MacBook Air Mac chauffe beaucoup trop

Trtprbx

Membre junior
3 Décembre 2017
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Bonsoir, j’ai en ma possession depuis le 27 décembre dernier un MacBook Air Core I7 que j’ai commandé sur le site Apple neuf, néanmoins je remarque que quand je regarde une série sur la plateforme Netflix mon mac atteint les 85 degrés ! Et à peine je l’allume qu’il monte au tour des 55/60 degrés, de plus je trouve que la batterie se vide très vite quand je regarde des séries (2 recharges par jours) environ 5/6h d’utilisation. Je n’ai pas contrôlé les températures sur les logiciels que j’utilise à des fins personnelles tél que iMovie, Photoshop ou lightroom. Je tiens à préciser que quand j’ai fait ce constat alarmant mon MacBook était sur mes genoux, par ailleurs poser sur le lit même constat. Est-ce que c’est normal ? Merci d’avance.
 

Fullcrum

OS Collector
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5 Janvier 2016
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Dole 39
je trouve que la batterie se vide très vite quand je regarde des séries (2 recharges par jours) environ 5/6h d’utilisation.

Salut,
C'est quand même la moindre des choses que la batterie se vide non ? connexion wifi et visionnage, luminosité !
Dans cette utilisation " précise " pourquoi ne le brancher à l'adaptateur mural !? :eek: ( encore une fois, toujours préférer l'adaptateur à la batterie qui sert en nomade et pour ceux qui ne veulent pas se trainer le chargeur ... )

MacBook était sur mes genoux, par ailleurs poser sur le lit

Même constat, personne ou presque :D, ne fait cela ... Les genoux passent encore, mais le lit NON :dead:

Perso : je le laisse au secteur 98% du temps, le reste c'est des recherches rapides, mon Mac n'ayant plus aucune consommation en > suspension d'activité, déclenché proprement : fermeture de toutes les APPs active et Menu  > suspendre l'activité ( on ne claque pas le capot à l'arrache ).
 

Locke

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Je tiens à préciser que quand j’ai fait ce constat alarmant mon MacBook était sur mes genoux, par ailleurs poser sur le lit même constat. Est-ce que c’est normal ? Merci d’avance.
Eh bien, il te faudra faire le même constat avec ton MBA posé sur une table, donc en utilisation normale et connecter l'adaptateur secteur pour voir si ton MBA a un meilleur comportement. Nul doute que ça ira mieux et par défaut 50/60 degrés est une température normale.
 

Trtprbx

Membre junior
3 Décembre 2017
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Je viens d’allumer l’ordinateur, sur une table, 85 degrés au démarrage et sans l’utiliser je suis à 83 degrés (donnée xscan) processeur 68%

Ps: je vois le processeur qui monte entre 75/77% alors que je ne fait rien
 
Dernière édition par un modérateur:

Locke

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C'est bien, mais fait une copie de la fenêtre du Moniteur d'activité.
 

Locke

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C'est mieux comme ça...

117247Capturedcran20180103192327.png 334144Capturedcran20180103192349.png

...en faisant un clic sur Transférer un fichier.
 

Trtprbx

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Capture d’écran 2018-01-04 à 01.52.56.png

Voila le résultat quand tout est fermé sur la mac une fois que j'ouvre safari ainsi que le forum les ventilo monte vers 3000 RPM
 

tristanWX

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Lille
salut a tu purger la VRAM defois sa fonctionne pas mal
 

Locke

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Le problème est que le processeur monte à quasiment 100°, mais il faudrait faire en même temps une copie d'écran avec le Moniteur d'activité d'ouvert pour voir quels processus sont en cours.

Avant, tu fais un SMC et un NVRAM, les liens sont dans ma signature, puis tu fais ce qui est demandé en faisant une copie d'écran… https://support.apple.com/fr-fr/HT201361 …puis dans ta réponse un clic sur Transférer un fichier…

Capture-000.jpg

…tu sélectionnes tes images/photos, un clic sur Miniature et tu valides ta réponse.
 
