bonjour à tous, je suis nouvelle et j'ai besoin....de vos lumières.
voila mon souci : Quand je lance certains logiciels (quark Xpress 6 ou acrobat version pro pour les plus récurrents) j'ai des messages qui se concrétisent par un espèce de rideau gris qui tombe sur l'écran et qui m'oblige à éteindre complètement pour rallumer la machine. Hier j'ai travaillé sur un dossier, il a fallut que je relance la bécane quatre fois en trois heures !!!! ce rideau apparait aussi quelquefois quand je suis en train d'utiliser Xpress.
d'autre part, le ventilateur est très bruyant au bout de quinze minutes d'utilisation, et il arrive qu'il fasse tellement de bruit que j'ai l'impression qu'il est comme bloqué. ça arrive régulièrement, notament quand un cd est inséré dans l'ordi, même si je ne me sers pas de ce qui est sur le cd. Du coup, il faut que j'ejecte le cd pour calmer le ventilo !!!
tout cela me semble assez anormal d'autant que j'ai un point de comparaison infaillible : je suis graphiste et j'utilise un imac 20 pouces au boulot. il a presque deux ans et je le fais bosser tous les jours de 9h à 18h sans avoir un seul plantage ni manifestations étranges du ventilo, même en laissant un cd toute la journée dans le lecteur.
est ce que c'est un problème logiciel (reinstaller os 10 par exemple, ou est-ce un problème matériel ? ) Je l'ai acheté d'occasion il y a quatre mois sur internet.
merci de votre aide.
voila mon souci : Quand je lance certains logiciels (quark Xpress 6 ou acrobat version pro pour les plus récurrents) j'ai des messages qui se concrétisent par un espèce de rideau gris qui tombe sur l'écran et qui m'oblige à éteindre complètement pour rallumer la machine. Hier j'ai travaillé sur un dossier, il a fallut que je relance la bécane quatre fois en trois heures !!!! ce rideau apparait aussi quelquefois quand je suis en train d'utiliser Xpress.
d'autre part, le ventilateur est très bruyant au bout de quinze minutes d'utilisation, et il arrive qu'il fasse tellement de bruit que j'ai l'impression qu'il est comme bloqué. ça arrive régulièrement, notament quand un cd est inséré dans l'ordi, même si je ne me sers pas de ce qui est sur le cd. Du coup, il faut que j'ejecte le cd pour calmer le ventilo !!!
tout cela me semble assez anormal d'autant que j'ai un point de comparaison infaillible : je suis graphiste et j'utilise un imac 20 pouces au boulot. il a presque deux ans et je le fais bosser tous les jours de 9h à 18h sans avoir un seul plantage ni manifestations étranges du ventilo, même en laissant un cd toute la journée dans le lecteur.
est ce que c'est un problème logiciel (reinstaller os 10 par exemple, ou est-ce un problème matériel ? ) Je l'ai acheté d'occasion il y a quatre mois sur internet.
merci de votre aide.
