Livebox, Mac et PC

[Anonyme]

Quand tu écris :

" je viens de perdre la connexion de la LB"

Que faut-il comprendre : Le PC ET le MBP ont perdu l'accès à Internet ?

Dans ce cas le problème dont tu parles depuis le début ne concerne pas la laison Livebox-PC, mais la connexion Livebox-Internet ?

Il faut arriver à faire le distinguo : quand le Pc perd sa connexion (son accès à Internet), est-ce qu'un autre appareil peut se connecter à Internet via la Livebox, ou non (le MBP, l'iPad) ?

Si rien n'a accès à Internet parce que la Livebox est déconnectée d'Internet, c'est un tout autre problème : ça peut dépendre des filtres ADSL, de ta ligne ADSL, de la Livebox qui est défectueuse, etc...

(pour évacuer l'hypothèse du serveur DHCP de la Livebox qui serait déficient, il va falloir configurer un appareil en IP fixe : le MBP ! )

 

[ptitphoque]

il faut comprendre que le PC ET le MBP ont perdu l'accès à Internet ?
aucun autre appareil ne peut se connecter.
Au niveau de la LB, les voyants sont verts!

 

[Anonyme]

Donc ce n'est pas un problème de connexion Pc-Livebox, on est d'accord ?

Il faut mettre le MBP en IP fixe : j'ai déjà eu le cas d'une Livebox qu'il a fallu remplacer parce que le serveur DHCP était HS : seuls les appareils en IP fixe gardaient la connexion.

 

[ptitphoque]

Comment met-on le MBP en IP fixe?
et comment fait-on pour connecter le PC?

 

[Anonyme]

Ce que je te propose, c'est de configurer une connexion en IP fixe sur le MBP.

Si avec l'IP fixe, il a accès à Internet, et que en DHCP il n'a pas accès ---> Livebox HS.

Ca ne serait pas une Livebox mini, Thomson, par hasard ?

Configurer une IP fixe :

Préférences système / réseau

- en face de "Configuration", cliquer sur "Automatique", puis sur "modifier les configurations"
- cliquer sur le "+" et saisir "IP fixe"
- cliquer sur "Terminé"

Dans "Avancé" :

- onglet "TCP/IP" :
- configurer IPV4 : manuellement
- Adresse IPV4 : 192.168.1.100
- Sous-réseau : 255.255.255.0
- Routeur : 192.168.1.1

- onglet DNS :
- colonne "Serveurs DNS"
- cliquer sur le "+" en bas à gauche, et saisir : 192.168.1.1

Cliquer sur "OK", puis sur "Appliquer".


Teste l'accès à Internet comme ça.

Si tu as accès à Internet, teste ensuite en DHCP ("automatique") : cliquer sur "IP fixe" en face de "Configuration", choisir "Automatique", puis cliquer sur "Appliquer".

 

[ptitphoque]

Donc j'ai procédé à la mise en IP fixe comme indiqué.
Dans AirPort j'ai choisi ma LB,
je suis aller ouvrir une page sur mon navigateur Firefox et rien, ça mouline et page introuvable?
Dois-je rebooté ma LB?
Dois-je essayer en Ethernet?

 

[Anonyme]

Oui, mets-toi en Ethernet, désactive le wifi de l'ordi, reboote la LB.

Si tu n'as pas accès à Internet, lance Utilitaire de réseau (Applications / Utilitaires).

Onglet ping, saisis n'envoyer que 5 requêtes ping.

Dans le champ, saisis : 192.168.1.1 et clique sur ping.

Donne copié-collé du résultat.

Ensuite ping sur 173.194.40.184

Puis sur www.google.fr

 

[ptitphoque]

Voilà le résultat!

Ping a démarré…

PING 192.168.1.1 (192.168.1.1): 56 data bytes
64 bytes from 192.168.1.1: icmp_seq=0 ttl=64 time=0.720 ms
64 bytes from 192.168.1.1: icmp_seq=1 ttl=64 time=0.660 ms
64 bytes from 192.168.1.1: icmp_seq=2 ttl=64 time=0.989 ms
64 bytes from 192.168.1.1: icmp_seq=3 ttl=64 time=1.011 ms
64 bytes from 192.168.1.1: icmp_seq=4 ttl=64 time=0.870 ms

--- 192.168.1.1 ping statistics ---
5 packets transmitted, 5 packets received, 0.0% packet loss
round-trip min/avg/max/stddev = 0.660/0.850/1.011/0.140 ms




