Ce forum est en partie financé par l’affichage de publicités. Merci de désactiver votre bloqueur de publicités pour nous permettre de continuer à fournir ce service.

10.15 Catalina MacOS n’a pas pu être installé sur votre ordinateur

Discussion dans 'macOS' créé par lil-mav, 8 Octobre 2019.

Mots-clefs:
Modérateurs: Aliboron, bompi, daffyb
  1. lil-mav

    lil-mav Nouveau membre

    Inscrit:
    5 Mars 2018
    Messages:
    15
    J'aime reçus:
    0
    Bonjour à tous,

    j’ai un soucis de mise à jour avec mon MacBook Pro.
    j’ai voulu faire la MAJ vers Catalina.

    J’arrive sur la page « Programme d’installation de macOS »

    J’ai le message suivant:
    macOS n’a pas pu être installé sur cote ordinateur.
    L’espace libre est insuffisant sur Apple ssd pour l’installation »

    impossible de choisir mon disque de démarrage pour quitter le programme d’installation.

    Je suis indépendant et j’ai des fichiers importants que j’ai pas pu sauvegarder depuis une 10aine de jour.

    j’espère que vous m’aiderez à trouver une solution
     
  2. macomaniac

    macomaniac Ouroboros
    Club MacG

    Inscrit:
    20 Septembre 2012
    Messages:
    57 697
    J'aime reçus:
    19 275
    Bonjour lil-mav

    Si tu as un bouton : "Redémarrer" > utilise-le pour redémarrer. Si ce n'est pas le cas > force l'extinction du Mac (pression continue sur le bouton d'alimentation) > puis rallume-le -->

    - dans les 2 cas de figure (redémarrage normal ou rallumage après extinction forcée) => presse aussitôt les 2 touches ⌘R (cmd R) pour que le (re)démarrage s'effectue sur l'OS de secours du disque. Tu obtiens un écran affichant une fenêtre de 4 Utilitaires macOS (= écran de la session de secours).​

    => va directement à : Menu  > Disque de démarrage. Si tu vois affiché le nom de ton volume de démarrage (Macintosh HD par défaut) > sélectionne-le > puis presse le bouton : "Redémarrer" -->

    - tu n'auras qu'à dire si cette manœuvre t'a permis de réouvrir ta session habituelle d'utilisateur...​
     
  3. lil-mav

    lil-mav Nouveau membre

    Inscrit:
    5 Mars 2018
    Messages:
    15
    J'aime reçus:
    0
    Bonjour Macomaniac

    Merci pour ton aide précieuse.
    J’ai réussi à accéder à la fenêtre des 4 utilitaires malheureusement dans Menu  > Disque de démarrage mon volume de démarrage n’apparaît pas.
     
  4. macomaniac

    macomaniac Ouroboros
    Club MacG

    Inscrit:
    20 Septembre 2012
    Messages:
    57 697
    J'aime reçus:
    19 275
    Alors voici comment tu vas pouvoir poster ici les informations de base (tuto) -->

    - dans la session de secours > va à la barre de menus supérieure de l'écran > menu : Utilitaires > sous-menu : Terminal.​

    Dans la fenêtre ouverte > saisis la commande informative (ce qui est inscrit dans l'espace bleu-grisé)  :
    Code (Text):
    diskutil list
    et ↩︎ (presse la touche "Entrée" du clavier pour exécuter la commande)

    • tu vas voir s'afficher le tableau des disques attachés au Mac (en interne / externe) > avec leurs configurations
    • une série de micro-disques correspond à des images-disques créées en RAM à l'occasion du démarrage en mode Recovery > dont les volumes sont montés en lecture & écriture à l'espace de dossiers de l'OS de secours qui leur servent de points de montage. Ce qui permet pendant le fonctionnement de cet OS monté en lecture seule > à des écritures de s'effectuer à l'espace des dossiers où se trouvent montés les volumes des images-disques de la RAM. Ces images-disques s'effacent à l'extinction ou au re-démarrage.

