J'ai téléphoné hier à la Fnac, on me dit, pas de problème début avril ! Je téléphone aujourdhui, on me dit plus de délais ! Lorsque l'on consulte certains sites on voit que la pomme livre normalement les ordis aux USA via les stores qui ont du stock, certaines personnes l'ont dans la semaine, voir dans les 15 jours via le net en direct Apple ! J'ai commandé le mien le 14 janvier à la Fnac, je n'ai toujours rien ! Cet ordinateur est le dernier apple commandé et même acheté ! Apple est une société qui méprise ses clients, parler à l'un de leur représentants et vous verrez que le ton adopté montre bien la chose ! A bon entendeur, salut !
Powerbook 17", Apple se moque du monde !!!
- Créateur du sujet diloume
- Date de début
<blockquote><font class="small">Posté à l'origine par @ybee:</font><hr /> Vraiment une réaction débile...
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Mais non, une réaction d'enfant qui attend son jouet adoré et vénéré qui n'arrive pas. De la frustration donc. Quand il aura essayé la bête, je pense qu'Apple gardera son client.
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Mais non, une réaction d'enfant qui attend son jouet adoré et vénéré qui n'arrive pas. De la frustration donc. Quand il aura essayé la bête, je pense qu'Apple gardera son client.
Ce powebook est un outil de travail, on achète pas des jouets à 4200 euros, à moins d'être riche, ce qui n'est vraiment pas mon cas !!! Cet ordinateur devra être rentabilisé !!
En ce qui concerne la débilité de mes propos, on reste des consomateurs je crois ? Un powerbook est une machine à plus de 4000 euros et pas une boite de conserve à 3 euros, je pense qu'on a à ce titre le droit à un peu plus d'égard...Nan ? Je paye ma machine, en échange apple doit me livrer dans les délais un produit qui fonctionne !! Si elle n'est pas capable de respecter ses engagements, je ne vois pas pourquoi je resterai fidèle a une telle marque. J'ai commandé en l'espace de 2 ans 3 machines, Titanium, Imac G4, powerbook 17', les problèmes ont toujours, toujours étaient les mêmes....Faut arrêter de se moquer du monde....
En ce qui concerne la débilité de mes propos, on reste des consomateurs je crois ? Un powerbook est une machine à plus de 4000 euros et pas une boite de conserve à 3 euros, je pense qu'on a à ce titre le droit à un peu plus d'égard...Nan ? Je paye ma machine, en échange apple doit me livrer dans les délais un produit qui fonctionne !! Si elle n'est pas capable de respecter ses engagements, je ne vois pas pourquoi je resterai fidèle a une telle marque. J'ai commandé en l'espace de 2 ans 3 machines, Titanium, Imac G4, powerbook 17', les problèmes ont toujours, toujours étaient les mêmes....Faut arrêter de se moquer du monde....
je ne comprends pas pourquoi vous commandez des machines que vous n'avez jamais vues.
Tout le monde sait qu'il vaut mieux attendre la disponibilité réelle de la machine et la prendre à ce moment là. (surtout quand les délais sont de 2 mois)...
Néanmoins Apple exagère. à l'heure où le renouvellement des machines tend à s'accélérer (moins de 6 mois), Apple nous présente des machines qui ne sont dispo que 3 mois plus tard. j'comprends pas surtout que ça a canabilisé les ventes de son 15" (ils ont des spécialistes MarKeTing chez eux ???).
Tout le monde sait qu'il vaut mieux attendre la disponibilité réelle de la machine et la prendre à ce moment là. (surtout quand les délais sont de 2 mois)...
Néanmoins Apple exagère. à l'heure où le renouvellement des machines tend à s'accélérer (moins de 6 mois), Apple nous présente des machines qui ne sont dispo que 3 mois plus tard. j'comprends pas surtout que ça a canabilisé les ventes de son 15" (ils ont des spécialistes MarKeTing chez eux ???).
<blockquote><font class="small">Posté à l'origine par mercutio:</font><hr /> je ne comprends pas pourquoi vous commandez des machines que vous n'avez jamais vues.
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C'est vrai ça, au prix ouk c'est, il vaut mieux êtes sûr que c'est celui qui vous convient le mieux.
Personnellement je prends sur place : Un Powerbook with ketchup, une grande frite et un sprite !
Commander s'est bien si on veut un config spéciale, non ?
Vive le 15 pouces
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C'est vrai ça, au prix ouk c'est, il vaut mieux êtes sûr que c'est celui qui vous convient le mieux.
