MacBook Pro Mon Macbook Pro Plante très souvent...

[NAGARAME]

Bonjour ! Tout d'abord, à l'heure où j'écris ces lignes, c'est bientôt noël, donc joyeuses fêtes de fin d'année à tous et toutes.

J'ai un problème, mon macbook pro plante depuis quelques semaines. Il plante régulièrement.

Les plantages sont variés. Souvent, l'écran devient soudainement bleu, ou des fois orange, ou alors il se sépare en deux/trois avant de s'éteindre. Cela m'arrive quand j'utilise certains logiciel (exemple : version d'essai d'ableton live. Mon mac a d'ailleurs largement les performances pour le supporter), des jeux venant d'apple store (exemple : une simulation de roulette au casino), quand je suis sur safari ou même quand je transfert une photo d'un dossier à un autre.
Parfois, c'est au démarrage qu'il y'a des problèmes. Après la pomme, le mac va redémarrer tout seul et recommencer l'étape de la pomme pour encore redémarrer à nouveau. Et ainsi de suite jusqu'à ce que je dois l'interrompre. Parfois, au démarrage, j'ai encore cette histoire d'écran bleu soudain.
Quand celui-ci ne plante pas, il peut aller correctement et soudainement devenir lent, ramer.

J'ai déjà réinstallé mac OS mais cela ne change rien.
Ce n'est pas un problème de saturation de disque dur car il avait encore plus de la moitié de sa place même avant réinstallation de macOS.

Voila. Je suis un peu perdu je l'avoue. C'est ma raison d'ailleurs à ma venue dans ces forums.

Je vous mets ici le lien de 3 vidéo youtube pour vous illustrer les problèmes de mon mac (c'est bel et bien le mien) :

PROBLEME MAC (1ère vidéo)

Mac inutilisable. Voir vidéo (surtout à la fin).

www.youtube.com

Problème mac (2ème vidéo)

Ici, lors d'un démarrage, après la pomme, il ne s'affiche qu'un écran noir (noir-gris). Pourtant, le mac est bel et bien allumé. Rien ne s'affiche même en at...

www.youtube.com

Problème mac (3ème vidéo)

PLANTAGE à 3:12 Ici, en jouant à un jeu de apple store, il plante soudainement. (Cela m'est arrivé en utilisant d'autres logiciels, sur safari ou même sur le...

www.youtube.com

Je vous mets ici les crashlogs que j'ai consulté. J'en ai 3 :

Premier rapport crashlog.pdf

drive.google.com

Rapport crashlog 2.pdf

drive.google.com

Rapport crashlog 3.pdf

drive.google.com

Voila, je vous remercie d'avance pour votre aide.

PS : Si jamais cela sert, le modèle de mon mac est un MacBook Pro Fin 2011 Version 10.13.6

 

[MrTom]

Hello,

Peux-tu nous fournir le rapport généré par EtreCheck ? Dispo sur : https://etrecheck.com

Merci,

 

[NAGARAME]

Hello,

Peux-tu nous fournir le rapport généré par EtreCheck ? Dispo sur : https://etrecheck.com

Merci,

Je viens de le faire à l'instant.

Ici se trouve le rapport en question : (dans le format du logiciel lui-même).
https://drive.google.com/open?id=1OQJXF_AsHNGXTuvc89NNlpRI2xD69qxQ

Une seule erreur grave : Celle de ne pas avoir fait de sauvegarde time machine. Mais ça, je le savais.

En erreur légère, il me dit :

Possible à mettre à niveau le disque

Vous pourriez remplacer le disque mécanique avec un SSD. Ces changements amélioreraient beaucoup la performance de votre ordinateur.

Nombre élevé de cycles de la batterie

Il est possible que votre batterie manque de capacité.

Logiciels 32-bits

Cet ordinateur a des logiciels 32-bits qui ne fonctionneront pas sur macOS 10.15 « Catalina ».

(pour celui-ci, je suis encore sous high sierra..)

Accès limité au disque

Il est possible qu’il y ait plus d’information avec l’Accès complet au disque.

Avec détails, ça donne ça :

Problèmes graves :
Les choses qui figurent ici ont besoin de correction immédiate.


Aucune sauvegarde Time Machine - Sauvegarde Time Machine backup pas trouvée.


Problèmes légers :
Les problèmes qui figurent ici n’ont pas besoin de correction immédiate, mais il est possible qu’ils deviennent plus graves dans le futur ou qu’ils soient des occasions d’amélioration.


Possible à mettre à niveau le disque - Vous pourriez remplacer le disque mécanique avec un SSD. Ces changements amélioreraient beaucoup la performance de votre ordinateur.

Nombre élevé de cycles de la batterie - Il est possible que votre batterie manque de capacité.

Ordinateur ancien - Cet ordinateur pourrait considéré comme ancien.

Logiciels 32-bits - Cet ordinateur a des logiciels 32-bits qui ne fonctionneront pas sur macOS 10.15 « Catalina ».

Accès limité au disque - Il est possible qu’il y ait plus d’information avec l’Accès complet au disque.