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Réactions: tristanWX

Trtprbx

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3 Décembre 2017
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je viens donc d'effectuer les manipulations SMC et NVRAM, voici les captures :

Capture d’écran 2018-01-04 à 13.17.46.png
Capture d’écran 2018-01-04 à 13.18.17.png
Capture d’écran 2018-01-04 à 13.17.59.png
Capture d’écran 2018-01-04 à 13.20.46.png
Pour la dernière c'est les températures que j'obtiens en ouvrant seulement le forum
 

Locke

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Le processeur est à 80°, c'est pas banal avec seulement Safari d'ouvert. o_O

Dans Préférences Système/Utilisateurs et groupes/Ouverture, qu'est-ce qui est affiché ?

Par curiosité, fais donc un rapport EtreCheck puis tu fais un copier/coller du rapport...
Pour diffuser un rapport EtreCheck ou un retour de commandes via le Terminal dans les forums, dans votre réponse, un clic sur cette icône ⊞, sélectionnez les Balises </> Code, dans la fenêtre qui s’ouvrira faites un Copier/Coller du rapport et/ou du résultat du Terminal, un clic sur Insérer et validez votre réponse.

EtreCheck.jpg Balises Code.jpg Fenêtre Code.jpg

...histoire de voir les entrailles de ton Mac.
 

Trtprbx

Membre junior
3 Décembre 2017
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Capture d’écran 2018-01-04 à 14.16.47.png
et le rapport :
Bloc de code:
EtreCheck version : 3.4.6 (460)
Rapport créé le 2018-01-04 14:22:08
Télécharger EtreCheck chez https://etrecheck.com
Temps d’exécution : 2:15
La vitesse : Excellente

Cliquez sur les liens [Rechercher] pour plus d’informations à partir des Communautés d’assistance Apple.
Cliquez sur les liens [Détails] pour plus d’informations sur cette ligne.
Cliquez sur les liens [Enlever/Signaler] pour enlever l’adware ou mettre à jour la liste blanche de logiciels légitimes.

Problème : Autre problème
Description :
Surchauffe

Informations matérielles : ⓘ
    MacBook Air (13-inch, 2017)
    [Les caractéristiques techniques] - [Le guide de l’utilisateur] - [Garantie & service]
    MacBook Air - modèle : MacBookAir7,2
    1 2,2 GHz Intel Core i7 (i7-5650U) CPU: 2-core
    8 GB RAM Pas extensible
        BANK 0/DIMM0
            4 GB DDR3 1600 MHz ok
        BANK 1/DIMM0
            4 GB DDR3 1600 MHz ok
    Handoff/Airdrop2: disponible
    Réseau sans fil :  en0 : 802.11 a/b/g/n/ac
    Batterie : Santé = Satisfaisant - Nombre de cycles = 7

Informations vidéo : ⓘ
    Intel HD Graphics 6000 - VRAM : 1536 Mo
        Color LCD 1440 x 900

Informations des disques : ⓘ
    APPLE SSD SM0128G disk0: (121,33 Go) (SSD - TRIM: Oui)
    [Afficher le rapport SMART]
        EFI (disk0s1 - MS-DOS FAT32) <non monté>  [EFI] : 210 Mo
        (disk0s2) <non monté>  [Conteneur APFS]: 121.12 Go

Informations USB : ⓘ
     USB30Bus
        Apple Inc. BRCM20702 Hub
            Apple Inc. Bluetooth USB Host Controller

Informations Thunderbolt : ⓘ
    Apple Inc. thunderbolt_bus

Disques virtuels : ⓘ
    Macintosh HD (disk1s1 - APFS) /  [Startup] : 121.12 Go (79.88 Go libre)
        Disque physique : disk0s2 121.12 Go (79.88 Go libre)
    (disk1s2) <non monté>  [Preboot]: 121.12 Go
        Disque physique : disk0s2 121.12 Go
    (disk1s3) <non monté>  [Recovery]: 121.12 Go
        Disque physique : disk0s2 121.12 Go
    (disk1s4) /private/var/vm  [VM]: 121.12 Go
        Disque physique : disk0s2 121.12 Go

