Voila j'ai commander chez nomatica un bel appareil photo kodak dx4330, ça fera trois semaine jeudi, et sur leur site y'a toujours marqué "en préparation" sur ma commande, vous connaissez nomatica, c'est toujours aussi long ou c'est moi qui est un peut trop exigent??
nomatica vous connaissez?
- Créateur du sujet jeromemac
- Date de début
J'ai commandé mon coolpix l'année dernière chez eux et je l'ai reçu une semaine plus tard.
Par contre, quand j'ai commandé ma batterie supplémentaire, j'ai attendu plus d'un mois !!
Ils avaient des problèmes de stock...
Sinon, rien à redire sur le service après vente.
Par contre, quand j'ai commandé ma batterie supplémentaire, j'ai attendu plus d'un mois !!
Ils avaient des problèmes de stock...
Sinon, rien à redire sur le service après vente.
c'est vrai que quand je l'ai commandé il était pas en stock marqué sur leur site, mais n'empêche que c'est lonngggg ouin ouiniiinnnnn!!!! j'ai envie de prendre des photos, surtout avec itunes maintenant que tu met les musique que tu veux sur un diaporama j'vais faire plein de petit clip hihhaaa!!! ça va être le pied!!!
mais qu'est que c'est loonnggg
Si l'appareil que tu as commandé est en fin de vie (il va être remplacé par un autre sous peu...), n'hésite pas à les appeler pour en savoir plus sur l'état de ta commande et les délais de livraison.
Sinon, ça ne devrait pas trop tarder...
Sinon, ça ne devrait pas trop tarder...
Mon expérience (très agaçante) : j'ai commandé un caméscope Canon 530i, une batterie supplémentaire et un trépied le 28/12/2002. Le caméscope a été livré une semaine après. Parfait, surtout durant cette période de coup de bourre pour cette entreprise.
Néanmoins, je n'ai toujours pas encore reçu la batterie et le trépied !
Là, je suis maintenant très énervé. Je ne parviens pas à les joindre par téléphone, et leur réponse à mes mails, parfois incendiaires, restent toujours vagues : "rupture de stock auprès du fournisseur [...] désolé du dérangement [...] blabla". J'ai demandé hier le remboursement de la batterie et du trépied, que j'ai du acheter ailleurs (mon usage est semi-professionnel, et ces accessoires ne pouvaient plus attendre). J'attends leur réponse, mais je n'ai pas l'intention de me laisser marcher sur les pieds.
Voilà, désolé pour cette expérience peu réjouissante, mais si elle est, à moitié, concluante. Et restons
!!!
Moralité : acheter des gros appareils chez Nomatica (la différence de prix avec d'autres magasins est significative), mais éviter de commander des petits accessoires qu'ils ne semblent pas assurer...
Néanmoins, je n'ai toujours pas encore reçu la batterie et le trépied !
Voilà, désolé pour cette expérience peu réjouissante, mais si elle est, à moitié, concluante. Et restons
Moralité : acheter des gros appareils chez Nomatica (la différence de prix avec d'autres magasins est significative), mais éviter de commander des petits accessoires qu'ils ne semblent pas assurer...
email reçu tout à l'heure:
"Nous avons bien reçu votre mail et vous en remercions. Je vous informe
que nous ne sommes toujours pas en mesure de vous donner un délai
précis pour votre commande car le Kodak DX4330 Zoom est actuellement
indisponible chez notre fournisseur. Nous sommes conscients de la gêne
occasionnée et regrettons de ne pouvoir satisfaire votre demande dans
l'immédiat."
OUUUHHAAAIIINNN!!!! non mais j'me calme ou je m'enerve je leur laisse deux semaine, et j'leur botte les fesses OOUUHH nondidiou
"Nous avons bien reçu votre mail et vous en remercions. Je vous informe
que nous ne sommes toujours pas en mesure de vous donner un délai
précis pour votre commande car le Kodak DX4330 Zoom est actuellement
indisponible chez notre fournisseur. Nous sommes conscients de la gêne
occasionnée et regrettons de ne pouvoir satisfaire votre demande dans
l'immédiat."
