Problème éjection intempestive disque dur externe

Hello, j'ai le même problème ! Ejection intempestive de mon DDE qui marchait jusque là très bien avec mon mac. Et qui continue de très bien marcher avec d'autres ordis.
Pour info : DDE = WD 3 To et mac = MacBook Pro 2019 sous Monterey.
Je le connecte à mon mac via un hub USB to USB-C (multiports)
Peux tu nous donner des news ?
Merci d'avance
Pierre

Bonjour ,
J'ai exactement les mêmes problèmes : des DDE sans problèmes sur mon ancien Mac de 2010 s'éjectent sans arrêt sur mon nouvel iMac24 .Le SAV incapable de solutionner .
Apple a-t-il solutionné le problème ?
Merci de nous éclairer
Hello tout le monde,
Je n'ai pas du tout eu le temps de revenir faire un update avant car cette histoire m'a fait perdre plusieurs jours de travail qu'il a donc fallu rattraper.
Mon Mac est resté au final 2 longues semaines chez Apple POUR RIEN !
Je l'ai emmené une première fois, ils l'ont gardé une semaine, ont changé la carte mère.
Quand je suis allée le récupéré, je refais le test de brancher mes DDE, et bim, toujours le même problème donc ils l'ont gardé une semaine de plus pour faire des tests avec leur DDE, ils étaient censés changer le port usbc mais ils ne l'ont pas fait.
Quand je suis allée le récupérer, ils m'ont dit qu'ils l'avaient pas changé car ils ont pas réussi à reproduire le problème avec leur matériel...
Du coup, on a refait plusieurs tests avec plusieurs de mes DDE et les leurs ainsi qu'un Mac book air à eux : leurs DDE se branchent sans souci sur mon Mac alors que les miens sont éjectés (eux utilisent la marque Lacie et moi la marque Wester Digital).
Mes DDE se branchent par contre sans souci sur leur Mac, sur mon vieux Mac book air de 2014 et sur mon iMac....

Suite à ces tests, le technicien m'a proposé de refaire d'autres tests chez moi, et de son côté il devait faire remonter les codes erreurs qui apparaissaient sur mon Mac durant les éjections.
J'ai donc récupéré mon Mac et j'ai effectué d'autres tests chez moi.
J'ai fait des formatages complets de mes DDE, j'ai même tenté de faire des tests avec une clé USB, et toujours le même problème d'éjection même avec ma clé usb - marque SANdisk donc fabriqué également par Western digital....
Le technicien m'a recontactée pour me dire de venir faire changer le port usb c car de son côté il n'avait pas d'explication et il trouvait toujours bizarre que j'ai ces éjections même avec une simple clé USB...

Du coup, retour chez apple pour changer le port usbc...
Résultat des courses : des pièces neuves et toujours le même problème....
Le technicien m'a proposé de tester une remise en place du précédent OS (car il me semble que c'est que depuis Monterey que j'ai ce problème - pourtant sur l'Imac je suis aussi sous Monterey..), ou autre solution, attendre le nouvel Os pour voir si il règle le problème.

Je vous avoue que vu le temps perdu à faire tous ces tests avec Apple et avant de leur emmener mon Mac, j'ai pas eu le temps ni l'envie de faire une énième réinstallation de mon Mac pour tester de remettre l'ancien OS, donc j'attends que le nouvel OS sorte, le technicien m'a dit qu'il devrait sortir sous peu...

En tout cas je vois une seule explication : une incompatibilité matérielle entre la marque WD et la version Monterey du Mac book air 2020 (car pas de souci avec Monterey sur iMac...).

Si vous avez d'autres idées hésitez pas :)
 
Si vous avez d'autres idées hésitez pas :)
Un poltergeist chez toi ... :oops:
@Pierro13007 mentionne également un disque WD et Monterey
@arthur56 dit "exactement le même problème" il serait intéressant qu'il confirme s'il a bien aussi un WD et Monterey
ce qui aurait tendance à cerner sérieusement le problème.
 
Dernière édition:
En cherchant sur les forums anglophones, on trouve des problèmes anciens de déconnexion avec WD, mais pas grand chose d'autre.
J'aurais tendance à penser à des faiblesses rares (genre micro coupures d'alimentation) du côté de certains disques WD plutôt que d'un problème système. Mais du coup, difficile à caractériser et solutionner.
 
