Mon ibook est-il en train de mourrir ?

[Lizet]

Mon ibook G3 acheté fin 2001 présente des signes tres inquiétants

L'écran se barre de lignes blanches horizontales par intermittence, parfois c'est presque tout l'ecran qui devient blanc : est-ce la fin ? Ou bien est -ce le signe d'un autre pb ?
J'ai vérifié l'état du disque et des fichiers avec Norton Disc Doctor et Norton antivirus qui disent que tout va bien.
Dois-je me précipiter à sauvegarder les infos de mon DD ?

Merci de votre aide

 

[valentin_caen]

Dois-je me précipiter à sauvegarder les infos de mon DD ?

Désolé je ne peux te dire ce qui touche ton iBook.

Mais je ne peux que te conseiller de faire une sauvegarde avant qu'il ne soit trop tard.
En tout cas c'est ce que je m'empresserais de faire

 

[JPTK]

Dois-je me précipiter à sauvegarder les infos de mon DD ?

Ca devrait déjà être fait, mais probable que le problème vienne plutôt de la carte mère...

Sinon, entre parenthèse, vire norton, c'est de la daube, c'est un virus à lui tout seul.

 

[apenspel]

Hum, des lignes blanches sur l'écran ? Normal que Norton ou autre disent que le disque va bien. Un Hardware test t'en apprendra sans doute plus quant à ta carte graphique.

Je suis d'accord avec JPTK au sujet de Norton, sauf s'il s'agit d'OS 9.

 

[Deb]

Mon ibook G3 acheté fin 2001 présente des signes tres inquiétants

L'écran se barre de lignes blanches horizontales par intermittence, parfois c'est presque tout l'ecran qui devient blanc : est-ce la fin ? Ou bien est -ce le signe d'un autre pb ?
J'ai vérifié l'état du disque et des fichiers avec Norton Disc Doctor et Norton antivirus qui disent que tout va bien.
Dois-je me précipiter à sauvegarder les infos de mon DD ?

Merci de votre aide

Certainement un problème de carte mère. Vérifie ici:
http://www.apple.com/fr/support/ibook/faq/
Théoriquement, le programme d'échange est terminé, mais ...
En attendant, sauvegarde.

 

[Lizet]

Merci pour vos réponses. le hard ware test dit que tout va bien ... d'autant plus que aujourd'hui le pb a disparu : les mysteres de Mac !!

En ce qui concerne Norton, je suis effectivement toujours en OS 9 (tant que tout marche, je prefere ne toucher à rien).
Pour OS X que préconisez vous comme anti virus ?

le seul pb avec OS 9 c'est l'internet : IE n'est plus developpé pour mac, et Firefox n'existe que pour OS X. Avez vous une solution alternative ?

Encore merci de vos conseils.

N'étant pas moi meme spécialiste Mac je suis tout de meme une inconditionnelle : ma premiere utilisation d'ordinateur perso date de 1987,... et c'était un Mac (vous savez le petit, tout en un). Depuis j'ai du apprendre a utiliser un PC mais sans plaisir. tous les ordis que j'ai achetés ont tjs été des Mac.

 

[Deb]

Merci pour vos réponses. le hard ware test dit que tout va bien ... d'autant plus que aujourd'hui le pb a disparu : les mysteres de Mac !!

Dans mon cas, le hard ware test me disait aussi que tout allait bien. Et le problème disparaissait pour revenir de temps en temps jusqu'au jour où...
Ton numéro de série fait-il partie de ceux répertoriés par Apple?

 

[Lizet]

merci Deb pour ces infos :
Oui effectivement ça correspond, c'est un ibook 600 combo avec 2 entrées USB et son numero de série correspond !
D'apres les infos que tu m'as communiquées, le programmme d'echange est fini depuis mars 2005 ... Je vais essayer d'appeler Apple demain.
N'est ce pas etrange que le symptomes ne surviennent que maintenant ?

Et pour toi, que s'est-il passé finallement ?

 

[Deb]

merci Deb pour ces infos :
Oui effectivement ça correspond, c'est un ibook 600 combo avec 2 entrées USB et son numero de série correspond !
D'apres les infos que tu m'as communiquées, le programmme d'echange est fini depuis mars 2005 ... Je vais essayer d'appeler Apple demain.
N'est ce pas etrange que le symptomes ne surviennent que maintenant ?

