Mésaventure Imac refurbished

gagounet

Membre confirmé
9 Novembre 2011
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Bonjour à tous,
Vous vous souvenez peut-être, quelques jours avant la dernière keynote Apple, ils y avaient de jolies Imac 21,5" de base 2011 à 979€ ?
A ce moment là, une amie en a commandé un... Et après l'avoir reçu, puis déballé et essayé, l'écran ne fonctionnait pas. Donc, elle cherche l'Apple Store le plus près pour l'emmener (celui de Dijon). Là, les techniciens lui disent qu'ils vont regarder et changent la carte mère et l'écran.
Ainsi, elle ramène sa pomme chez elle qui marche parfaitement pendant une semaine... Puis, les mêmes symptômes qu'auparavant et donc elle retourne au Store de Dijon. Après 2h d'attente à côté d'un technicien qui appelait les divers centre Apple en France, on lui dit qu'elle va être remboursée après qu'un transporteur UPS vienne chercher son Imac chez elle et qu'il faudra en recommander un autre... grgrrrrrrrrrr ! Il n'y en a plus des comme ça ! :mad:
Je suis moi aussi surpris de l'histoire car j'ai acheté un MacbookPro 15 l'année dernière sur le refurb qui va très bien. :confused:
Que pensez vous de cette histoire vous qui prônez le refurb ? Y aurait-il d'autres alternatives ?
 
J'ai acheté un iMac et un MacBookPro sur le "refurb", aucun problème.
Si on ne veut pas le dernier cri, je dirais que le "refurb" est fiable à 95,5 %, comme pour tout achat, voiture, apn, tubas, friteuses, vélocipèdes, encyclopédies, vieilles charrues…
Achat "refurb" > retour "refurb", dans ces "Stores" inconnus il est sûr que ça ne fera que compliquer l'affaire, les vendeurs n'ayant rien vendu et perdant leur temps et/ou commissions en vain.
A ta place la moutarde me monterait au nez :mouais:
 
Je ne comprend pas bien ton interrogation !
Un Mac reste un appareil électronique susceptible de tomber en panne. Qu'il vienne du refurb ou du neuf.
Ta copine n'a pas eu de bol cette fois ci comme d'autres n'en on pas eu avec du neuf.
 
Ce que je ne comprends pas, c'est qu'il ne propose pas de solution plus humaine, un geste commercial ou quelque chose dans le genre. Je conçois totalement qu'il y ait des produits "erreurs".