New iPod by Apple Care

kamkil

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Club iGen
27 Juin 2002
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Some place on Earth...
www.war3macg.fr.st
Mon iPod déconnait depuis quelques mois déjà...
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C'est la molette qui ne tournait plus commme il faut et le bouton menu qui ne marchait que si l'on exercait une pression psychopatesque
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En plus de ça le morceau de plastique du mini-jack était cassé, comme sur tous les vieux iPod me direz-vous, mais c'était quand même un peu génant bien que n'entravant pas les fonctions de la bêbête. Bref je suis allé dans la section Apple Care du site d'Apple et je me suis inscrit et j'ai choisi de faire envoyer mon iPod à la réparation après qu'il ait vérifié que le N° de série de mon iPod était encore bien sous garantie (je l'ai acheté le 28 ou le 29 Mars 2002
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) j'ai choisi le problème correspondant dans la liste et j'ai détaillé un peu. Environ moins d'une semaine plus tard ils m'ont appelé pour me demander confirmation et pour me demander quand ils pouvaient passer le prendre. Il sont venu mercredi. En fait le mec de DHL est passé deux fois parce que la première fois il avait juste donné la boite dans laquelle on était sensé mettre l'iPod mais comme il était pressé il était repartié sans prendre le iPod
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Bref il est repassé dans l'après-midi avec la précieuse cargaison, enfin
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Vendredi ils repassaient mais comme je n'étais pas là à 10h53 (mais qui est chez lui à cette heure-ci, voyons?
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) ils sont repassés aujourd'hui avec un iPod neuf dans une chtite boîte pleine de mousse. Le ipod avait l'emballage plastique avec "Don't steal music" marqué dessus c'est pour dire
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Il y avait aussi un papier Apple Care avec me disant que cet iPod de remplacement avait une garantie de 30 ou 90 jours selon je ne sais plus quoi.

Je vais essayer de faire plus gaffe à mon iPod maintenant que la fonction mirroir-pour-se-coiffer-le-matin remarche
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mais je me demandais si il ne serai pas possible que je prenne l'extension de garantie Apple Care pour l'étendre de 2 ans ( donc 3 en tout) et si c'était possible si quelqu'un l'avait déjà fait et surtout combien ça coute. En tout cas je ne doute pas que ça en vaut le coup maintenant; bravo Apple Care
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Bon, ben on est dans la même situation nous deux
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Mais je crois que les défaillances de mon iPod étaient plus dûes à moi, je sais pas pourquoi, mais quelque chose me dit que: tomber de vélo (en marche siouplait), tomber de la poche de la chemise, et de la main (pas qu'une fois bien entendu) ne laisserait pas l'iPod indemne
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Enfin, il marchait toujours, mais le disque dur faisait un bruit plus important (le métal faisait caisse de résonnance), et puis, il était tout étaillé (merde, je ne sais plus quel est le mot, je suis K.O.)... Bref, pour un appareil qui m'a couté les yeux des fesses (idem, je ne sais plus qu'elle est l'expression
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, ça me foutait le démon
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Mais, c'était de ma faute... Enfin, j'ai téléphoné à apple, j'ai dit que j'avais un problème de batterie, ce qui était vraie, et zzou, transporteur DHL est passé.

Lui aussi s'est planté, il a pas récupéré l'iPod...Enfin, ensuite, je reçois l'iPod (deux semaines d'attente après le coup de tel)
Il marchait pas... Il plantait dès que je lancais une lecture...
Téléphone.... 2 semaines d'attente....

Et nouveau iPod, je partage ta joie, ça fait plaisir d'voir une seconde chance, maintenant, il est emmitouflé dans sa housse
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Moi, je ne dis pas bravo car j'ai attendu un mois, mais je dis merci, car ma revendication était pas complètement légitime
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Deadlocker, je crois que tu peux t'estimer heureux d'avoir échangé ton iPod tout cabossé contre un flambant neuf
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<blockquote><font class="small">Post&eacute; &agrave; l'origine par cham62:</font><hr /> Deadlocker, je crois que tu peux t'estimer heureux d'avoir échangé ton iPod tout cabossé contre un flambant neuf
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[/QUOTE]

Ne t'inquiètes pas, je me sens comme un miraculé
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maintenant, on sais pourquoi ces bêtes coutes si chère.
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C'est vrai, on peut le ballancer par la fenêtre et apple vous en offre un nouveau. Ils sont bien ces gens la
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Le bouton menu de l'iPod de mon frère déconne à son tour et il se tate à l'envoyer aussi chez AppleCare
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Moi aussi je l'entretenais pas vraiment comme il se doit mais bon ça faut pas le dire!! Big Brother is watching u$
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Personne ne sait pour la garantie par contre??