Logiciels du système : ⓘ
    macOS High Sierra  10.13.1 (17B1003) - Temps écoulé depuis le démarrage : moins d’une heure

Gatekeeper : ⓘ
    Mac App Store et développeurs identifiés

Peut-être l’adware : ⓘ
    Fichier inconnu : ~/Library/LaunchAgents/com.Ligularia.th.plist
        ~/Library/Ligularia.th/Ligularia.th.app/Contents/MacOS/Ligularia.th
    Fichier inconnu : ~/Library/LaunchAgents/com.balneation.bx.plist
        ~/Library/balneation.bx/balneation.bx.app/Contents/MacOS/balneation.bx
    Fichier inconnu : ~/Library/LaunchAgents/com.henchman_Suzanne.plist
        ~/Library/reetle_Benu/QUVDMuSs/ERRMRlpb/RbOuMtYU/hZzPPSFm/henchman_Suzanne
    Fichier inconnu : ~/Library/LaunchAgents/com.seigneury.plist
        ~/Library/seigneury/seigneury
    L’adware : ~/Library/LaunchAgents/macsearch.plist
    5 fichiers trouvés qui peuvent être des adwares. [Enlever/Signaler]

Agents de lancement systèmes : ⓘ
    [Désengagé]    7 tâches d’Apple
    [Engagé]    181 tâches d’Apple
    [En marche]    100 tâches d’Apple

Daemons de lancement systèmes : ⓘ
    [Désengagé]    37 tâches d’Apple
    [Engagé]    182 tâches d’Apple
    [En marche]    110 tâches d’Apple

Agents de lancement : ⓘ
    [Désengagé]    com.adobe.AAM.Updater-1.0.plist (Adobe Systems, Inc. - installé 2017-12-27) [Rechercher]
    [En marche]    com.adobe.AdobeCreativeCloud.plist (Adobe Systems, Inc. - installé 2017-12-27) [Rechercher]
    [En marche]    com.bjango.istatmenusagent.plist (? ? ? - installé 2018-01-04) [Rechercher]
    [En marche]    com.bjango.istatmenusnotifications.plist (? ? ? - installé 2018-01-04) [Rechercher]
    [En marche]    com.bjango.istatmenusstatus.plist (Marc Edwards - installé 2018-01-04) [Rechercher]

Daemons de lancements : ⓘ
    [En marche]    com.adnx.xScanSoloDaemon.plist (? d17817e b30acbd - installé 2018-01-02) [Rechercher]
    [Engagé]    com.adobe.acc.installer.plist (Adobe Systems, Inc. - installé 2017-12-27) [Rechercher]
    [En marche]    com.adobe.agsservice.plist (Adobe Systems, Inc. - installé 2017-12-28) [Rechercher]
    [En marche]    com.bjango.istatmenusdaemon.plist (Marc Edwards - installé 2018-01-04) [Rechercher]

Agents de lancement pour l’utilisateur : ⓘ
    [Engagé]    com.Ligularia.th.plist (? d58b6413 41109ad0 - installé 2018-01-01) [Rechercher]
    [Engagé]    com.adobe.AAM.Updater-1.0.plist (Adobe Systems, Inc. - installé 2017-12-27) [Rechercher]
    [Engagé]    com.balneation.bx.plist (? 4caef0bd 41109ad0 - installé 2017-12-30) [Rechercher]
    [En marche]    com.henchman_Suzanne.plist (? 2715e056 e1925981 - installé 2018-01-01) [Rechercher]
    [En marche]    com.seigneury.plist (? a2092dd7 b342a111 - installé 2018-01-01) [Rechercher]
    [Engagé]    macsearch.plist (? af5bfda0 4f77794f - installé 2017-12-30) Adware !  [Enlever/Signaler]
        ~/Library/Application Support/Agent/macsearch

