mon scanner ne scanne plus !

[cortez the killer]

Bonjour,
je viens de m'équiper du dernier Imac (une pure merveille, sauf peut-être le clavier trop petit à mon goût) et je suis doté d'une imprimante HP Photosmart C4380 series, qui photocopie imprime et, normalement, scanne les doc. Or, près avoir réinstaller (2 fois) les pilotes de l'imprimante, je n'arrive tjrs pas à scanner mes docs, le Mac m'alertant d'une erreur inconnue au moment du scannage.
Help me, please !! Thank you d'avance

 

[houlala63]

Bonjour!
1°)Avez vous installé les pilotes fourni sur le cd ou
2°)Avez vous téléchargé les pilotes disponibles sur le site de HP A cette adresse ???

 

[cortez the killer]

Merci bcp de vos conseils, j'ai réinstallé les pilotes HP que vous m'avez indiqués et le scanner fonctionne de nouveau. Thanks a lot.