Personnellement je prends sur place : Un Powerbook with ketchup, une grande frite et un sprite !
Commander s'est bien si on veut un config spéciale, non ?
Vive le 15 pouces
Faut pas exagérer ça fait des semaines qu'on sait que c'est pas dispo et les premiers servi le sont par l'apple store comme d'habitude, alors soit on achète à la FNAC en connaissance de cause pour la possibilité d'échange soit on commande sur l'apple store pour gagner quelques jours ou semaines pour les pressés !
Il est clair aussi que si tu leur parles de façon aussi agressive que tu écris chez apple, je comprends qu'ils soient peu enclins à se montrer "aimables"...
Etre un consommateur et raquer ne donne pas tous les droits non plus, et comme dit plus haut, on sait que ce machin n'est pas encore livré, qu'il y a des délais, que la seule certitude qu'on ait c'est qu'on est sûr de rien quant aux délais de livraison, etc...
Alors si c'est pour un outil de travail, soit on en achète un autre si on en a impérativement besoin là, aujourd'hui, tout de suite maintenant (le 15' 1ghz est encore très bien), soit on a impérativement besoin du 17, et on attend en se disant qu'on est pas le seul à pas être livré...
Perso hier, dans la fnac de Nice, j'ai demandé à un vendeur quels étaient les délais et il m'a dit: on n'en sait rien. et bin si j'en ai besoin impératif, je ne commande pas ça...
Etre un consommateur et raquer ne donne pas tous les droits non plus, et comme dit plus haut, on sait que ce machin n'est pas encore livré, qu'il y a des délais, que la seule certitude qu'on ait c'est qu'on est sûr de rien quant aux délais de livraison, etc...
Alors si c'est pour un outil de travail, soit on en achète un autre si on en a impérativement besoin là, aujourd'hui, tout de suite maintenant (le 15' 1ghz est encore très bien), soit on a impérativement besoin du 17, et on attend en se disant qu'on est pas le seul à pas être livré...
Perso hier, dans la fnac de Nice, j'ai demandé à un vendeur quels étaient les délais et il m'a dit: on n'en sait rien. et bin si j'en ai besoin impératif, je ne commande pas ça...
Vous êtes vraiment tous des clients de rêve ! J'espère qu'au sein des société ou vous travaillez les personnes en vers lesquelles vous prenez des engagements sont aussi bienveillantes que cela. Je reproche à Apple de ne pas tenir ses engagemennts et de créé des injustices entre les modes de commande. Si je ne m'abuse, leur publicité ne dit pas qu'il vaut mieux acheter un ordinateurs via leur store plutot qu'à la Fnac. Lorsque vous achetez un billet air-france dans une agence de voyage les conditions sont les mêmes que via un guichet de la compagnie, Non ? La date fixée était le 15 mars, jusqu'a celle-ci je trouve tout à fait normal d'attendre, les conditions sont fixées, une semaine après passe encore, pas de problème, mais lorsqu'on vous dit 15 après jours qu'il n'y a pas de délais, la je trouve ca exagéré...
Vous avez raison je crois, je vais de suite changer de crèmerie.....
Bye et merci pour vos bons conseils...
J
Vous avez raison je crois, je vais de suite changer de crèmerie.....
Bye et merci pour vos bons conseils...
J
<blockquote><font class="small">Posté à l'origine par mercutio:</font><hr /> Néanmoins Apple exagère. à l'heure où le renouvellement des machines tend à s'accélérer (moins de 6 mois)
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Tu ne trouves pas cela un peu rapide?
Changer après 6 mois seulement ou bien on rentabilise à une vitesse vraiment élevée ou bien on désire être avec le dernier modèle tout le temps.
Pour ma part je trouve parfois que les délais d'Apple sont trop optimistes, et finalement ce n'est qu'une machine donc autant prendre ce qui est disponible, de toute façon le jour de l'achat elle est déjà dépassée.
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Tu ne trouves pas cela un peu rapide?
Changer après 6 mois seulement ou bien on rentabilise à une vitesse vraiment élevée ou bien on désire être avec le dernier modèle tout le temps.
Pour ma part je trouve parfois que les délais d'Apple sont trop optimistes, et finalement ce n'est qu'une machine donc autant prendre ce qui est disponible, de toute façon le jour de l'achat elle est déjà dépassée.
<blockquote><font class="small">Posté à l'origine par diloume:</font><hr /> J'ai téléphoné hier à la Fnac, on me dit, pas de problème début avril !
