour faire un diagnostic

 

[sol1993]

En fait je l'ai déjà amené à un réparateur mais il n'a pas réussi à régler le problème, parce que avant quand j'utilisais la caméra le téléphone se bloquait mais la il se bloque pas mais je vois qu'un écran noir ! Je vais aller voir un autre réparateur alors :/
Merci beaucoup

 

[city1]

De rien, en espérant que votre problème se règle rapidement

 

[Membre supprimé 1099458]

L'iPhone 5 a déjà quelques années ne faite pas trop de frais en réparation