    Voici comment tu vas pouvoir poster ici ce tableau sans avoir besoin de prendre de photo -->

    • tu sélectionnes le tableau > ⌘C pour le copier dans le presse-papier > ⌘Q pour quitter le «Terminal» > option  : "Obtenir de l'aide en ligne" (dans la fenêtre des 4 Utilitaires) > ce qui lance un navigateur «Safari» 
    • page Apple par défaut > un clic sur l'adresse de haut de page pour l'éditer > saisis  : macgénération (tout court  : c'est une barre de recherche Google) et valide > tu atteins le site MacGé > Forums > te connectes > ce fil 
    • dans cette page de MacGé > presse le bouton [​IMG] ici : [​IMG]
      menu  : </> Code > par ⌘V colle dans la fenêtre Code > presse le bouton Insérer (ce procédé permet un affichage fenêtré qui économise l'espace de page en respectant la mise en forme des tableaux du «Terminal» --> d'où une plus grande lisibilité)

    => ces informations montreront la configuration logique de ton disque.

    Note 1 : si tu ne peux pas poster via le Safari de la session de secours (ça arrive) --> poste une photo du tableau (à partir du commencement = le disque /dev/disk0 ou disque physique interne) - tu as un bouton : "Transférer un fichier" en bas de cette page.

    Note 2 : dans la session de secours > les applications se lancent en mode "alternatif" et pas parallèle. Il faut quitter le Terminal pour lancer Safari. Vice-versa > quitter Safari pour récupérer l'écran général de la session de secours et pouvoir relancer le Terminal. Aucun redémarrage n'est requis.
     
  5. lil-mav

    lil-mav Nouveau membre

    Inscrit:
    5 Mars 2018
    Messages:
    15
    J'aime reçus:
    0
    Code (Text):
    -bash-3.2# diskutil list
    /dev/disk0 (internal):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:      GUID_partition_scheme                         121.3 GB   disk0
       1:                        EFI EFI                     314.6 MB   disk0s1
       2:                 Apple_APFS Container disk2         121.0 GB   disk0s2

    /dev/disk1 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:      GUID_partition_scheme                        +2.1 GB     disk1
       1:                  Apple_HFS macOS Base System       2.0 GB     disk1s1

    /dev/disk2 (synthesized):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:      APFS Container Scheme -                      +121.0 GB   disk2
                                     Physical Store disk0s2
       1:                APFS Volume APPLE SSD               104.8 GB   disk2s1
       2:                APFS Volume Preboot                 45.5 MB    disk2s2
       3:                APFS Volume Recovery                510.4 MB   disk2s3
       4:                APFS Volume VM                      2.1 GB     disk2s4

    /dev/disk3 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +5.2 MB     disk3

    /dev/disk4 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +524.3 KB   disk4

    /dev/disk5 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +524.3 KB   disk5

    /dev/disk6 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +524.3 KB   disk6

    /dev/disk7 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +2.1 MB     disk7

    /dev/disk8 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +524.3 KB   disk8

    /dev/disk9 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +524.3 KB   disk9

    /dev/disk10 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +12.6 MB    disk10

    /dev/disk11 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +4.2 MB     disk11

    /dev/disk12 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +1.0 MB     disk12

    /dev/disk13 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +2.1 MB     disk13

    /dev/disk14 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +524.3 KB   disk14

    /dev/disk15 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +524.3 KB   disk15

    /dev/disk16 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +1.0 MB     disk16

    /dev/disk17 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +524.3 KB   disk17

    /dev/disk18 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +6.3 MB     disk18

    /dev/disk19 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +6.3 MB     disk19

    /dev/disk20 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +524.3 KB   disk20

    /dev/disk21 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +2.1 MB     disk21

    -bash-3.2#
     
     
  6. macomaniac

    macomaniac Ouroboros
    Club MacG

    Inscrit:
    20 Septembre 2012
    Messages:
    57 697
    J'aime reçus:
    19 275
    Je vois que le volume APPLE SSD est en format apfs. 105 Go d'occupation.

    Passe encore la commande :
    Code (Text):
    diskutil ap list disk2
    • la commande affiche un tableau détaillé du Conteneur apfs

    Poste le tableau => c'est pour que je voie si FileVault est activé ou non.
     
