watchOS 4 Les appels sur l’Apple Watch

[Ashmenn]

Bonsoir, voilà mon problème : je viens d’acquerir une Apple Watch Séries 3 GPS + Cellulaire et j’ai l’impression d’etre victime d’un bug que je n’avais pas sur mon Apple Watch Séries 0 : ma montre vibre quand je reçois des appels mêmes quand elle n’est pas à mon poignet. J’aurai aimé savoir si c’etait un bug ou comportement normal avec l’Apple Watch Séries 3

 

[fousfous]

Tu as activé la détection du poignet?

 

[Ashmenn]

Oui elle est activé par défaut donc je ne l’ai pas désactivé

 

[fousfous]

Et quand tu l'enlèves de ton poignet elle se verrouille bien?

 

[Ashmenn]

Oui il y a bien le cadenas bleu

 

[fousfous]

Etrange en effet, pour les SMS elle vibre ou pas?
Tu as essayé de contacter Apple?

 

[Ashmenn]

Elle ne vibre que quand il y a un appel, pour les autres notifications elle reste silencieuse et oui j’ai contacté Apple mais ils pensent à un défaut du capteur

 

[fousfous]

Ah bah du coup échange standard

 

[Ashmenn]

Sauf que je l’ai eu chez Orange donc je ne sais pas si ils vont me la remplacer

 

[fousfous]

Pour la 1ere année c'est avec le constructeur qu'il faut voir pour le SAV.

 

[LaJague]

Pour la 1ere année c'est avec le constructeur qu'il faut voir pour le SAV.

Non le vendeur, mais il y a des accords en général entre Apple et les revendeurs

 

[fousfous]

Non le vendeur, mais il y a des accords en général entre Apple et les revendeurs

Il me semble que le vendeur c'est la deuxième année.

 

[Dead head]

La garantie légale est prise chez le vendeur. C'est à lui qu'on a eu à faire au moment de la vente, c'est donc à lui de s'occuper du SAV. Voir le site de la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes.

 

[Ashmenn]

Bonjour, je reviens vers vous pour vous dire que j’ai vérifier la garantie de ma montre et j’ai remarqué qu’elle n’était que de 6 mois au lieu d’un an normalement

 

[fousfous]

Meme si c'est une occasion la série 3 a forcément moins d'un 1 ans, donc une garantie de 6 mois c'est pas possible. Elle doit être dans la garantie de conformité.
Et de toute façon meme hors de garantie appelle Apple ils te diront quoi faire, ils connaissent leurs produits.

 

[Ashmenn]

Je l’ai acheté le 25 Juin donc elle devrait être garantie 1 an normalement, Orange me l’a vendu au prix d’une neuve

 

[LaJague]

C’est même 2 ans la garantie 1 par vendeur et 1 par constructeur

 

[Ashmenn]

Donc qu’est-ce que je dois faire ? Je contacte Orange pour leur dire que la garantie constructeur n’est que de 6 mois au lieu d’1 an ?

 

[LaJague]

Pas constructeur ! Vendeur là 1ère année , il y a écrit qq chose sur ta facture ? Dans tous les cas vois avec Orange ou Apple

 

[Ashmenn]

Non mais quand on activé un produit Apple pour la première fois, quand on regarde la garantie Apple elle est sensé durer 1 an, là elle n’est que de 6 mois