MacBook Air Mac book air qui ne fonctionne que sur secteur

[fredchen]

Bonjour,
Depuis quelques jours (et ça empire), mon Macbook Air (2017), s'éteint quelques secondes après que je le débranche du secteur. Pourtant la batterie est correctement rechargée (100%) et indique un état ''Normal''. Je n'ai pas trouvé de réponses sur les forums par rapport au mac book air et les apple store sont fermés, en même temps c'est vrai qu'en ce moment je bouge moins. Bref c'est surtout agaçant pour un appareil récent ! Si vous avez un avis sur la question, je suis preneur. Merci

 

[Sly54]

Bonjour,


AS tu essayé une réinitialisation du contrôleur de gestion du système (SMC) ?

 

[fredchen]

Oui, merci de ta réponse, mais cela n'a rien donné après plusieurs tentatives....

 

[Sly54]

Fais voir :
démarrage en mode sans échec
réinitialisation de la mémoire NVRAM/PRAM

 

[fredchen]

Bonjour,
J'ai suivi la procédure pour le démarrage en mode sans échec. J'ai ensuite débrancher la machine du secteur et il s'est éteint 2s après. Pour ce qui est de la réinitialisation de la mémoire NVRAM/PRAM, en fait j'ai beau faire rapidement et plusieurs fois, s'est comme si je n'avais pas accès et que malgré tout il redémarre normalement.
Je me suis dit qu'en migrant vers Catalina, ça pouvait peut-être changer qqch, mais il me dit que le disque dur n'est pas au format APSF... voilà

 

[Sly54]

Va voir dans Information Système, pour trouver les informations sur ta batterie…

 

[fredchen]

voici :
Informations de la batterie :



Informations sur le modèle :

Nº de série : D867444024HF90JF6

Fabricant : SMP

Nom de l’appareil : bq20z451

Pack Lot Code : 0

PCB Lot Code : 0

Version du programme interne : 511

Révision du matériel : 000a

Révision de pile : 1210

Informations sur la charge :

Charge restante (mAh) : 6686

Charge complète : Oui

En cours de chargement : Non

Capacité de charge complète (mAh) : 6751

Informations sur la santé :

Comptage de cycles : 250

Conditions : Normal

Batterie installée : Oui

Intensité de courant (mA) : 0

Tension (mV) : 8466



Réglages d’alimentation du système :



Alimentation secteur :

Minuterie de suspension d’activité du système (minutes) : 1

Minuterie de suspension d’activité du disque (minutes) : 10

Minuterie de suspension d’activité du moniteur (minutes) : 10

Réactivation par un changement de tension : Non

Réactivation par l’ouverture du boîtier : Oui

Réactivation par le réseau : Oui

AutoPowerOff Delay : 28800

AutoPowerOff Enabled : 1

Source d’alimentation actuelle : Oui

DarkWakeBackgroundTasks : 1

Mise en veille du moniteur par réduction de l’intensité : Oui

GPUSwitch : 2

Hibernate Mode : 3

High Standby Delay : 86400

PrioritizeNetworkReachabilityOverSleep : 0

Standby Battery Threshold : 50

Standby Delay : 10800

Standby Enabled : 1

Alimentation par batterie :

Minuterie de suspension d’activité du système (minutes) : 1

Minuterie de suspension d’activité du disque (minutes) : 10

Minuterie de suspension d’activité du moniteur (minutes) : 2

Réactivation par un changement de tension : Non

Réactivation par l’ouverture du boîtier : Oui

AutoPowerOff Delay : 28800

AutoPowerOff Enabled : 1

DarkWakeBackgroundTasks : 0

Mise en veille du moniteur par réduction de l’intensité : Oui

GPUSwitch : 2

Hibernate Mode : 3

High Standby Delay : 86400

Réduction de la luminosité : Oui

Standby Battery Threshold : 50

Standby Delay : 10800

Standby Enabled : 1



Configuration matérielle :



UPS installé : Non



Informations de l’adaptateur secteur :



Connecté : Oui

Identifiant : 0x07a1

Puissance (W) : 45

Famille : 0x00ba

Nº de série : 0x003cd584

En cours de chargement : Non

 

[Sly54]

voici :
Informations de la batterie :

Ta batterie va bien, elle est même complètement chargée.
Pourrais elle est mal "connectée" à la carte mère ?

 

[Fogi]

Une piste avant le SAV ? il n'y aurait pas une extinction/mise en veille programmée/prolongée, genre économie d'énergie ?
Je lis ceci :
Minuterie de suspension d’activité du système (minutes) : 1
Minuterie de suspension d’activité du disque (minutes) : 10
Minuterie de suspension d’activité du moniteur (minutes) : 2
Plus loin, AutoPowerOff Enabled : 1

J'ai comparé avec mon MBA 2014 j'ai sensiblement la même chose sauf ceci :

Minuterie de suspension d’activité du système (minutes) : 30
Minuterie de suspension d’activité du disque (minutes) : 0
Minuterie de suspension d’activité du moniteur (minutes) : 30
AutoPowerOff Enabled : 0

Je ne sais pas si ça a une incidence, des plus calés que moi le diront sûrement...

 

[fredchen]

J'ai fait comme tu as dit Fogi et me suis calé sur les mêmes paramètres que toi, et puis j'ai débranché l'appareil et il s'est de nouveau éteint quelques secondes après. Même quand même, j'apprend des trucs.! J'imagine Sly54, que si la batterie est mal connectée, j'ai pas d'autre moyen de le savoir que d'aller directement dans le ventre de la machine ?

 

[Sly54]

J'imagine Sly54, que si la batterie est mal connectée, j'ai pas d'autre moyen de le savoir que d'aller directement dans le ventre de la machine ?

Oui, pour ce que j'en connais. Je ne sais pas si la batterie de ta machine est collée (dans ce cas, à part le SAV, je ne vois pas…) ou pas ?

 

[fredchen]

Je crois que oui....

 

[Sly54]

Je crois que oui....

Alors, si batterie collée, Sly54 collé aussi :eek:

 

[fredchen]

Merci de ton aide!