Problème de la carte graphique morte ?

[Ben20]

Bonjour à tous,

Me voilà tellement désespéré que j'en viens à vous..
Depuis une semaine, je suis victime de freeze important et de plus en plus nombreux sur mon Macbook Pro early 2011.
La seule modification effectuée dessus a été le remplacement du SSD d'origine par un Samsung 840 Evo 500go et le passage de 4Go de RAM 1333 MHz à 8Go de RAM 1600 MHz.
Les premiers freeze étaient généralement mineurs et une simple reboot hard + shift suffisait à faire redémarrer la bête.
Mais ce soir, l'écran fatal..



J'ai donc immédiatement pensé à la fameuse carte graphique défectueuse sur les MPB early 2011.
Pour info ma CG est une AMD Radeon HD 6750M.

En plus de cela, après avoir éteint normalement le mac,au redémarrage écran blanc après la pomme et rien d'autre, tout cela depuis 10 minute déjà..

Je ne sais plus quoi faire...


Merci de votre aide !!

---------- Nouveau message ajouté à 20h59 ---------- Le message précédent a été envoyé à 20h40 ----------

Nouveau symptôme après une tentative de redémarrage avec pomme +R, le redémarrage reste sur un écran blanc avec une série de 3 bip...

La mémoire RAM pourrait être en cause ?

 

[Locke]

...et le passage de 4Go de RAM 1333 MHz à 8Go de RAM 1600 MHz...

Et bien ça parait clair, ton changement de mémoire n'est pas la bonne référence pour ton modèle.

Officiellement chez Apple... http://support.apple.com/kb/HT1547?viewlocale=fr_FR

 

[Ben20]

Pourtant sur un article il était stipulé que le MPB early 2011 supportait bien la 1600 MHz :/

Et de plus, le mac a bien fonctionné sous cette config' pendant plus de 3 mois :/

 

[Locke]

A confirmer par des spécialistes, mais moi je ne me contenterais pas de me limiter à un simple article.

 

[edd72]

Effectue un AHT étendu et un scan Rember pour en avoir le coeur net.

 

[antho2b]

Salut !,

Apple le stipule bien : "3 bips : aucun bloc de mémoire utilisable"

As-tu encore tes 2x2Go en 1333Mhz ? si oui, fais un rapide test, change tes 4x4 en 1600Mhz par tes 2x2 1333Mhz, s'il démarre, tu auras solutionné ton problème .

 

[Ben20]

Je vous poste donc le lien de l'article parlant de la mémoire 1600 MHz sur MBP early 2011 : http://www.macbidouille.com/articles/425/page1

Je vais donc effectuer un AHT étendu ainsi qu'un scan Rember comme proposé par edd72 et je posterai ce qu'il en ressortira.


J'ai encore mes 2 slots mémoire mais malheureusement pas ici
Mais ce qui est étrange, c'est que parfois il démarre et parfois il crache..
Encore ce matin j'ai eu droit à un écran bleu au démarrage, il s'est éteint tout seul, je l'ai redémarré et je suis en train de rédiger ce message
Donc le fait des ces démarrages et freezes aléatoires est tout de même étrange :/

La fameuse CG défectueuse, lorsqu'elle est morte, est normalement bel et bien morte, donc je pense exclure cette possibilité.
Je ne vois donc plus que le SSD et la RAM.

Bref trêve de blabla, je vais effectuer les tests.

 

[217ae1]

La fameuse CG défectueuse, lorsqu'elle est morte, est normalement bel et bien morte, donc je pense exclure cette possibilité.
Je ne vois donc plus que le SSD et la RAM.

Bonjour,
Si vous voulez avoir la certitude que ce n'est pas la carte graphique, installez gfxCardStatus et sélectionnez la carte intégrée uniquement. Après il faut juste éviter de redémarrer pendant le test car il perd le paramètre au démarrage.

 

[antho2b]

Ton processeur est bien celui ci -> i7-2760QM ?

Si c'est celui la, alors effectivement le contrôleur mémoire intégré au processeur supporte bien le 1066/1333/1600 Mhz, peut-être une barrette qui a bouger de son emplacement, ou défectueuse, essai avec une des deux barrettes seulement, si le problème persiste, essai avec l'autre seulement voir ce que ça donne.

Edit : Attention, ce n'est pas supporté officiellement par Apple, alors oui, le processeur est compatible ET certifié pour fonctionné avec un bus mémoire de 1066/1333/1600 Mhz, mais ça peut créer des problèmes surtout au niveau des latences je pense.

Quels sont les latences de la RAM d'origine ? et les latences de la RAM que tu as installé ?.

 

[Ben20]

Voilà les 2 tests ont été effectués (AHT étendu et Rember).

Résulats, aucun problème détecté lors de ces 2 tests et voici le résultats de Rember.

Rember Test Results

All tests passed!

Total built-in memory: 4 GB


This is the total amount of physical memory that the computer has installed. If this figure is not showing the correct amount of memory there may be a problem with one or more installed DIMMS.

