Salut à tous,
Macuser depuis de nombreuses années, mon premier achat était un powerbook G4, depuis j'ai eu un mini, un air et dernièrement un MacBook pro retina touchbar. Acheté en novembre 2017, soit il y a 2 ans et 1 mois et demi, il s'est éteint aujourd'hui pour ne plus se rallumer. J'avais déjà eu des problèmes avec le clavier qui a été remplacé comme tous les possesseurs des récents mbp... Je n'ai jamais eu une aussi mauvaise machine que celle là, une horreur, sans arrêt en train de planter, de redémarrer sans lui avoir demandé, les touches se bloquent la touchbar ne répond plus, etc... Mais donc aujourd'hui il s'est éteint quand j'ai appuyé sur la touche "enter", j'ai réinitialisé avec la combinaison de touches shift option alt, mais rien n'y fait. Je réussi a avoir un rdv dans un Apple store à 30km de chez moi et on m'annonce qu'après avoir démonté, la carte mère est HS, qu'il faut compter 600€ de réparation... Je suis sur le cul, je ne comprends pas comment une carte mère d'un produit coûtant pas loin de 2000€ puisse tomber en rade comme ça et surtout qu'on ne me propose rien d'autre que de payer encore plein pot pour le réparer, aucun geste commercial, rentrez chez vous monsieur pigeon...
Bien entendu je ne paierai jamais 600€ pour cet ordi qui n'a jamais fonctionné correctement, je poste donc ici pour savoir si certain ont déjà eu un problème équivalent, si certain ont de bonnes adresses pour réparer a moindre coût, si vous avez une adresse mail ou je peux faire une réclamation auprès d'Apple, je lance une bouteille d'eau à la mer...
Merci a tous
Macuser depuis de nombreuses années, mon premier achat était un powerbook G4, depuis j'ai eu un mini, un air et dernièrement un MacBook pro retina touchbar. Acheté en novembre 2017, soit il y a 2 ans et 1 mois et demi, il s'est éteint aujourd'hui pour ne plus se rallumer. J'avais déjà eu des problèmes avec le clavier qui a été remplacé comme tous les possesseurs des récents mbp... Je n'ai jamais eu une aussi mauvaise machine que celle là, une horreur, sans arrêt en train de planter, de redémarrer sans lui avoir demandé, les touches se bloquent la touchbar ne répond plus, etc... Mais donc aujourd'hui il s'est éteint quand j'ai appuyé sur la touche "enter", j'ai réinitialisé avec la combinaison de touches shift option alt, mais rien n'y fait. Je réussi a avoir un rdv dans un Apple store à 30km de chez moi et on m'annonce qu'après avoir démonté, la carte mère est HS, qu'il faut compter 600€ de réparation... Je suis sur le cul, je ne comprends pas comment une carte mère d'un produit coûtant pas loin de 2000€ puisse tomber en rade comme ça et surtout qu'on ne me propose rien d'autre que de payer encore plein pot pour le réparer, aucun geste commercial, rentrez chez vous monsieur pigeon...
Bien entendu je ne paierai jamais 600€ pour cet ordi qui n'a jamais fonctionné correctement, je poste donc ici pour savoir si certain ont déjà eu un problème équivalent, si certain ont de bonnes adresses pour réparer a moindre coût, si vous avez une adresse mail ou je peux faire une réclamation auprès d'Apple, je lance une bouteille d'eau à la mer...
Merci a tous
