Bonjour
Je viens de te trouver un exemple, sans rapport avec l'informatique (il s'agit de béton) mais qui montre clairement que tout vendeur professionnel doit mettre "mettre le consommateur en mesure de connaître les caractéristiques essentielles du bien ou du service".
Cour de Cassation
Chambre civile 1
Audience publique du 1 mars 2005 Cassation partielle
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Publié au bulletin
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REPUBLIQUE FRANCAISE
AU NOM DU PEUPLE FRANCAIS Donne acte à M. X... du désistement de son pourvoi formé contre la compagnie Axa assurances Iard, la société ..., la société ..., Mme Y..., la société ..., M. Z..., ès qualités, le Conseil général du Nord et la compagnie d'assurances ... ;
Attendu que, faisant valoir qu'à l'effet de construire une terrasse à son domicile, il avait commandé à la société ..., entreprise de bâtiment, du béton, lequel, fourni par la société ..., avait été livré à son domicile en un lieu autre que celui destiné à le recevoir, de sorte que, contraint d'assurer lui-même le déplacement de ce matériau, il avait, à l'occasion de cette manoeuvre, été blessé au contact du béton sur ses jambes et ses pieds, M. X... a, avec la Caisse primaire d'assurance maladie, qu'il avait appelée en cause, recherché la responsabilité des sociétés ... et ... ; Sur le moyen unique du pourvoi incident formé par la Caisse primaire d'assurance maladie :
Attendu qu'il n'y a pas lieu de statuer sur ce moyen qui ne serait pas de nature à permettre l'admission du pourvoi ; Mais sur le moyen unique, pris en sa première branche, du pourvoi principal formé par M. X... :
Vu l'article L. 111-1 du Code de la consommation ;
Attendu qu'aux termes de ce texte, tout professionnel vendeur de biens ou prestataire de services doit, avant la conclusion du contrat, mettre le consommateur en mesure de connaître les caractéristiques essentielles du bien ou du service ;
Attendu que pour dénier à M. X... le droit de rechercher la responsabilité de la société ... en raison d'une méconnaissance des dispositions du texte précité, l'arrêt se borne à énoncer que cette société est une entreprise de bâtiment et non un vendeur professionnel de béton, de sorte qu'il ne peut lui être reproché un quelconque manquement sur le fondement de ces dispositions ;
Attendu, cependant, que la cour d'appel retient que le béton dont le maniement avait causé des blessures à M. X..., qu'elle a qualifié de non-professionnel, avait été vendu à celui-ci par la société ..., laquelle l'avait commandé à son fournisseur au titre de son activité d'entrepreneur du bâtiment ; qu'en se déterminant ainsi alors qu'il résultait de ses propres constatations que l'utilisation de ce béton entrait dans le champ de l'activité professionnelle de la société ..., de sorte qu'il incombait à celle-ci, en sa qualité de professionnel vendeur de ce matériau à un non-professionnel, de mettre ce dernier en mesure d'en connaître les caractéristiques essentielles avant la conclusion du contrat de vente, la cour d'appel a violé, par refus d'application, le texte susvisé ; PAR CES MOTIFS, et sans qu'il y ait lieu de statuer sur les deux autres branches du moyen :
CASSE ET ANNULE, mais seulement en sa disposition rejetant les demandes formées contre la société ..., l'arrêt rendu le 7 mai 2003, entre les parties, par la cour d'appel de Douai ; remet, en conséquence, quant à ce, la cause et les parties dans l'état où elles se trouvaient avant ledit arrêt et, pour être fait droit, les renvoie devant la cour d'appel de Douai, autrement composée ;
Condamne la société ... aux dépens ; Condamne la société ... à payer à M. Jacoupy, avocat de M. X... la somme 2 000 euros en application des dispositions des articles 37 et 75-1 de la loi du 10 juillet 1991 ;
Vu l'article 700 du nouveau Code de procédure civile, rejette les autres demandes ;
Dit que sur les diligences du procureur général près la Cour de Cassation, le présent arrêt sera transmis pour être transcrit en marge ou à la suite de l'arrêt partiellement cassé ;
Ainsi fait et jugé par la Cour de Cassation, Première chambre civile, et prononcé par le président en son audience publique du premier mars deux mille cinq.
Décision attaquée : cour d'appel de Douai (3e chambre civile) 2003-05-07
Je chercherais, si nécessaire d'autres exemples. mais celui-ci est utilisable : le vendeur a obligation de donner (lui, pas le constructeur) les caractéristiques du bien, avant la vente. Le contenu de l'ensemble est du ressort du vendeur professionnel, seul responsable du descriptif, élément substentiel du contrat de vente.. L'acheteur n'a que le vendeur comme interlocuteur, pas le constructeur
Cordialement
JM
EDIT : j'ai supprimé le nom de la société...
