Problème de téléchargement

D

Diana.sofia

Membre confirmé
25 Août 2012
74
2
Suisse
Bonjour,

J'ai reçu en cadeau un macbook pro os x lion il y a quelques mois. Je n'ai pas de problème pour télécharger des films/musiques et autres cependant, lorsque je me trouve sur un site et que je souhaite télécharger un logiciel (logiciel GPS TomTom et imprimante brother, par exemple) je n'y parviens pas. Je m'explique, lorsque je clique sur le lien prévu à cet effet, je suis re dirigée vers une page blanche et rien ne se passe. J'avais avant plusieurs anti-virus (avast et virus barrier) que j'ai désinstallés, pensant que cela pouvait peut-être venir de l'uns d'entre eux. Mais rien n'a changé. Avez-vous déjà rencontré un tel problème ?

Merci d'avance ! :up:
 
Bonjour et bienvenue,

effectivement, une page blanche s'affiche.... (peu importe)

Mais es-tu allée voir le contenu de ton dossier "Téléchargements" ? :)
 
generalement on a une page blanche, mais le fichier se telecharge ; ecoute Renaud31 et va voir dans ton dossier Telechargementts.
 
Merci pour vos réponses !

Comme vous me l'avez conseillé, je viens d'aller consulter mon fichier de téléchargements, et les logiciels à télécharger ne s'y trouvent pas et n'ont donc logiquement pas été téléchargés.

Pour info j'utilise tout le temps chrome et mes téléchargements en cours s'affichent avec le temps restant en '' pied de page '' du navigateur. J'ai essayer de télécharger les mêmes logiciels avec safari et Firefox, mais cela ne marche pas non plus ...
 
Les fichiers dont tu parles par exemple chez Tomtom sont très petits, et leur chargement est instantané : pas le temps de t'afficher un "temps restant", que c'est déjà fini.

J'ai téléchargé pour test plusieurs fichiers zip chez Tomtom (radars.....), ils sont bien dans mon dossier Téléchargements.

Vérifie ou arrivent tes téléchargements (le dossier "Téléchargements" est-il bien le dossier par défaut...) et reteste.

Si toujours rien, donne le lien pour un fichier que tu n'arrives pas à télécharger et on testera.
 
Tous mes téléchargements sont télécharger dans le dossier téléchargement, je télécharge vraiment une tonne de films etc et tout arrive dans ce dossier.

Je me permets donc de vous donner les liens de ce que je n'arrive pas à télécharger, histoire de voir si je suis la seule à avoir ce problème :)

TomTom : http://cdn.sa.services.tomtom.com/static/sa/Mac/MyTomTomSA.dmg

Brother : http://welcome.solutions.brother.com/BSC/public/files/dlf/dlf004737/brxInk11X6_420a.dmg
http://welcome.solutions.brother.com/BSC/public/files/dlf/dlf004555/brxtwain_340-228b.dmg
http://welcome.solutions.brother.com/BSC/public/files/dlf/dlf004456/BRAdminLight_1224.dmg
http://welcome.solutions.brother.com/BSC/public/files/dlf/dlf002795/BrMain351.dmg

Après avoir accepté les conditions etc, je me retrouve toujours sur une page complètement blanche avec rien dans mon dossier "téléchargements"
 
De mon coté , j arrive sans probleme à les telecharger, page blanche dans Safari , et le fichier se met a telecharger dans la fenetre adéquate .
 
  • J’aime
Réactions: Romuald
Idem avec safari, tout arrive dans mes téléchargements...

Et aussi avec chrome....

Etrange tout ça...
 
Diana.sofia a dit:
Après avoir accepté les conditions etc, je me retrouve toujours sur une page complètement blanche avec rien dans mon dossier "téléchargements"
Cliquez pour agrandir...
Encore une fois, la page blanche c'est normal.

Mais pour tous les liens que tu donnes, le téléchargement se fait sans problème chez moi (avec Safari).
 
Moi il n'y a rien qui est téléchargé... Sur et certain, j'ai fouillé partout (même si encore une fois tout ce qui est téléchargé arrive dans '' téléchargements '') et je n'ai rien trouvé dans les autres dossiers :confused: C'est galère parce que sans le logiciel je ne peux pas installer mon dcp ...

Mais merci quand même pour votre aide :rose:
 
Envoie le lien de ce dont tu as besoin, je vais te télécharger le truc et te le mettre à disposition via le Net.

:zen:
 
Meme avec spotlight tu ne trouves pas ??? C'est vrmt étrange comme truc...
 
Hello,

je t'ai proposé de mettre les fichiers à disposition, ça t'intéresse ou pas ?

Si oui, donne les liens de tout ce dont tu as besoin, je les télécharge et t'indique une adresse où récupérer les fichiers.
 
Renaud31 a dit:
Envoie le lien de ce dont tu as besoin, je vais te télécharger le truc et te le mettre à disposition via le Net.

:zen:
Cliquez pour agrandir...

D'accord, c'est super gentil, merci beaucoup !:rose:

http://welcome.solutions.brother.com/BSC/public/files/dlf/dlf004737/brxInk11X6_420a.dmg
http://welcome.solutions.brother.com/BSC/public/files/dlf/dlf004555/brxtwain_340-228b.dmg
http://welcome.solutions.brother.com/BSC/public/files/dlf/dlf004456/BRAdminLight_1224.dmg

Voilà, je sais, ça fait un peu beaucoup :rose:

Je vais tout de même tâcher de trouver une solution à mon problème, quitte à en parler à un pro histoire de ne pas re avoir ce problème à l'avenir !

Encore une fois merci beaucoup !:)

---------- Nouveau message ajouté à 10h42 ---------- Le message précédent a été envoyé à 10h39 ----------
Renaud31 a dit:
Hello,

je t'ai proposé de mettre les fichiers à disposition, ça t'intéresse ou pas ?

Si oui, donne les liens de tout ce dont tu as besoin, je les télécharge et t'indique une adresse où récupérer les fichiers.
Cliquez pour agrandir...

Oui, excuse moi pour la réponse un peu tardive, j'étais entrain de copier/coller les liens ! Encore une fois, merci beaucoup, c'est vraiment très gentil !:)
 
Dernière édition par un modérateur:
Re belotte, soit je suis vraiment une pomme en informatique, soit c'est mon mac qui a un soucis, mais j'ai le même problème, les fichiers sont introuvables :hein:

Je vais essayer de voir à la rentrée avec les informaticiens de l'établissement où j'étudie si l'un d'entre eux connait le problème. Ils vont me rire au nez, ça fait 2 ans qu'ils nous martèlent que Apple c'est de la M. :o

Merci beaucoup quand même ! :zen:
 
Tu as regardé avec les noms que j'ai indiqué au dessus ?

Fais un copié-collé du nom et mets le dans Spotlight.
 
Tu peux faire une capture d'écran de ce "raccourci", s'il te plait ?

Est-ce que tu vois ça ?
 
Dernière édition par un modérateur:

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