Informations matérielles :
MacBook Pro (15 pouces, fin 2011) - Ancien !
MacBook Pro Modèle : MacBookPro8,2
1 2,2 GHz Intel Core i7 (i7-2675QM) unité centrale : 4-core
8 Go RAM - Au maximum
BANK 0/DIMM0 - 8 Go DDR3 1600
BANK 1/DIMM0 - Vide
Batterie : Santé = Normal - Nombre de cycles = 775

Informations vidéo :
Intel HD Graphics 3000 - VRAM: 512 Mo
Color LCD 1680 x 1050
AMD Radeon HD 6750M - VRAM: 512 Mo

Informations des disques :
disk0 - TOSHIBA MQ01ABD050V -63 500.11 Go (Mécanique - 5400 tr/min)
Interne SATA 3 Gigabit ATA série
disk0s1 - EFI (MS-DOS FAT32) [EFI] 210 Mo
disk0s2 [Conteneur Core Storage] 499.25 Go
disk1 - Macintosh HD (HFS+ journalisé) 498.88 Go (53.79 Go utilisés)
disk0s3 - Recovery HD (HFS+ journalisé) [Restauration] 650 Mo

Volumes montés :
disk1 - Macintosh HD
498.88 Go (53.79 Go utilisés, 444.91 Go disponsible, 444.82 Go libre)
HFS+ journalisé
Point de montage : /
Chiffré

Réseau :
Interface en0 : Ethernet
Interface fw0 : FireWire
Interface en1 : Wi-Fi
802.11 a/b/g/n
Interface en3 : Bluetooth PAN
Interface bridge0 : Thunderbolt Bridge

Logiciels du système :
macOS High Sierra 10.13.6 (17G66)
Temps écoulé depuis le démarrage : Moins d’une heure

Notifications :
Les notifications ne sont pas disponibles sans l’Accès complet au disque.

Sécurité :
Gatekeeper : Engagé

Protection de l’intégrité du système : Activée


Logiciel antivirus : Apple


32-bit Applications :
2 logiciels de 32-bits

Agents launchd du système :
[Pas engagé] 16 opérations Apple

[Engagé] 177 opérations Apple

[En marche] 100 opérations Apple

[Autre] Une opération Apple


Daemons launchd du système :
[Pas engagé] 38 opérations Apple

[Engagé] 190 opérations Apple

[En marche] 107 opérations Apple


Daemons launchd :
[Engagé] com.apple.installer.osmessagetracing.plist (Apple - installé 2019-10-29)


Éléments Ouverture :
[Pas engagée] DSLoginItemHelper (App Store - installé 2019-12-21)
Élément d’ouverture moderne
/Applications/Antivirus One.app/Contents/Library/LoginItems/DSLoginItemHelper.app

Modules audios :
BluetoothAudioPlugIn: 6.0.7 (Apple - installé 2018-12-14)
iSightAudio: 7.7.3 (Apple - installé 2018-12-14)
AirPlay: 2.0 (Apple - installé 2018-12-14)
AppleAVBAudio: 680.2 (Apple - installé 2018-12-14)
BridgeAudioSP: 4.20.2 (Apple - installé 2018-12-14)
AppleTimeSyncAudioClock: 1.0 (Apple - installé 2018-12-14)

Extensions de Safari :
ToolbarSafariExtension - App Store (installé 2019-12-21)


Time Machine :
Time Machine pas configuré !

Performance :
Charge du système : 2.35 (1 min) 1.84 (5 min) 1.42 (15 min)
Vitesse nominale d’E / S : 13.86 Mo/s
Système de fichiers : 50.99 seconds
Vitesse écrire : 57 Mo/s
Vitesse lire : 74 Mo/s

Instantané de l’utilisation de l’unité centrale :
Type En tout

Système 5 %

Utilisateur 8 %

Inactive 87 %


Instantané de l’utilisation de l’unité centrale par opération :
Opération (nombre) L’unité centrale (Source - Lieu)

photoanalysisd 36.87 % (Apple)

Autres opérations 26.24 % (?)

photolibraryd 19.12 % (Apple)

EtreCheck 8.33 % (App Store)

nsurlsessiond 5.31 % (Apple)


Instantané de l’utilisation de la mémoire par opération :
Opération (nombre) Usage de mémoire (Source - Lieu)

EtreCheck 469 Mo (App Store)

com.apple.WebKit.WebContent (7) 415 Mo (Apple)

photoanalysisd 260 Mo (Apple)

Safari 129 Mo (Apple)

com.apple.WebKit.Networking 84 Mo (Apple)


Instantané de l’utilisation du réseau par opération :
Opération Entrée / Sortie (Source - Lieu)

Autres opérations 16 Mo / 250 Ko (?)

SystemUIServer 0 o / 80 o (Apple)

spindump_agent 0 o / 0 o (Apple)

backgroundtaskmanagementagent 0 o / 0 o (Apple)

CalNCService 0 o / 0 o (Apple)


Informations de la mémoire virtuelle :
Mémoire vive : 8 Go


Mémoire libre : 52 Mo

Mémoire utilisé 3.89 Go

Cache du fichier : 4.06 Go


Mémoire disponible : 4.11 Go

Fichier d’échange utilisé : 60 Mo


Installations de logiciels (30 derniers jours) :
Date d’installation Nom (Version)

2019-12-21 Antivirus One (3.3.1)

2019-12-21 Gatekeeper Configuration Data (181)

2019-12-21 MRTConfigData (1.51)

2019-12-21 XProtectPlistConfigData (2110)

2019-12-21 Safari (13.0.4)

2019-12-21 iTunes (12.8.2)

2019-12-22 Adblock Plus (2.1)

2019-12-22 Roulettist (29.7.0)

2019-12-23 EtreCheck (5.4.8)


Événements du diagnostic (7-30 dernier jours) :
Dossier /Library/Logs/DiagnosticReports n’est pas accessible.
Lancez EtreCheck avec l’Accès complet au disque pour voir plus d’information.

Fin du rapport

 

[pouppinou]

Bienvenue au CLUB
En attendant pour faire fonctionner ton MBP sans la CG.

 

[Fullcrum]

poupinou tu sors couvert ...

 

[pouppinou]

Oui... je suis l'assistant du père Noël