  7. lil-mav

    lil-mav Nouveau membre

    Inscrit:
    5 Mars 2018
    Messages:
    15
    J'aime reçus:
    0
    Vraiement merci pour ton aide :(

    Code (Text):
    -bash-3.2# diskutil ap list disk2
    |
    +-- Container disk2 442B6CDA-0AF9-4FFB-BF6B-AD7931A5AF03
        ====================================================
        APFS Container Reference:     disk2
        Size (Capacity Ceiling):      121018208256 B (121.0 GB)
        Capacity In Use By Volumes:   107622449152 B (107.6 GB) (88.9% used)
        Capacity Not Allocated:       13395759104 B (13.4 GB) (11.1% free)
        |
        +-< Physical Store disk0s2 DF9D9B4D-B2F0-4319-876F-B3310938E5DD
        |   -----------------------------------------------------------
        |   APFS Physical Store Disk:   disk0s2
        |   Size:                       121018208256 B (121.0 GB)
        |
        +-> Volume disk2s1 048712E0-DF38-428D-964C-1223CC7BD506
        |   ---------------------------------------------------
        |   APFS Volume Disk (Role):   disk2s1 (No specific role)
        |   Name:                      APPLE SSD (Case-insensitive)
        |   Mount Point:               /Volumes/APPLE SSD
        |   Capacity Consumed:         104792600576 B (104.8 GB)
        |   FileVault:                 No
        |
        +-> Volume disk2s2 D577B15F-6993-4977-948F-B19CA14EAB56
        |   ---------------------------------------------------
        |   APFS Volume Disk (Role):   disk2s2 (Preboot)
        |   Name:                      Preboot (Case-insensitive)
        |   Mount Point:               Not Mounted
        |   Capacity Consumed:         45477888 B (45.5 MB)
        |   FileVault:                 No
        |
        +-> Volume disk2s3 D0A2C3A3-DDC2-46D7-AA17-D1172D7EB5B9
        |   ---------------------------------------------------
        |   APFS Volume Disk (Role):   disk2s3 (Recovery)
        |   Name:                      Recovery (Case-insensitive)
        |   Mount Point:               Not Mounted
        |   Capacity Consumed:         510423040 B (510.4 MB)
        |   FileVault:                 No
        |
        +-> Volume disk2s4 C85CCDAC-5BC0-4065-9277-3E052971B6A7
            ---------------------------------------------------
            APFS Volume Disk (Role):   disk2s4 (VM)
            Name:                      VM (Case-insensitive)
            Mount Point:               Not Mounted
            Capacity Consumed:         2147516416 B (2.1 GB)
            FileVault:                 No
    -bash-3.2#
     
     
  8. macomaniac

    macomaniac Ouroboros
    Club MacG

    Inscrit:
    20 Septembre 2012
    Messages:
    57 697
    J'aime reçus:
    19 275
    Cette mention -->
    Code (Text):
        |   FileVault:                 No
    • montre que FileVault n'est pas activé. Par conséquent --> le volume APPLE SSD doit avoir été automatiquement monté et doit être accessible.

    Alors on fait une petite enquête. Passe les 2 commandes (séparément) :
    Code (Text):
    ls /Volumes/AP*
    bless --info /Volumes/AP*
    • le "l" de "ls" = minuscule de "L" ; mets AP* à la fin (abréviation commode)
    • la 1ère commande liste les objets visibles de 1er rang du volume (fichiers ou dossiers)
    • la 2è retourne son chemin de démarrage actuel

    Poste les 2 retours.
     
  9. lil-mav

    lil-mav Nouveau membre

    Inscrit:
    5 Mars 2018
    Messages:
    15
    J'aime reçus:
    0
    Code (Text):
    -bash-3.2# ls /volumes/AP*
    .DS_Store                .fseventsd
    .DocumentRevisions-V100            .vol
    .IAProductInfo                Recovered Items
    .OSInstallerMessages            Users
    .PKInstallSandboxManager-SystemSoftware    macOS Install Data
    .Spotlight-V100                private
    .file
    -bash-3.2# bless --info /Volumes/AP*
            1341 => Blessed System File is <Preboot>/048712E0-DF38-428D-964C-1223CC7BD506/com.apple.installer/boot.efi
             790 => Blessed System Folder is <Preboot>/048712E0-DF38-428D-964C-1223CC7BD506/com.apple.installer
    The blessed volume in this APFS container is "/Volumes/APPLE SSD".
    -bash-3.2#








     
     
  10. macomaniac

    macomaniac Ouroboros
    Club MacG

    Inscrit:
    20 Septembre 2012
    Messages:
    57 697
    J'aime reçus:
    19 275
    Analyse -->

