10.13 High Sierra Problème d'affichage de l'App Store

[Carons]

Bonjour,

Sur mon iMac (21.5-inch, Late 2013) il y a un bug d'affichage et de fonctionnement sur l'app store. Ce problème ne survient que sur une session. Je ne vois que du texte mal formaté, et les images sont remplacées par des points d'interrogations dans une case bleue.

Quelqu'un aurait-il une solution quant à ce problème ?

Je vous en remercie d'avance !

 

[peyret]

Bonjour,

En premier, je passerais un coup de malwarebytes : https://fr.malwarebytes.com/mac/

Sinon, faire un rapport Etrecheck : https://etrecheck.com/
A poster entre balise "code"

Sinon travailler sur la session qui fonctionne..... et supprimer celle qui ne fonctionne pas

 

[Carons]

Merci pour ces conseils. Mais les deux logiciels n'ont rien détecté d'anormal...
Je pense qu'il y a un soucis et qu'il n'arrive pas à accéder aux images et à la mise en forme de apps.apple.com

 

[subsole]

Bonjour
Quitte l'application App Store.
Redémarre le Mac.

 

[Carons]

Bonjour
Quitte l'application App Store.
Redémarre le Mac.

Ça ne change rien non plus

 

[subsole]

Passe les Script avec Onyx. ==> https://www.titanium-software.fr/fr/onyx.html
Attention, il y a une mouture spécifique pour chaque OS

 

[daffyb]

Ce problème ne survient que sur une session.

Est ce que cette session a un controle parental empêchant l'appStore de charger des éléments ?
un éventuel bloqueur de pubs ?

 

[Carons]

Passe les Script avec Onyx. ==> https://www.titanium-software.fr/fr/onyx.html
Attention, il y a une mouture spécifique pour chaque OS

L'exécution d'onyx avec un redémarrage n'a rien amélioré

 

[Carons]

Est ce que cette session a un contrôle parentale empêchant l' App Store de charger des éléments ?
un éventuel bloqueur de pubs ?

C'est la session administrateur. Il n'y a pas de contrôle parental sur celle-ci. J'ai seulement uBlock Origin sur mon navigateur Firefox, mais même en le désactivant l' App store ne s'affiche toujours pas correctement

 

[subsole]

Dans ce cas même question que daffyb.
Edit:
Faire command R plusieurs fois d'affilée pour recharger la page.

 

[daffyb]

ya quoi dans le fichier hosts ?

 

[daffyb]

as tu tenté en mode sans échec (démarrer en pressant la touche shift)

 

[daffyb]

As tu un antivirus ? ou un truc du genre cleanMymac

 

[daffyb]

Merci pour ces conseils. Mais les deux logiciels n'ont rien détecté d'anormal...

On peut voir le rapport etrecheck quand même ?

 

[Carons]

ya quoi dans le fichier hosts ?

J'y accède de quelle manière ?

 

[Carons]

J'ai AVG AntiVirus. J'avais CleanMyMac mais je l'ai déinstallé il y a quelques temps (ça ne servait à rien et j'ai vu que la communauté déconseille)

 

[daffyb]

dans une fenêtre terminal, tu tapes

sudo cat /etc/hosts

 

[Carons]

Voici mon rapport EtreCheck...c'est galère de le transférer donc le voici en format .png

 

[daffyb]

Voici mon rapport EtreCheck...c'est galère de le transférer donc le voici en format .png

ton png multipage n'est pas très lisible ! un pdf peut-êre ?

 

[Carons]

Dans ce cas même question que daffyb.
Edit:
Faire command R plusieurs fois d'affilée pour recharger la page.

Command + R a permis de recharger la page. Ça fonctionne de nouveau !!! C'est quand même étrange dès fois... ^^

Merci beaucoup à tous de m'avoir aidé