Merci tout plein Pascal pour toutes ces précisions
ce sont les grandes lignes
il y a des tonnes de sites qui font des comparatifs, pistages de promos ou des mini pièges ( les alineas dans les contrats , les frais en sup du genre caution , location, résiliation etc)
globalement les choses se sont grandement améliorées ces dernieres années
les operateurs ayant compris que le client peut faire des sauts de puce entre operateurs pour une offre plus interessante en face ( et beaucoup de clients le font en adsl comme en téléphonie mobile)
Après c'est au client de voir s'il veut du premier prix ou grand luxe et chez qui.
idem pour le dégroupage total
c'est devenu très facile
avant ,FT -puis orange -trainait des pieds, beaucoup moins , d'ailleurs même orange a des offres dégroupage total
concretement c'est toujours FT -Orange qui a la ligne (au sens cablage cuivre) mais le client c'est plus l'abonné individuel , c'est l'operateur qui loue la ligne à FT-Orange
d'ailleurs le plus souvent en dégroupage total l'abonné adsl sur demande ou automatiquement -garde le même numero de telephone (pour sa ligne de telephone VOIP)
si ta mère passe son temps au telephone le telephone VOIP ( en sup de ligne fixe ou à la place) est une affaire : France et tonnes de pays gratuits en illimité, et les appels payants sont souvent moins chers que le même appel via ligne fixe classique
exemples concrets
il y a quelques années le degroupage total pouvait trainer
(du genre coupure ligne fixe mais pas encore branché adsl)
aujourd'hui c'est le plus souvent très rapide
coupure de quelques heures , parfois à peine une heure
et parfois manip effectuée la nuit , donc pas de gene