Ping a démarré…

PING 173.194.40.184 (173.194.40.184): 56 data bytes
64 bytes from 173.194.40.184: icmp_seq=0 ttl=56 time=48.076 ms
64 bytes from 173.194.40.184: icmp_seq=1 ttl=56 time=48.528 ms
64 bytes from 173.194.40.184: icmp_seq=2 ttl=56 time=47.526 ms
64 bytes from 173.194.40.184: icmp_seq=3 ttl=56 time=47.907 ms
64 bytes from 173.194.40.184: icmp_seq=4 ttl=56 time=47.776 ms

--- 173.194.40.184 ping statistics ---
5 packets transmitted, 5 packets received, 0.0% packet loss
round-trip min/avg/max/stddev = 47.526/47.963/48.528/0.335 ms



Adresse introuvable
Firefox ne peut trouver le serveur à l'adresse www.google.fr.

---------- Nouveau message ajouté à 21h36 ---------- Le message précédent a été envoyé à 21h33 ----------

Voilà le résultat!

Ping a démarré…

PING 192.168.1.1 (192.168.1.1): 56 data bytes
64 bytes from 192.168.1.1: icmp_seq=0 ttl=64 time=0.720 ms
64 bytes from 192.168.1.1: icmp_seq=1 ttl=64 time=0.660 ms
64 bytes from 192.168.1.1: icmp_seq=2 ttl=64 time=0.989 ms
64 bytes from 192.168.1.1: icmp_seq=3 ttl=64 time=1.011 ms
64 bytes from 192.168.1.1: icmp_seq=4 ttl=64 time=0.870 ms

--- 192.168.1.1 ping statistics ---
5 packets transmitted, 5 packets received, 0.0% packet loss
round-trip min/avg/max/stddev = 0.660/0.850/1.011/0.140 ms




Ping a démarré…

PING 173.194.40.184 (173.194.40.184): 56 data bytes
64 bytes from 173.194.40.184: icmp_seq=0 ttl=56 time=48.076 ms
64 bytes from 173.194.40.184: icmp_seq=1 ttl=56 time=48.528 ms
64 bytes from 173.194.40.184: icmp_seq=2 ttl=56 time=47.526 ms
64 bytes from 173.194.40.184: icmp_seq=3 ttl=56 time=47.907 ms
64 bytes from 173.194.40.184: icmp_seq=4 ttl=56 time=47.776 ms

--- 173.194.40.184 ping statistics ---
5 packets transmitted, 5 packets received, 0.0% packet loss
round-trip min/avg/max/stddev = 47.526/47.963/48.528/0.335 ms



Adresse introuvable
Firefox ne peut trouver le serveur à l'adresse www.google.fr.

---------- Nouveau message ajouté à 21h37 ---------- Le message précédent a été envoyé à 21h36 ----------

Voilà le résultat!

Ping a démarré…

PING 192.168.1.1 (192.168.1.1): 56 data bytes
64 bytes from 192.168.1.1: icmp_seq=0 ttl=64 time=0.720 ms
64 bytes from 192.168.1.1: icmp_seq=1 ttl=64 time=0.660 ms
64 bytes from 192.168.1.1: icmp_seq=2 ttl=64 time=0.989 ms
64 bytes from 192.168.1.1: icmp_seq=3 ttl=64 time=1.011 ms
64 bytes from 192.168.1.1: icmp_seq=4 ttl=64 time=0.870 ms

--- 192.168.1.1 ping statistics ---
5 packets transmitted, 5 packets received, 0.0% packet loss
round-trip min/avg/max/stddev = 0.660/0.850/1.011/0.140 ms




Ping a démarré…

PING 173.194.40.184 (173.194.40.184): 56 data bytes
64 bytes from 173.194.40.184: icmp_seq=0 ttl=56 time=48.076 ms
64 bytes from 173.194.40.184: icmp_seq=1 ttl=56 time=48.528 ms
64 bytes from 173.194.40.184: icmp_seq=2 ttl=56 time=47.526 ms
64 bytes from 173.194.40.184: icmp_seq=3 ttl=56 time=47.907 ms
64 bytes from 173.194.40.184: icmp_seq=4 ttl=56 time=47.776 ms

--- 173.194.40.184 ping statistics ---
5 packets transmitted, 5 packets received, 0.0% packet loss
round-trip min/avg/max/stddev = 47.526/47.963/48.528/0.335 ms



Adresse introuvable
Firefox ne peut trouver le serveur à l'adresse www.google.fr.

 

[Anonyme]

As-tu fais le ping sur www.google.fr ??

 

[ptitphoque]

oui, j'ai fait

 

[Anonyme]

Le résultat ?

 

[ptitphoque]

Par contre je n'y comprends rien,
le message précédent et ce message sont envoyés par la LB,
mais quand je cherche à aller sur une autre page ça me refuse????
sur la recherche google ça marche, mais quand je clique sur un lien trouvé ça refuse????