    - la distribution des dossiers-Système correspond à un état de chantier d'installation interrompu => il ne reste que 2 répertoires d'origine dans l'espace-racine du volume : Users (qui contient les dossiers de comptes d'utilisateurs) & private (qui recèle - entre autres - leurs fichiers identitaires). Tous les autres répertoires-Système (= Applications > Library > System > usr > bin > sbin > Volumes) => ont été déplacés dans un dossier de quarantaine : Recovered Items. Il y a en plus le dossier macOS Install Data de l'installation plantée.​

    - le chemin de démarrage pointe > dans le volume Preboot de prédémarrage > dans un dossier intitulé : 048712E0-DF38-428D-964C-1223CC7BD506 de l'UUID du volume de démarrage APPLE SSD (et donc dédié à son prédémarrage) > dans un sous-dossier com.apple.installer > à un prédémarreur boot.efi => destiné à lancer l'OS d'installation recelé dans le dossier macOS Install Data du volume APPLE SSD.​

    Interprétation -->

    - seule une réédition d'installation "sur" le volume APPLE SSD en cet état de chantier interrompu --> est capable de restaurer un volume démarrable. Reste à savoir quel est l'OS réinstallable depuis l'actuelle session de secours.​

    Passe la commande :
    Code (Text):
    sw_vers -productVersion
    • la commande affiche la version de l'OS de secours démarré (et donc la version de macOS qu'il permet de réinstaller)

    Poste le retour.
     
  11. oliviasbtn

    oliviasbtn Nouveau membre

    Inscrit:
    8 Octobre 2019
    Messages:
    1
    J'aime reçus:
    0

    Bonjour,
    J'ai également un pb avec mon ordinateur, j'essaye de poster mon code mais je ne vois pas où je peux coller les données car je ne vois pas la barre d'insertion…Voici mes données récoltées après avoir fait les ≠ étapes, pouvez-vous m'aider?



    -bash-3.2# diskutil list

    /dev/disk0 (internal, physical):

    #: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER

    0: GUID_partition_scheme *121.3 GB disk0

    1: EFI EFI 209.7 MB disk0s1

    2: Apple_APFS Container disk2 121.1 GB disk0s2


    /dev/disk1 (disk image):

    #: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER

    0: GUID_partition_scheme +2.1 GB disk1

    1: Apple_HFS OS X Base System 2.0 GB disk1s1


    /dev/disk2 (synthesized):

    #: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER

    0: APFS Container Scheme - +121.1 GB disk2

    Physical Store disk0s2

    1: APFS Volume Macintosh HD 79.0 GB disk2s1

    2: APFS Volume Preboot 63.8 MB disk2s2

    3: APFS Volume Recovery 517.0 MB disk2s3

    4: APFS Volume VM 3.2 GB disk2s4


    /dev/disk3 (disk image):

    #: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER

    0: untitled +5.2 MB disk3


    /dev/disk4 (disk image):

    #: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER

    0: untitled +524.3 KB disk4


    /dev/disk5 (disk image):

    #: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER

    0: untitled +524.3 KB disk5


    /dev/disk6 (disk image):

    #: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER

    0: untitled +524.3 KB disk6


    /dev/disk7 (disk image):

    #: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER

    0: untitled +2.1 MB disk7


    /dev/disk8 (disk image):

    #: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER

    0: untitled +524.3 KB disk8


    /dev/disk9 (disk image):

    #: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER

    0: untitled +524.3 KB disk9


    /dev/disk10 (disk image):

    #: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER

    0: untitled +12.6 MB disk10


    /dev/disk11 (disk image):

    #: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER

    0: untitled +4.2 MB disk11


    /dev/disk12 (disk image):

    #: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER

    0: untitled +1.0 MB disk12


    /dev/disk13 (disk image):

    #: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER

    0: untitled +2.1 MB disk13


    /dev/disk14 (disk image):

    #: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER

    0: untitled +524.3 KB disk14


    /dev/disk15 (disk image):

    #: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER

    0: untitled +524.3 KB disk15


    /dev/disk16 (disk image):

    #: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER

    0: untitled +1.0 MB disk16


    /dev/disk17 (disk image):

    #: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER

    0: untitled +6.3 MB disk17


    /dev/disk18 (disk image):

    #: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER

    0: untitled +6.3 MB disk18


    /dev/disk19 (disk image):

    #: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER

    0: untitled +524.3 KB disk19


    /dev/disk20 (disk image):

    #: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER

    0: untitled +2.1 MB disk20


    -bash-3.2#
     
  12. lil-mav

    lil-mav Nouveau membre

    Inscrit:
    5 Mars 2018
    Messages:
    15
    J'aime reçus:
    0
    Penses-tu que je pourrais garder mes fichiers à la suite de la réédition d'installation?