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On est encore fin-mars, non ? Tu ferais mieux d'attendre que soit passé le 10 avril avant de gueuler...
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On est encore fin-mars, non ? Tu ferais mieux d'attendre que soit passé le 10 avril avant de gueuler...
<blockquote><font class="small">Posté à l'origine par mercutio:</font><hr /> le renouvellement s'était dans la gamme Apple pas chez les utilisateurs (bien que....).
J'ai toujours mon pismo
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Oops
Pour ma part je dois vraiment changer j'en suis toujours avec mon Powerbook 1400.
L'avantage étant que je peux prendre n'importe quoi je suis dans le bon.
J'ai toujours mon pismo
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Oops
Pour ma part je dois vraiment changer j'en suis toujours avec mon Powerbook 1400.
L'avantage étant que je peux prendre n'importe quoi je suis dans le bon.
Je fais partie de ceux qui trouvent qu'Apple prend parfois ses clients un peu pour des imbéciles.
Ils mettent en vente des machines qui ne seront pas disponibles avant 3 mois ?
Ce n'est pas un problème, tant qu'ils jouent la transparence et qu'ils annoncent clairement quelle sera le délai de mise à disposition.
Un écart de délai inattendu post-commande est aussi acceptable... Un produit peut avoir bien plus de succès qu'escompté, il peut y avoir des problèmes de fournisseurs, etc...
C'est acceptable, oui, à condition de communiquer de manière transparente là-dessus. Je ne me satisfait pas d'un "Livraison vaguement quelque part dans un futur plus ou moins proche, sous toute réserve".
Par contre, annoncer dès le début une date que l'on sait très bien être un flanc intégral, ça c'est inacceptable (dans mon échelle personnelle de valeurs).
J'ai eu la chance de ne pas "subir" cette habitude d'Apple d'annoncer des dates fantaisistes ; quand j'ai commandé mon Pb, on m'a annoncé qu'il ne serait dispo qu'un mois plus tard, et il est arrivé avec le délai prévu. Aucun problème, la couleur avait été annoncée.
Mais j'avoue que s'ils avaient un peu trop joué à l'arlesienne, j'aurais très certainement annulé ma commande. Il y a une différence entre client, et vache à lait ; l'assembleur de PC du coin de la rue montre bien plus de considération pour ses clients que ça.
Bien sûr, tout ceci n'est que mon avis, j'imagine que les intégristes d'Apple en ont un différent. Tant mieux, vive la diversité.
Ils mettent en vente des machines qui ne seront pas disponibles avant 3 mois ?
Ce n'est pas un problème, tant qu'ils jouent la transparence et qu'ils annoncent clairement quelle sera le délai de mise à disposition.
Un écart de délai inattendu post-commande est aussi acceptable... Un produit peut avoir bien plus de succès qu'escompté, il peut y avoir des problèmes de fournisseurs, etc...
C'est acceptable, oui, à condition de communiquer de manière transparente là-dessus. Je ne me satisfait pas d'un "Livraison vaguement quelque part dans un futur plus ou moins proche, sous toute réserve".
Par contre, annoncer dès le début une date que l'on sait très bien être un flanc intégral, ça c'est inacceptable (dans mon échelle personnelle de valeurs).
J'ai eu la chance de ne pas "subir" cette habitude d'Apple d'annoncer des dates fantaisistes ; quand j'ai commandé mon Pb, on m'a annoncé qu'il ne serait dispo qu'un mois plus tard, et il est arrivé avec le délai prévu. Aucun problème, la couleur avait été annoncée.
Mais j'avoue que s'ils avaient un peu trop joué à l'arlesienne, j'aurais très certainement annulé ma commande. Il y a une différence entre client, et vache à lait ; l'assembleur de PC du coin de la rue montre bien plus de considération pour ses clients que ça.
Bien sûr, tout ceci n'est que mon avis, j'imagine que les intégristes d'Apple en ont un différent. Tant mieux, vive la diversité.
G. Bush a envoyé un mail a S. jobs lui disant de ne pas fournir les putains de rosbifs en Alu 17 ...
<blockquote><font class="small">Posté à l'origine par powerbook867:</font><hr /> G. Bush a envoyé un mail a S. jobs lui disant de ne pas fournir les putains de rosbifs en Alu 17 ...
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tu vas encore dire que je te cherche,
mais tu devrais revoir le sens du terme rosbif en argot...
nous, c'est les fucking froggy
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tu vas encore dire que je te cherche,
mais tu devrais revoir le sens du terme rosbif en argot...
nous, c'est les fucking froggy