 

[Anonyme]

Je suis en train de faire du diagnostic pour savoir si tu as un problème de DNS.

Alors s'il te plait fournis les éléments demandés, sinon j'abandonne.

Donne STP copié collé de :

ping 173.194.67.94

Et ensuite :

ping www.google.fr

 

[ptitphoque]

Ping a démarré…

PING 173.194.40.184 (173.194.40.184): 56 data bytes
64 bytes from 173.194.40.184: icmp_seq=0 ttl=56 time=47.792 ms
64 bytes from 173.194.40.184: icmp_seq=1 ttl=56 time=48.179 ms
64 bytes from 173.194.40.184: icmp_seq=2 ttl=56 time=48.289 ms
64 bytes from 173.194.40.184: icmp_seq=3 ttl=56 time=48.315 ms
64 bytes from 173.194.40.184: icmp_seq=4 ttl=56 time=48.282 ms

--- 173.194.40.184 ping statistics ---
5 packets transmitted, 5 packets received, 0.0% packet loss
round-trip min/avg/max/stddev = 47.792/48.171/48.315/0.195 ms


Ping a démarré…

ping: cannot resolve http://www.google.fr/: Unknown host

 

[Anonyme]

Ping a démarré…

ping: cannot resolve http://www.google.fr/: Unknown host

Nous y sommes

Va dans préf syst / réseau / avancé / onglet DNS :

Supprime 192.168.1.1, et ajoute :

80.10.246.2
80.10.246.129

Fais OK, puis Appliquer, et regarde si tu accès au web.

 

[ptitphoque]

Ben oui, j'ai accès au web, tu es magique? merci pour ta patience!
Je suis en Ethernet. Vais-retrouver toutes mes connexions?

 

[Anonyme]

Pour "valider" le diagnostic, dernière manip :

Retourne dans préf syst / réseau / avancé, onglet DNS

Supprime les 2 serveurs DNS que tu as saisis, remet 192.168.1.1, fais ok, puis Appliquer.

Teste l'accès au ouèbe.

Si pas d'accès, remets 80.10.246.2 et 80.10.246.129.

La conclusion sera : la Livebox, qui est sensée servir de serveur DNS dans le réseau parce qu'ell doit rediriger les requêtes vers les serveurs DNS de Orange, ne le fait plus.

Remplacer la Livebox, ou, si tu n'utilises aucun "service" Orange autre que l'accès Internet, la remplacer par un modem routeur genre Netgear ou autre, qui permet de ne pas dépendre d'Orange et de ses Livebox pourries.

 

[ptitphoque]

j'ai supprimé les 2 serveurs DNS que j'avais saisis,
j'ai remis 192.168.1.1, fais ok, puis Appliquer.
j'ai accés à certains sites mais pas à tous,
donc j'ai remis 80.10.246.2 et 80.10.246.129.
J'étais en IP fixe, et je suis passé en Automatique Oui? Non?
et pour le PC comment le connecter?
Je remets les branchements initiaux?
As-tu un modèle particulier de modem routeur Netgear?
Est-il facilement paramétrable?
et encore merci pour ta patience!

 

[Anonyme]

Bizarre, la panne ne parait pas "franche" : si avec 192.168.1.1 comme serveur DNS, tu as accès à certains sites, c'est que la résolution DNS se fait.

Si tu te remets sur "automatique" (il faut faire "Appliquer" pour que ce soit pris en compte), tu auras automatiquement 192.168.1.1 (la LB) comme serveur DNS : elle doit apparaitre (en grisé) dans l'onglet DNS.

Si elle n'y est pas (et alors tu n'auras pas accès au web), problème Livebox.

Pour le PC, tu peux le mettre en IP fixe, mais il faudrait être bien sûr du diagnostic avant.
Et il faut que ta femme sache passer de IP fixe en DHCP quand elle utilisera le PC à l'extérieur.

Ce que je te suggère, c'est d'abord de confirmer le diagnostic.

Pour ça, utilise le Macbook sur "Automatique", regarde ce qu'il y a dans l'onglet DNS, va sur le web en visitant des sites différents (car on a pas besoin de serveur DNS pour passer d'une page à l'autre sur un même site).

Si ça ne marche pas ou très mal, mets toi sur "IP fixe" (fais Appliquer) et teste à nouveau.

 

[ptitphoque]

en automatique:
192.168.1.1, 192.168.1.1 (en grisé) Oui
J'ai plusieurs sessions sur mon MBP, il faut faire les mêmes réglages à chaque session?