    Code (Text):
    -bash-3.2# sw_vers -productVersion
    10.14.6
    -bash-3.2#




















     
     
  13. daffyb

    daffyb -Duck Warrior-
    Modérateur Club MacG

    Inscrit:
    18 Octobre 2001
    Messages:
    13 372
    J'aime reçus:
    1 499
    et tu fais l'installation d'un OS le jour de sa sortie sans avoir fait de sauvegarde ???
    Franchement, tu cherches les emmerdes !
    Pas d'inquiétude, tu récupéreras tes fichiers, ils ne sont pas perdus. Au moins, cette péripétie te servira de leçon j'espère !
     
  14. lil-mav

    lil-mav Nouveau membre

    Inscrit:
    5 Mars 2018
    Messages:
    15
    J'aime reçus:
    0
    Oh que oui ça me servira de leçon.
    J'attendais la MAJ pour résoudre les problèmes de synchronisation de Note entre ios 13 et macos.
    Et dans le feu de l'action j'ai fait la MAJ.
    Première fois que j'ai un problème pendant une MAJ d'ailleurs
     
  15. macomaniac

    macomaniac Ouroboros
    Club MacG

    Inscrit:
    20 Septembre 2012
    Messages:
    57 697
    J'aime reçus:
    19 275
    @ lil-mav

    L'OS de secours n'a pas été modifié : il ré-installe toujours la version finale de Mojave. Un bon point.

    Passe la commande exacte :
    Code (Text):
    rm -rf /Volumes/"APPLE SSD"/"macOS Install Data"
    • mets les 2 intitulés avec les "" ; pas d'espace (!) entre SSD" et la / après
    • la commande supprime le dossier macOS Install Data d'installation de Catalina. Elle passe sans affichage déclaratif (retour direct de -bash-3.2#) si elle passe

    => est-ce que ça a été le cas ?
     
  16. lil-mav

    lil-mav Nouveau membre

    Inscrit:
    5 Mars 2018
    Messages:
    15
    J'aime reçus:
    0
    Effectivement je n'ai pas eu d'affichage et je retourne directement à -bash-3.2#

    Code (Text):
    -bash-3.2# rm -rf /Volumes/"APPLE SSD"/"macOS Install Data"
    -bash-3.2#





















     
     
  17. macomaniac

    macomaniac Ouroboros
    Club MacG

    Inscrit:
    20 Septembre 2012
    Messages:
    57 697
    J'aime reçus:
    19 275
    Donc dossier de Catalina supprimé -->

    - dans la fenêtre des 4 Utilitaires macOS > lance l'option : "Réinstaller macOS" => et choisis le volume APPLE SSD comme destination lorsque cela te sera proposé.​

    => tu n'auras qu'à dire comment ça s'est passé : si tu as pu réouvrir ta session à l'issue de la réinstallation de l'OS. En cas d'échec --> il y aura un plan B de récupération de données.
     
  18. lil-mav

    lil-mav Nouveau membre

    Inscrit:
    5 Mars 2018
    Messages:
    15
    J'aime reçus:
    0
    Je tente l’installation de macOS Mojave mais je ne peux pas sélectionner APPLE SSD, il est grisé.

    J’ai un message « Il n’y a pas suffisamment d’espace disponible sur le volume sélectionné pour mettre à niveau le système d’exploitation. 4,28 go de plus sont requis. »
     
  19. lil-mav

    lil-mav Nouveau membre

    Inscrit:
    5 Mars 2018
    Messages:
    15
    J'aime reçus:
    0
    Possible d’accéder au disque dur et d’effacer des fichiers?
    Ou sauvegarder mes fichiers et restaurer complètement?
     
  20. daffyb

    daffyb -Duck Warrior-
    Modérateur Club MacG

    Inscrit:
    18 Octobre 2001
    Messages:
    13 372
    J'aime reçus:
    1 499
    @macomaniac il faudrait supprimer l'installeur de Catalina qui pèse ses 8Go !
     
Modérateurs: Aliboron, bompi, daffyb
Chargement...