Et pour toi, que s'est-il passé finallement ?

Mon Apple Center s'étant vu opposé un refus, j'ai téléphoné directement à Apple. J'ai demandé une prise en charge exceptionnelle qui m'a été accordée. Je bénéficie donc d'une carte mère neuve depuis fin juin.
Le technicien d'Apple était très sympa. Il m'a d'abord dit qu'il n'était pas compétent pour décider. Mais je lui ai dit que je le savais, mais que j'étais obligé de passer par lui pour commencer le dossier technique. Mon Apple Center avait diagnostiqué un problème de carte mère. Comme le programme d'échange était terminé, mais que mon iBook avait commencé à avoir ce problème de façon aléatoire avant la fin de celui-ci, je demandais une prise en charge exceptionnelle.
Le technicien a pris contact avec le service clientèle, et quelques minutes après, m'a annoncé qu'elle était acceptée.
J'avoue que je n'y croyais pas trop.

 

[Lizet]

C'est bon à savoir pour les autres :
j'ai eu Apple cet apres midi et un sympathique jeune homme a reussi a me dégoter un code SC (satisfaction client) valable un mois. D'apres lui, il a négocié dur pour l'avoir, car le programme était fini depuis plus d'un an.
J'ai donc un mois pour aller dans un Apple Centrer, leur donner ce code et faire changer gratuitement la carte mere (ils prennent en charge aussi la main d'oeuvre ?)

Pour moi l'Apple center le + proche est à 80 KM (Marseille) et ils vont me bloquer le ibook une semaine ... mais bon, le pire est évité.

merci de ton aide, je n'aurais jamais connu cette histoire de carte mere défectueuse sinon.

Au fait, à propos des anti virus à utiliser avec os X : je n'ai pas eu de réponse !

 

[Grosquick]

Ben pourquoi un antivirus sous OSX??? Pourquoi faire??? Je n'ai rien installé sur mon mac et je n'ai jamais eu de problème. J'ai seulement les parefeu d'activés.

Coté antivirus, je ne pense pas être le seul à ne rien mettre.
Le débat est ouvert.

 

[Anonyme]

Ne met rien!

 

[Lizet]

Sinon, entre parenthèse, vire norton, c'est de la daube, c'est un virus à lui tout seul.
.../...
Je suis d'accord avec JPTK au sujet de Norton, sauf s'il s'agit d'OS 9


Quelle est la différence entre os9 et osX en ce qui concerne les virus ? Os X se protège tout seul ?

 

[Lisaraël]

Je ne connais pas OS9 (mais alors là, pas du tout), mais OSX est basé sur une architecture Unix, et il n'y a pas de virus existant sur cette plateforme, comme sous Linux d'ailleurs...

Les quelques "virus" existants demandent tous une action délibérée de l'utilisateur... (un peu comme le "virus Irlandais" qui circulait sur le web et qui demandait gentillement de supprimer à la main tout ses fichiers et de passer le mot à son voisin... )

 

[JPTK]

Quelle est la différence entre os9 et osX en ce qui concerne les virus ? Os X se protège tout seul ?

Il existait quelques virus sous OS9, fallait déjà être doué pour les chopper et comme le dit Lisaraël il n'en existe toujours aucun sous OSX, quelques vers, mais pas de virus, donc tout comme moi et une majorité de mac user, tu peux te contenter du firewall intégré de mac osx, il n'y a pas d'autres précautions à prendre.

Internet est problématique en effet sous OS9, il est obsolète et avec explorer on bute souvent sur des problèmes, c'est pour ça que le mieux à faire pour toi serait de passer à OSX Tiger 10.4, avec 512 mo de ram conseillé, 384 mo minimum.

Et puis avoir le tout dernier système d'exploitation mac ça te va donner un coup de jeune à ta machine, un second souffle, même si ça va la pousser dans ses derniers retranchements, un G3 600 mhz tourne plutôt bien sous Tiger.


ps : sous OS9 Norton n'est pas problématique, juste pas très utile, par contre sous OSX il devient inutile et en plus problématique, un des rares logiciels qu'on déconseille régulièrement.

 

[Lizet]

Merci pour toutes ces infos/conseils

a bientot