OUUUHHAAAIIINNN!!!! non mais j'me calme ou je m'enerve je leur laisse deux semaine, et j'leur botte les fesses OOUUHH nondidiou
Vous avez sans doute du remarquer que sur ce genre de site (clust, digitalshopping) la plupart des produits sont nettement moins cher
c'est du aux grosses commandes
Ils commandent 10000 produits (de la même gamme) chez un fournisseur, et recoivent donc un rabaix, vu la quantité de produit commandés
la plupart du temps ca se passent comme ca
donc quand un de vos produit met du temps a venir parce qu'ils ne l'on pas en stock, c'est soit parce qu'il faut du temps au fournisseur de preparer la masse de la commande, ou soit ils attendent qu'il y ait un nombre important de demandes pour en commander
Pour exemple la fnac ma proposé 25 jours d'attente pour un PMG4 1,25 mais je pouvait partir avec l'ecran si je voulais j'ai refusé et chez apple j'ai d'abord eu l'ecran 4 jour après la confirmation de la commande, et j'ai recu la bête 3 jours après l'ecran
Chez digital shopping j'ai commandé un Canon XM2 un jeudi a 19h00 je l'ai eu Le lundi suivant
Pour exemple la fnac ma proposé 25 jours d'attente pour un PMG4 1,25 mais je pouvait partir avec l'ecran si je voulais j'ai refusé et chez apple j'ai d'abord eu l'ecran 4 jour après la confirmation de la commande, et j'ai recu la bête 3 jours après l'ecran
Chez digital shopping j'ai commandé un Canon XM2 un jeudi a 19h00 je l'ai eu Le lundi suivant
<blockquote><font class="small">Posté à l'origine par supermac:</font><hr /> Vous avez sans doute du remarquer que sur ce genre de site (clust, digitalshopping) la plupart des produits sont nettement moins cher
c'est du aux grosses commandes
Ils commandent 10000 produits (de la même gamme) chez un fournisseur, et recoivent donc un rabaix, vu la quantité de produit commandés
la plupart du temps ca se passent comme ca
donc quand un de vos produit met du temps a venir parce qu'ils ne l'on pas en stock, c'est soit parce qu'il faut du temps au fournisseur de preparer la masse de la commande, ou soit ils attendent qu'il y ait un nombre important de demandes pour en commander
Pour exemple la fnac ma proposé 25 jours d'attente pour un PMG4 1,25 mais je pouvait partir avec l'ecran si je voulais j'ai refusé et chez apple j'ai d'abord eu l'ecran 4 jour après la confirmation de la commande, et j'ai recu la bête 3 jours après l'ecran
Chez digital shopping j'ai commandé un Canon XM2 un jeudi a 19h00 je l'ai eu Le lundi suivant
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j'aurai du regardé s'il était en stock, mais le problème c'est que c'est celui la que je veux
enfin bon j'attendrai...
Pour exemple la fnac ma proposé 25 jours d'attente pour un PMG4 1,25 mais je pouvait partir avec l'ecran si je voulais j'ai refusé et chez apple j'ai d'abord eu l'ecran 4 jour après la confirmation de la commande, et j'ai recu la bête 3 jours après l'ecran
Chez digital shopping j'ai commandé un Canon XM2 un jeudi a 19h00 je l'ai eu Le lundi suivant
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j'aurai du regardé s'il était en stock, mais le problème c'est que c'est celui la que je veux
<blockquote><font class="small">Posté à l'origine par Vercoquin:</font><hr />
Moralité : acheter des gros appareils chez Nomatica (la différence de prix avec d'autres magasins est significative), mais éviter de commander des petits accessoires qu'ils ne semblent pas assurer...
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Je crois en effet que c'est plus sage...
Moralité : acheter des gros appareils chez Nomatica (la différence de prix avec d'autres magasins est significative), mais éviter de commander des petits accessoires qu'ils ne semblent pas assurer...
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Je crois en effet que c'est plus sage...
<blockquote><font class="small">Posté à l'origine par jeromemac:</font><hr />
j'aurai du regardé s'il était en stock, mais le problème c'est que c'est celui la que je veux
enfin bon j'attendrai...
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Il n'y avait pas une close dans les conditions de vente qui t'offrait un chèque Kdo si tu ne recevais pas ta commande dans les 5 semaines qui suivaient ?