Available memory: 33 MB

Available memory is the amount of physical memory that is currently not in use by any other processes. All available memory will be used for testing when the "All" option is selected. To increase the amount of available memory, you can restart your computer before testing. If you are familiar with the command line (CLI), you can run memtest (the core of Rember) in single-user mode. See Rember help, or http://www.memtestosx.org for more information.

Requested amount: All MB

The total amount of memory requested for testing by the Rember application. Not all requested memory can be allocated for testing. See information on "Available memory" for more information.

Memory allocated for testing: 33 MB

This is the total amount of memory that memtest was able to allocate for testing. See "Available memory" section for more information.

-------

Loops selected: 1

Total loops selected by user for testing. All loops should complete when testing is successful. Test failure when the "Continue on Error" preference is selected will cancel tests before this number of loops has been completed. Users can also cancel testing before this number is reached.

Loops completed: 1

Total loops completed by memtest. Note that the Rember is not always able to identify how many loops ran. If there are discrepancies between this and the loops selected, the log should be examined to determine exactly how many loops were performed.
-------

Total execution time: All tests passed! Execution time: 13 seconds

This is the total amount of time that it took to execute the selected tests. Execution time may vary from system to system, and is provided as a guide for determining how long users can expect tests to run based on the amount of memory installed on the system.

Testing start time: 2014-08-22 09:12:45 +0000

Testing end time: 2014-08-22 09:12:58 +0000

J'ai retiré un barrette de RAM hier au soir, aurais-je retiré la défectueuse ?
Je vais tenter de la tester.

En attendant, je vais tester la carte graphique à l'aide de l'outils de 217ae1.

Et pour répondre à antho2b :

Mon processeur est le I7-2720QM.
En tout cas la mémoire est bien détectée en 1600 sous Rember et le diagnostique Apple.

Pour ce qui est des latences de ma mémoire actuelle :

Crucial DDR3 1600 MHz CL11.
Je n'ai plus celle de la mémoire d'origine, mais je pencherais sur du CL9.

 

[Ben20]

Bonjour à tous,

Je reviens vers vous pour vous dire qu'après avoir réinstallé la mémoire d'origine de mon mac, plus aucun problème ne semble survenir.
Je vais toutefois surveiller si plus rien d'autres ne se manifestent.

Je vais donc demander un échange de la RAM voire un remboursement.
Selon vous, devrais-je repasser en 1333 MHz ou je peux rester en 1600 MHz ?


Merci de vos réponses

 

[Sly54]

Selon vous, devrais-je repasser en 1333 MHz ou je peux rester en 1600 MHz ?

A mon avis, tu limites les risques en suivant les préconisations d'Apple (donc 1333 MHz); et puis le gain est tellement minime que je ne vois vraiment pas pourquoi risquer des Kernel Panic (ou autres bugs)… :rateau:

 

[antho2b]

Salut !

Sly54 a raison, d'autant plus que tu pourrais passer a 2x8Go en 1333Mhz si tu le souhaites , sache tout de même que si Apple préconise un maximum de 8 Go sur ce modèle, c'est parce qu'à l'époque, il n'existait tout simplement pas de barrette de 8go (de tête les premiers modèles sont sorti en 2011 a des prix astronomiques ! dans les 1500 USD le kit ...) , pour en avoir installé un paquet (une bonne dizaine , sur du early et late 2011 principalement) je te confirme que ça fonctionne nickel .

 

[Sly54]

Salut !

Sly54 a raison,

Toutafé d'accord

 

[Ben20]

Me revoilà de nouveau..

Tout d'abord merci pour vos conseils, je pense donc me diriger vers un kit 16Go Corsair en 1333 MHz car les 8Go sont très vites utilisés.

Toutefois, après un nième redémarrage sans soucis au cours de ce samedi, ce soir il s'est allumé puis l'écran est resté blanc. Après 5 minutes environ, une invite a taper sur une touche afin de redémarrer le mac car ce dernier avait redémarrer de manière imprévue.
Puis écran blanc de nouveau...
J'ai forcé l'arrêt, puis le démarrage s'est effectuée correctement.

Mais de " 3x bip" comme les derniers démarrages..

Bref il devient capricieux le petit

 

[antho2b]

Salut !,

As-tu vérifier les températures du Mac ?.

 

[Ben20]

Salut salut,

Pas à ce moment là non malheureusement :/
Mais je l'avais été depuis plusieurs heures, donc une surchauffe est à exclure non ?

 

[antho2b]

Quelle sont tes température au repos et a pleine charge ?.

 

[Ben20]

Re,

T° prise actuellement ou je fais sensiblement la même chose que d'habitude :

T° batterie : 29°C
T° CPU : 47°C
T° diode CPU : 50°C
T° GPU : 42°C
T° diode GPU : 28 °C

Je prends les t° au repos d'ici 30 minutes

 

[Ben20]

Et voici mes températures au "repos" :

T° batterie : 24°C
T° CPU : 39°C
T° diode CPU : 44°C
T° GPU : 37°C
T° diode GPU : 13°C

Voilà