Mise au point Iphone échangé au Genius Bar

[Heroes80]

Bonjour à tous,

Je crée ce nouveau sujet uniquement pour informer les personnes sur les échanges de leur iPhone au Genius Bar.

Un iPhone échangé au Genius Bar ou avec le service AppleCare au téléphone n'est pas un iPhone " reconditionné " comme la plupart prétende.

C'est uniquement le conditionnement de la boîte qui est différente, car le Genius Bar propose un " SERVICE " de " Réparation " et non une vente commercial.

Dans un deuxième temps, l'iPhone que vous fournis Apple a eu une défaillance lors de la phase de production ( une caméra HS, une haut parleur HS, Bouton HS, ect...) suite à ça, la pièce défectueuse a était remplacé et l'iPhone a effectué 100 test qui ont étaient réussis avec succès et son donc envoyé en App'e Store pour le SAV Genius Bar.

En espérant avoir était clair et avoir fait le point pour les personnes en qui ce n'était pas évident.

 

[Membre supprimé 1099458]

Sans oublier que le personnel des Genius Bar sont super sympa

 

[TiNyHo']

Merci pour ses éclaircissements :clindoeil:

Et en ce qui concerne l'assistance téléphonique AppleCare pour les échanges express (ou standard) via UPS, sais-tu si ce sont également des iPhone de remplacement comme pour le Genius Bar ou bien cette fois ci "reconditionnés" ?

 

[Heroes80]

Merci pour ses éclaircissements :clindoeil:

Et en ce qui concerne l'assistance téléphonique AppleCare pour les échanges express (ou standard) via UPS, sais-tu si ce sont également des iPhone de remplacement comme pour le Genius Bar ou bien cette fois ci "reconditionnés" ?

Ce sont exactement les mêmes iPhone que ceux du Genius Bar

 

[TiNyHo']

Très intéressant, merci pour l'info :bigsmile:

 

[Membre supprimé 1099458]

Ce sont exactement les mêmes iPhone que ceux du Genius Bar

Il est bon de le rappeler

 

[Heroes80]

Il est bon de le rappeler

C'est rectifié dans le début du post

 

[Membre supprimé 1099458]

je préfère me rendre dans un Genius Bar , que de confier l'iPhone a UPS

 

[TiNyHo']

Encore faut-il avoir un Apple Store près de chez soi.. :neutre:
Perso je suis à Perpignan, et j'ai pas envie d'aller péter jusqu'à Montpellier pour faire échanger ou réparer mon iPhone.

 

[Membre supprimé 1099458]

Oui , il n'y en a pas partout

moi aussi le plus proche est a 2h30 de voiture

 

[iphone5stiti]

Encore faut-il avoir un Apple Store près de chez soi.. :neutre:
Perso je suis à Perpignan, et j'ai pas envie d'aller péter jusqu'à Toulouse ou Montpellier pour faire échanger ou réparer mon iPhone.

A Toulouse il n'y en a pas d'Apple store


Envoyé de mon iPhone 6 à l'aide de Forums iGeneration

 

[TiNyHo']

A Toulouse il n'y en a pas d'Apple store


Envoyé de mon iPhone 6 à l'aide de Forums iGeneration

Ouep c'est vrai, je corrige mon commentaire

 

[Membre supprimé 1099458]

A Toulouse il n'y en a pas d'Apple store


Envoyé de mon iPhone 6 à l'aide de Forums iGeneration

Autant ce renseigner avant de faire la route

 

[TiNyHo']

Autant ce renseigner avant de faire la route

Ah ben oui c'est clair, bon en même temps ça confirme que je me déplace pas hein :xpldr:

 

[iphone5stiti]

Ah ben oui c'est clair, bon en même temps ça confirme que je me déplace pas hein :xpldr:

D'ailleurs je ne comprends pourquoi il n'y a pas d'Apple store à Toulouse c'est quand même un grande ville et en plus ça m'arrangerai bien


Envoyé de mon iPhone 6 à l'aide de Forums iGeneration

 

[TiNyHo']

Ben j'ai cité Toulouse parce qu'il me semblait logique qu'il y en ait un là-bas.
Et pourtant, non.
Peut-être plus tard, qui sait.

 

[Membre supprimé 1099458]

Il n'y en a pas dans toutes les grandes villes

 

[TiNyHo']

Et c'est bien dommage

 

[freelander]

Bonjour à tous,

Je crée ce nouveau sujet uniquement pour informer les personnes sur les échanges de leur iPhone au Genius Bar.

Un iPhone échangé au Genius Bar ou avec le service AppleCare au téléphone n'est pas un iPhone " reconditionné " comme la plupart prétende.

C'est uniquement le conditionnement de la boîte qui est différente, car le Genius Bar propose un " SERVICE " de " Réparation " et non une vente commercial.

Dans un deuxième temps, l'iPhone que vous fournis Apple a eu une défaillance lors de la phase de production ( une caméra HS, une haut parleur HS, Bouton HS, ect...) suite à ça, la pièce défectueuse a était remplacé et l'iPhone a effectué 100 test qui ont étaient réussis avec succès et son donc envoyé en App'e Store pour le SAV Genius Bar.

En espérant avoir était clair et avoir fait le point pour les personnes en qui ce n'était pas évident.

Comment sais tu que ce ne sont pas des iphones reconditionnés? Ou as tu eu l'info la?

 

[Heroes80]

Comment sais tu que ce ne sont pas des iphones reconditionnés? Ou as tu eu l'info la?

Je t'invite à regarder ma signature..


FRS Technicien Apple.