Je ne me souviens plus exactement mais je crois me souvenir avoir lu un truc dans le genre...
j'aurai du regardé s'il était en stock, mais le problème c'est que c'est celui la que je veux
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Il n'y avait pas une close dans les conditions de vente qui t'offrait un chèque Kdo si tu ne recevais pas ta commande dans les 5 semaines qui suivaient ?
Je ne me souviens plus exactement mais je crois me souvenir avoir lu un truc dans le genre...
<blockquote><font class="small">Posté à l'origine par 'tanplan:</font><hr />
Il n'y avait pas une close dans les conditions de vente qui t'offrait un chèque Kdo si tu ne recevais pas ta commande dans les 5 semaines qui suivaient ?
Je ne me souviens plus exactement mais je crois me souvenir avoir lu un truc dans le genre...
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j'en suis pas encore à 5 semaine ...
heu sinon un truc à 350Euro c'est plus de l'accessoire à se prix la quand même...
Il n'y avait pas une close dans les conditions de vente qui t'offrait un chèque Kdo si tu ne recevais pas ta commande dans les 5 semaines qui suivaient ?
Je ne me souviens plus exactement mais je crois me souvenir avoir lu un truc dans le genre...
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j'en suis pas encore à 5 semaine ...
heu sinon un truc à 350Euro c'est plus de l'accessoire à se prix la quand même...
ca depend! il y a accessoir et accesoir
moi pour ma Camera XM2 pour un simple convertisseur grand angle j'en ai pour 250
Juste un truc ton objet vaut 350 mais imagine que tu commande un appareil photo a 2000 et qu'au bout de 10 jours tn appareil viens pas! tu r'deviens croyant hein!
moi pour ma Camera XM2 pour un simple convertisseur grand angle j'en ai pour 250
Juste un truc ton objet vaut 350 mais imagine que tu commande un appareil photo a 2000 et qu'au bout de 10 jours tn appareil viens pas! tu r'deviens croyant hein!
<blockquote><font class="small">Posté à l'origine par supermac:</font><hr /> Vous avez sans doute du remarquer que sur ce genre de site (clust, digitalshopping) la plupart des produits sont nettement moins cher
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Moins chers qu'en magasin oui, mais peu de différence de prix avec d'autres sites qui semblent plus sérieux.
<blockquote><font class="small">Posté à l'origine par jeromemac:</font><hr />
j'aurai du regardé s'il était en stock, mais le problème c'est que c'est celui la que je veux
enfin bon j'attendrai...
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As-tu vérifié qu'il n'était pas immédiatement disponible sur d'autres sites. S'il l'est, ce pourrait être un bon argument pour faire pression. Ben quoi, on a le droit de rêver !
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Moins chers qu'en magasin oui, mais peu de différence de prix avec d'autres sites qui semblent plus sérieux.
<blockquote><font class="small">Posté à l'origine par jeromemac:</font><hr />
j'aurai du regardé s'il était en stock, mais le problème c'est que c'est celui la que je veux
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As-tu vérifié qu'il n'était pas immédiatement disponible sur d'autres sites. S'il l'est, ce pourrait être un bon argument pour faire pression. Ben quoi, on a le droit de rêver !
<blockquote><font class="small">Posté à l'origine par jeromemac:</font><hr /> c'est toujours pareil je me demerde toujours pour choisir ce que tout le monde veux....
[/QUOTE]
...le dernier PC de chez Dell, la dernière version de XP, la maj de la suite office...
ahhh Jeromemac, Think different...
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...le dernier PC de chez Dell, la dernière version de XP, la maj de la suite office...
ahhh Jeromemac, Think different...
Toujours concernant Nomatica et pour continuer à faire part de mon expérience : après 3 mois d'attente pour la commande (groupée avec un Canon 530i) de 2 accessoires (une batterie et un trépied), j'ai fini par demander de résilier cette commande. Là, leur effacité a été redoutable : je recevais le lendemain un mail confirmant que ma commande avait bien été annulée, mais aucun signe de remboursement, alors que les accessoires avaient été payés avec le caméscope à la réception de celui-ci !!! Depuis, je leur envoie mail sur mail et j'essaie de les joindre afin de me faire rembourser de ces fameux accessoires
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