Problème avec Excel

  • Créateur du sujet Créateur du sujet coyita
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coyita

Membre actif
9 Mai 2003
352
1
Bonjour ! Mes fichiers Excel (seulement eux) refusent de s'ouvrir. Message : mémoire insuffisante
Que faut-il faire ? (Mac Intel, OSX 10.5.8, Microsoft Office X):mad:
 
Merci de donner quelques précisions complémentaires. Ta version d'Office est-elle à jour (en principe, pour Office v.X, c'est la 10.1.9 depuis bien longtemps, mais sait-on jamais) ? Est-ce que tu peux ouvrir Excel ? Est-ce que tu peux créer et enregistrer un nouveau classeur ? Si oui, est-ce que tu peux l'ouvrir ? Par double-clic sur l'icône ? Par "Fichier" > "Ouvrir..." ? Si tu crées un nouveau compte utilisateur Mac OS X, les mêmes situations se reproduisent-elles à l'identique ? Quelles manips as-tu déjà faites (et pour quel résultat) ?
 
Merci de donner quelques précisions complémentaires. Ta version d'Office est-elle à jour (en principe, pour Office v.X, c'est la 10.1.9 depuis bien longtemps, mais sait-on jamais) ? Est-ce que tu peux ouvrir Excel ? Est-ce que tu peux créer et enregistrer un nouveau classeur ? Si oui, est-ce que tu peux l'ouvrir ? Par double-clic sur l'icône ? Par "Fichier" > "Ouvrir..." ? Si tu crées un nouveau compte utilisateur Mac OS X, les mêmes situations se reproduisent-elles à l'identique ? Quelles manips as-tu déjà faites (et pour quel résultat) ?

En vérifiant "Excel : à propos de" je ne vois que v.X".

Je peux ouvrir Excel et créer un nouveau fichier.

Je peux créer et enregistrer un nouveau fichier excel.

Je ne comprends pas ce que signifie ouvrir un nouveau compte utilisateur
 
En vérifiant "Excel : à propos de" je ne vois que v.X".
Normalement, tu devrais y voir "Microsoft Excel X pour Mac Service Release 1". Pour savoir précisément de quelle niveau de mise à jour il est question, tu fais un "Lire les informations" sur le fichier /Applications/Microsoft Office X/Office/Microsoft Component Plugin. Si tu n'y vois pas "Version : 10.1.9 (061115)", tu peux faire la mise à jour (de préférence après une réparation des permissions, bien entendu).

Je peux ouvrir Excel et créer un nouveau fichier.
Je peux créer et enregistrer un nouveau fichier excel.
Bon, bonne nouvelle, ce n'est donc pas Excel en soi qui a un problème. Il va falloir analyser les fichiers, différencier ceux qui s'ouvrent de ceux qui refusent, etc.

Je ne comprends pas ce que signifie ouvrir un nouveau compte utilisateur
Ça signifie aller dans le panneau de préférences système "Comptes" et créer un nouveau compte utilisateur. Ensuite, tu ouvres une session avec ce nouveau compte ("tout propre" par définition) et tu vois si le problème se produit toujours. Ce petit test permet de savoir si la cause du problème est dans le compte utilisateur (99% des cas) ou si c'est au niveau système/extensions/polices/applications que ça se passe...
 
Normalement, tu devrais y voir "Microsoft Excel X pour Mac Service Release 1". Pour savoir précisément de quelle niveau de mise à jour il est question, tu fais un "Lire les informations" sur le fichier /Applications/Microsoft Office X/Office/Microsoft Component Plugin. Si tu n'y vois pas "Version : 10.1.9 (061115)", tu peux faire la mise à jour (de préférence après une réparation des permissions, bien entendu).

Où trouver Microsoft component plugin ?

Bon, bonne nouvelle, ce n'est donc pas Excel en soi qui a un problème. Il va falloir analyser les fichiers, différencier ceux qui s'ouvrent de ceux qui refusent, etc.

Tous mes fichiers sont dans le même cas


Ça signifie aller dans le panneau de préférences système "Comptes" et créer un nouveau compte utilisateur. Ensuite, tu ouvres une session avec ce nouveau compte ("tout propre" par définition) et tu vois si le problème se produit toujours. Ce petit test permet de savoir si la cause du problème est dans le compte utilisateur (99% des cas) ou si c'est au niveau système/extensions/polices/applications que ça se passe...

OK je vais essayer demain car je dois partir maintenant.

Merci de ton aide