Bonjour !:applemac:
J'ai actuellement un iMac mi-2010 que je n'ai pas utilisé depuis plus d'un ans. J'ai donc voulu le formater et j'ai donc suivi les directives ici > https://support.apple.com/kb/PH25649?viewlocale=fr_FR&locale=fr_FR .
J'ai procédé en suivant les instructions et en commençant par effacer les données sur le disque de démarrage, en vidant donc tous les fichiers.
Il est ensuite indiqué de réinitialiser l'OS mais j'ai rencontrer un bug, puisqu'il ne traitait pas ma demande et que la fenêtre se bloquait lorsque je tentais de valider mon compte Apple store.
Je suis alors revenue en arrière puis j'ai retenté mainte fois la manip. Cependant rien ne fonctionnait, j'ai donc essayer de redémarrer mon iMac en utilitaire de disque et c'est là qu'arrive mon problème :
Au démarrage Cmd+R: le mac procède à une recherche de récupération sur internet puisque mon disque est vide. Tous se passe bien, il réussit à se connecter sur internet, la barre de recherche se charge.
Mais lorsque la tâche est "accomplie" je tombe sur un écran blanc avec le logo d'apple au centre et rien n'a faire, rien ne se passe et j'ai bien attendu 2-3 heures. Je suis donc bloquée après avoir réessayer X fois et je ne peux rien faire puisque si je relance mon mac celui-ci affiche un point d'interrogation sur un dossier, même en mode sans échec.
Je suis désespérée je ne vois pas le bout du problème. J'ai un iMac 27" et je crains devoir porter la machine très lourde à l'Apple store...
Dans l'espoir d'une réponse, je vous remercie bien d'avance !
J'ai actuellement un iMac mi-2010 que je n'ai pas utilisé depuis plus d'un ans. J'ai donc voulu le formater et j'ai donc suivi les directives ici > https://support.apple.com/kb/PH25649?viewlocale=fr_FR&locale=fr_FR .
J'ai procédé en suivant les instructions et en commençant par effacer les données sur le disque de démarrage, en vidant donc tous les fichiers.
Il est ensuite indiqué de réinitialiser l'OS mais j'ai rencontrer un bug, puisqu'il ne traitait pas ma demande et que la fenêtre se bloquait lorsque je tentais de valider mon compte Apple store.
Je suis alors revenue en arrière puis j'ai retenté mainte fois la manip. Cependant rien ne fonctionnait, j'ai donc essayer de redémarrer mon iMac en utilitaire de disque et c'est là qu'arrive mon problème :
Au démarrage Cmd+R: le mac procède à une recherche de récupération sur internet puisque mon disque est vide. Tous se passe bien, il réussit à se connecter sur internet, la barre de recherche se charge.
Mais lorsque la tâche est "accomplie" je tombe sur un écran blanc avec le logo d'apple au centre et rien n'a faire, rien ne se passe et j'ai bien attendu 2-3 heures. Je suis donc bloquée après avoir réessayer X fois et je ne peux rien faire puisque si je relance mon mac celui-ci affiche un point d'interrogation sur un dossier, même en mode sans échec.
Je suis désespérée je ne vois pas le bout du problème. J'ai un iMac 27" et je crains devoir porter la machine très lourde à l'Apple store...
Dans l'espoir d'une réponse, je vous remercie bien d'avance !