Éléments Ouverture : ⓘ
    iTunesHelper    Application (Apple, Inc. - installé 2017-12-28)
        (/Applications/iTunes.app/Contents/MacOS/iTunesHelper.app)

Modules internets : ⓘ
    AdobeAAMDetect: 3.0.0.0 (installé 2017-12-27) [Rechercher]
    QuickTime Plugin: 7.7.3 (installé 2017-10-25)

Extensions de Safari : ⓘ
    [Activée]    AdBlock - BetaFish, Inc. - https://getadblock.com (installé 2018-01-02)

Panneaux de préférences tiers : ⓘ
    Aucun

Time Machine : ⓘ
    Time Machine n’est pas configuré !

Utilisation du processeur par opération : ⓘ
        12%       launchservicesd
        10%       loginwindow
         9%       WindowServer
         6%       osascript
         5%       (osascript)

Utilisation de la RAM par opération : ⓘ
    744 Mo        kernel_task
    655 Mo        Safari
    478 Mo        com.apple.WebKit.WebContent
    155 Mo        Adobe CEF Helper
    144 Mo        mds_stores

Utilisation du réseau par opération : ⓘ
    Entrée        Sortie        Nom de l’opération
    8 Ko          5 Ko          apsd
    6 Ko          3 Ko          mDNSResponder
    522 o         354 o         netbiosd
    0 o           72 o          SystemUIServer

Utilisation de l’énergie par opération : ⓘ
     12.14    launchservicesd
      9.84    loginwindow
      9.38    WindowServer
      6.62    mds_stores
      4.68    mds

Informations de la mémoire virtuelle : ⓘ
    3.45 Go       RAM disponible
    42 Mo         RAM libre
    4.55 Go       RAM utilisée
    3.40 Go       Fichiers en cache
    0 o           Fichier d’échange utilisé

Installations de logiciel (30 derniers jours) : ⓘ
    UnRAR Unarchiver - Zip, Rar Extractor,Expander: 1.1 (installé 2017-12-28)
    xScanSoloDaemon:  (installé 2018-01-02)

    La liste des installations peut ne pas être complète.

Événements du diagnostic (3 dernier jours si pas grave): ⓘ
    2018-01-04 13:16:40    xScanSoloDaemon Plantage [Ouvrir]
        La cause :        *** Terminating app due to uncaught exception 'NSRangeException', reason: '*** -[__NSArray0 objectAtIndex:]: index 0 beyond bounds for empty NSArray'
        terminating with uncaught exception of type NSException
        abort() called
 

