Message d'erreur utilisation Excel

[Bridget66]

Bonjour à tous,

Première tentative sur un forum pour une question... très pratique.
Je ne parviens plus à ouvrir mes fichiers EXCEL... gravissime pour le boulot !
Voici ci-dessous le message d'erreur que j'ai reçu. Quelqu'un peut-il venir à mon secours ?

Merci d'avance.
Bridget


Microsoft Error Reporting log version: 2.0

Error Signature:
Exception: EXC_BAD_ACCESS
Date/Time: 2012-04-18 13:47:30 +0200
Application Name: Microsoft Excel
Application Bundle ID: com.microsoft.Excel
Application Signature: XCEL
Application Version: 14.1.4.111121
Crashed Module Name: CoreFoundation
Crashed Module Version: 550.44
Crashed Module Offset: 0x0001a2c3
Blame Module Name: MBURibbon
Blame Module Version: 14.1.4.111121
Blame Module Offset: 0x000192c6
Application LCID: 1036
Extra app info: Reg=en Loc=0x040c
Crashed thread: 0

 

[r e m y]

J'ai l'impression que c'est l'affichage du Ruban d'outil qui fait planter Excel
(Blame Module Name: MBURibbon)

Je suggère de supprimer les préférences d'Excel:

chercher dans le dossier Préférences du dossier Bibliothèque de l'Utilisateur (celui qui est masqué sous Lion et auquel on accède en appuyant alt tout en allant dans le menu Aller...) un fichier .plist comportant Excel dans son nom (sans doute com.microsoft.excel.plist) et le déplacer sur le bureau

Puis essayer de relancer Excel

 

[gg2710]

Excusez-moi de m'insérer dans votre discussion mais j'ai un PB similaire auvôtre:
En acceptant une mise jour d'excel sur mon macbookpro qui a été interrompue certains fichiers étant ouvert le système a planté et puis impossible d'ouvrir excel.
J'ai éteint et rallumé le mac plusieurs fois mais excel ne veut rien savoir voici le message d'erreur qui ressemble beaucoup au vôtre:

Microsoft Error Reporting log version: 2.0

Error Signature:
Exception: EXC_BAD_ACCESS
Date/Time: 2012-04-22 00:27:28 +0200
Application Name: Microsoft Excel
Application Bundle ID: com.microsoft.Excel
Application Signature: XCEL
Application Version: 14.1.4.111121
Crashed Module Name: libobjc.A.dylib
Crashed Module Version: unknown
Crashed Module Offset: 0x00005f8b
Blame Module Name: MBURibbon
Blame Module Version: 14.1.4.111121
Blame Module Offset: 0x000192d1
Application LCID: 1036
Extra app info: Reg=en Loc=0x040c
Crashed thread: 0

QUELQU'UN Peut-il nous aider?

J'ai essayé la solution proposée de mettre excel.plist sur le bureau et même de le supprimer, mais rien
A L'AIDE

 

[r e m y]

Vous avez essayé de réinstaller la mise à jour d'Excel (celle qui n'est pas allé jusqu'au bout)?

Car il manque peut-être une partie des fichiers de la mise à jour ce qui fait qu'Excel se retrouve avec un mélange d'ancienne et de nouvelle version.

Lancez Microsoft AutoUpdate manuellement en allant le chercher dans
/bibliothèque/Application Support/Microsoft/MAU2.0

(il s'agit du dossier Bibliothèque, ou Library, à la racine du disque dur)

 

[gg2710]

J'ai suivi vos conseils mais ça ne marche pas le mac me dit qu'il n'y a pas de mise à jour à faire
Donc toujours au même point, impossible utiliser excel:siffle:

 

[r e m y]

J'ai suivi vos conseils mais ça ne marche pas le mac me dit qu'il n'y a pas de mise à jour à faire
Donc toujours au même point, impossible utiliser excel:siffle:

Ah oui c'est vrai... Microsoft a retiré la mise à jour 14.2.0. Ca doit etre pour ça qu'il ne la trouve plus.

Tu peux la télécharger là
http://www.microsoft.com/france/mac...d=9D260944-0D77-4FB7-9699-F2BF00132D07#viewer