Mon Iphone 5S beugue sévère...

[Tane]

Bonjour,

J'ai un iphone 5S depuis 6 mois. Et depuis quelques jours, il rencontre pas mal de problèmes. Notamment sur l'application Messages qui plante à chaque usage... Parfois, le clavier disparaît en pleine rédaction de msg. parfois, l'iphone plante à l'envoi, etc.

Y aurait-il une procédure pour "épurer" l'application histoire de mettre fin à ces problèmes? ou faut-il réinitialiser complètement le téléphone?

Par jupiter, j'attends vos conseils

Tiens là il ne s'allume plus du tout :-(

 

[Gillou75]

Commence par faire une restauration de ton iphone et vois si cela persiste

 

[Membre supprimé 1099458]

Commence par faire une restauration de ton iphone et vois si cela persiste

Ou un retour au S.A.V. Apple

 

[AntoineDP]

Restauration en configuration comme un nouvel iPhone et le reste arrivera par iCloud !!

 

[Tane]

Oui une réinitialisation complète c'est bien cela? Par prudence, j'avais sauvegardé toutes mes données non-icloude sur l'ordi au cas où.

 

[AntoineDP]

C'est ça en pensant à bien mettre configurer comme un nouvel iPhone au redémarrage ! Sinon rendez vous en Apple Store et différents tests à faire avec eux

 

[Tane]

Bonjour,

Quelques nouvelles: j'ai procédé à une réinitialisation complète de l'iPhone vendredi matin. Par contre, j'ai récupéré la sauvegarde de l'Iphone, au lieu de partir sur un nouvel appareil. Pour l'instant, tout va bien...

Merci de vos conseils

 

[AntoineDP]

Tant mieux si cela re fonctionne correctement ! Reviens ici si les problèmes recommencent