Problème de connexion à internet via un câble Ethernet

[Master98]

Bonjour,

J’essaie de connecter un MacBook Pro à l’aide d’un câble Ethernet et d’un adapteur. Aussi banal que cela puisse paraître, le Mac ne voit pas la connexion Ethernet. J’ai essayé un autre câble et j’ai le même problème. Est-ce que la problématique pourrait être au niveau de l’adapteur? Le voici: https://en.j5create.com/products/jca374

Merci à l’avance pour votre aide

 

[Sly54]

Bonjour,

J’ai essayé un autre câble et j’ai le même problème

Et un essai avec un autre adaptateur ?

 

[Master98]

Je n'ai pas d'autre adaptateur. Il faudrait que j'en achète un autre pour faire le test.

 

[Master98]

Bizarre, je réussi à me connecter au PC de ma conjointe. On dirait que la prise Ethernet de l'adpateur n'est pas compatible avec le MacBook Pro.

 

[Sly54]

On dirait que la prise Ethernet de l'adpateur n'est pas compatible avec le MacBook Pro.

C'est quoi adaptateur ?
Là : https://www.apple.com/fr/shop/product/MD463ZM/A/adaptateur-thunderbolt-vers-ethernet-gigabit le modèle vendu par Apple.

 

[Master98]

J'ai celui-ci: https://en.j5create.com/products/jca374??from=gyagbbb3

 

[ericse]

Tu as bien installé le pilote de ton adaptateur ?
Tu as quelle version de macOS ?

 

[Master98]

En fait, l'adaptateur fonctionne bien pour tout le reste. La seule exception est au niveau de la prise Ethernet. Voici ma version:

 

[Master98]

Je viens de trouver ceci sur le site du fabricant de l'adaptateur:

Big Sur Support

Important Information on macOS® Big Sur 11 j5create has recently released an updated USB™ display adapter driver for macOS® Big Sur 11 that allows our USB™ display adapters to function with macOS® Big Sur 11 and 11.1 (Intel® processors only). Currently, this update only allows for USB™ display...

en.j5create.com

 

[ericse]

En fait, l'adaptateur fonctionne bien pour tout le reste. La seule exception est au niveau de la prise Ethernet.

C'est bien ce qui est dit dans la doc, seule la connexion Ethernet nécessite un pilote pour fonctionner.
Malheureusement il n'y a pas de pilote pour Big Sur...

 

[Master98]

Je commence les recherches pour un nouvel adaptateur qui sera plus complet. Merci pour votre aide