10.15 Catalina màj vers Big Sur impossible

[elsydeons]

Bonsoir,

N’ayant pas trouvé mon bonheur, je poste ici mon souci. Je tente depuis un certain temps d’effectuer la mise à jour de 12 Go vers Big Sur. Mais impossible, le téléchargement se fait mais l’installation échoue. Si je réessaye, le téléchargement recommence de 0.

J’ai entendu parler de serveurs surchargés, mais on est mi-décembre donc depuis le temps, je serais étonné. Surtout que le problème concerne l’installation.

En pièce jointe, ma configuration actuelle.

Une idée du problème ?
Merci d’avance.

 

[Locke]

Une idée du problème ?

Déjà commence par regarder si le fichier d'installation n'est pas dans le dossier Applications...

Mais impossible, le téléchargement se fait mais l’installation échoue.

Qu'est-ce qui échoue, quel est le message d'erreur ? De plus, avant de faire cette mise à jour, est-ce que tu as sauvegardé avant tes données personnelles en faisant un clone ou en utilisant Time Machine et c'est un sage conseil pour ne pas rester à la rue en cas de problème ?

 

[albert einstein]

Big Sur... pas sure
Serveur surchargé.. je n’y crois pas... Apple n’est pas la PME du coin
Est-ce que le chargement se fait jusqu’au bout ?
Est-ce une mise à jour ou une clean install ?

Il faut essayer de faire une clé usb pour l’installation.. Google est ton ami

 

[Locke]

Serveur surchargé.. je n’y crois pas... Apple n’est pas la PME du coin

Désolé, mais une surcharge ponctuelle peut arriver.

Il faut essayer de faire une clé usb pour l’installation.. Google est ton ami

Ce n'est pas nécessaire, il y a un lien officiel chez Apple... https://support.apple.com/fr-fr/HT201372 ...et pour les curieux, un peu de lecture dans ma signature.