Locke

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Logiciels du système : ⓘ
macOS High Sierra 10.13.1 (17B1003) - Temps écoulé depuis le démarrage : moins d’une heure
Tu n'es pas à jour, parfois des petits problèmes sont résolus.
Peut-être l’adware : ⓘ
Fichier inconnu : ~/Library/LaunchAgents/com.Ligularia.th.plist
~/Library/Ligularia.th/Ligularia.th.app/Contents/MacOS/Ligularia.th
Fichier inconnu : ~/Library/LaunchAgents/com.balneation.bx.plist
~/Library/balneation.bx/balneation.bx.app/Contents/MacOS/balneation.bx
Fichier inconnu : ~/Library/LaunchAgents/com.henchman_Suzanne.plist
~/Library/reetle_Benu/QUVDMuSs/ERRMRlpb/RbOuMtYU/hZzPPSFm/henchman_Suzanne
Fichier inconnu : ~/Library/LaunchAgents/com.seigneury.plist
~/Library/seigneury/seigneury
L’adware : ~/Library/LaunchAgents/macsearch.plist
5 fichiers trouvés qui peuvent être des adwares. [Enlever/Signaler]
Tu relances EtreCheck et tu fais un clic sur Enlever. Dans la foulée tu installes Malwarebytes, un clic sur Scan Now et vois s'il fait un peu de ménage. Tu peux aussi installer uBlock dans tous tes navigateurs, ça te bloquera les PUBS intempestives.
Daemons de lancements : ⓘ
[En marche] com.adnx.xScanSoloDaemon.plist (? d17817e b30acbd - installé 2018-01-02) [Rechercher]
Tu utilises un logiciel de cet éditeur... https://apps.adnx.com/en/software ... ?
Agents de lancement pour l’utilisateur : ⓘ
[Engagé] 1) com.Ligularia.th.plist (? d58b6413 41109ad0 - installé 2018-01-01) [Rechercher]
[Engagé] com.adobe.AAM.Updater-1.0.plist (Adobe Systems, Inc. - installé 2017-12-27) [Rechercher]
[Engagé] 2) com.balneation.bx.plist (? 4caef0bd 41109ad0 - installé 2017-12-30) [Rechercher]
[En marche] 3) com.henchman_Suzanne.plist (? 2715e056 e1925981 - installé 2018-01-01) [Rechercher]
[En marche] 4) com.seigneury.plist (? a2092dd7 b342a111 - installé 2018-01-01) [Rechercher]
[Engagé] 5) macsearch.plist (? af5bfda0 4f77794f - installé 2017-12-30) Adware ! [Enlever/Signaler]
~/Library/Application Support/Agent/macsearch
1) 2) 3) et 4) tu sais ce que c'est ? Ca me parait plus que louche !
5) alors là un bel adware qui est coriace a enlever et je pense que ton problème principal vient de lui. Normalement Malwarebytes devrait s'en occuper.
Extensions de Safari : ⓘ
[Activée] AdBlock - BetaFish, Inc. - https://getadblock.com (installé 2018-01-02)
Comme mentionné plus haut, préfère uBlock qui lui ne laissera pas passer volontairement de la PUB pour se rétribuer comme le font Adblock et Adblock+.
Installations de logiciel (30 derniers jours) : ⓘ
UnRAR Unarchiver - Zip, Rar Extractor,Expander: 1.1 (installé 2017-12-28)
xScanSoloDaemon: (installé 2018-01-02)
Tu sais ce que c'est ? Ca me parait bizarre !
Événements du diagnostic (3 dernier jours si pas grave): ⓘ
2018-01-04 13:16:40 xScanSoloDaemon Plantage [Ouvrir]
La cause : *** Terminating app due to uncaught exception 'NSRangeException', reason: '*** -[__NSArray0 objectAtIndex:]: index 0 beyond bounds for empty NSArray'
terminating with uncaught exception of type NSException
abort() called
D'ailleurs il provoque une erreur/plantage !

Et toi qui pensais que tout allait bien.
 

Trtprbx

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3 Décembre 2017
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je viens d'effectuer toutes les manipulations, ça à l'air d'aller un peu mieux :

Capture d’écran 2018-01-05 à 19.15.05.png

PS : je fais des petites monté vers 80 degré, mais cela reste en moyenne entre 55 et 70, cela est correct ? et je descend jusqu'à 47 degré
 

Fichiers joints

  • Capture d’écran 2018-01-05 à 19.16.06.png
    Capture d’écran 2018-01-05 à 19.16.06.png
    27,7 KB · Affichages: 600
  • Capture d’écran 2018-01-05 à 19.15.05.png
    Capture d’écran 2018-01-05 à 19.15.05.png
    18,1 KB · Affichages: 654

Locke

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20 Juillet 2011
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Ca va beaucoup mieux maintenant, mais refais un nouveau rapport d'EtreCheck pour voir s'il y a des résidus.
 

Trtprbx

Membre junior
3 Décembre 2017
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J’en ai refait un tout semble normal, qu’elle est la température normale pour cet appareil en utilisation safari avec une ou deux pages ouvertes?
 

Locke

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J’en ai refait un tout semble normal
Pour toi oui, mais si c'est comme dans ta réponse #15 et la suite en réponse #16, j'ai un doute, d'ou ma demande de publier un rapport EtreCheck. Mais bon, je ne pourrais pas t'en dire plus !