Hello tout le monde,
Je n'ai pas du tout eu le temps de revenir faire un update avant car cette histoire m'a fait perdre plusieurs jours de travail qu'il a donc fallu rattraper.
Mon Mac est resté au final 2 longues semaines chez Apple POUR RIEN !
Je l'ai emmené une première fois, ils l'ont gardé une semaine, ont changé la carte mère.
Quand je suis allée le récupéré, je refais le test de brancher mes DDE, et bim, toujours le même problème donc ils l'ont gardé une semaine de plus pour faire des tests avec leur DDE, ils étaient censés changer le port usbc mais ils ne l'ont pas fait.
Quand je suis allée le récupérer, ils m'ont dit qu'ils l'avaient pas changé car ils ont pas réussi à reproduire le problème avec leur matériel...
Du coup, on a refait plusieurs tests avec plusieurs de mes DDE et les leurs ainsi qu'un Mac book air à eux : leurs DDE se branchent sans souci sur mon Mac alors que les miens sont éjectés (eux utilisent la marque Lacie et moi la marque Wester Digital).
Mes DDE se branchent par contre sans souci sur leur Mac, sur mon vieux Mac book air de 2014 et sur mon iMac....

Suite à ces tests, le technicien m'a proposé de refaire d'autres tests chez moi, et de son côté il devait faire remonter les codes erreurs qui apparaissaient sur mon Mac durant les éjections.
J'ai donc récupéré mon Mac et j'ai effectué d'autres tests chez moi.
J'ai fait des formatages complets de mes DDE, j'ai même tenté de faire des tests avec une clé USB, et toujours le même problème d'éjection même avec ma clé usb - marque SANdisk donc fabriqué également par Western digital....
Le technicien m'a recontactée pour me dire de venir faire changer le port usb c car de son côté il n'avait pas d'explication et il trouvait toujours bizarre que j'ai ces éjections même avec une simple clé USB...

Du coup, retour chez apple pour changer le port usbc...
Résultat des courses : des pièces neuves et toujours le même problème....
Le technicien m'a proposé de tester une remise en place du précédent OS (car il me semble que c'est que depuis Monterey que j'ai ce problème - pourtant sur l'Imac je suis aussi sous Monterey..), ou autre solution, attendre le nouvel Os pour voir si il règle le problème.

Je vous avoue que vu le temps perdu à faire tous ces tests avec Apple et avant de leur emmener mon Mac, j'ai pas eu le temps ni l'envie de faire une énième réinstallation de mon Mac pour tester de remettre l'ancien OS, donc j'attends que le nouvel OS sorte, le technicien m'a dit qu'il devrait sortir sous peu...

En tout cas je vois une seule explication : une incompatibilité matérielle entre la marque WD et la version Monterey du Mac book air 2020 (car pas de souci avec Monterey sur iMac...).

Si vous avez d'autres idées hésitez pas :)
Salut disque lacie et même pb que toi
 
"Même problème", c'est à dire ?
Fonctionnement normal sous un système, puis problème après changement de système (quels systèmes ?) ?
Toujours en espérant pouvoir mieux cerner le problème.
Salut, la dernière mise à jour Monterey 12.6 date du 16 septembre (iMac de 2017), mais mon pb de déconnexion est plus recent, qq jours. Mon disque est un Lacie mobile drive acheté sur le site d apple avec une partition Time Machine (AFPS sensible à la casse) et une partition en EXFAT. Je le renvoie aujourd'hui car sous garantie, je te tiendrais au courant des que je reçois le nouveau. Dis moi si tu penses à autre chose. Bonne journée.
 
une partition Time Machine (AFPS sensible à la casse) et une partition en EXFAT
Bonjour,
Ce n'est probablement pas la cause de ton problème, mais TM + ExFAT c'est certainement une mauvaise idée :
  • un disque TM ne devrait pas être partagé avec d'autres utilisations, et encore moins avec un PC si c'est ton but
  • ExFAT n'est pas fait pour conserver longtemps des documents, il est trop fragile et risque de tout perdre en cas de fausse manip
 
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Réactions: Moonwalker et peyret
J'ai eu le problème aussi qui a été résolu en isolant le disque en question sur son propre HUB USB.
Dès que je branche autre chose sur ce HUB, le disque s'arrête et est éjecté, comme si l'alimentation distribuée n'était pas assez importante pour alimenter le disque et un autre périphérique.
 
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Réactions: boninmi
Salut disque lacie et même pb que t
Hello tout le monde,
Je n'ai pas du tout eu le temps de revenir faire un update avant car cette histoire m'a fait perdre plusieurs jours de travail qu'il a donc fallu rattraper.
Mon Mac est resté au final 2 longues semaines chez Apple POUR RIEN !
Je l'ai emmené une première fois, ils l'ont gardé une semaine, ont changé la carte mère.
Quand je suis allée le récupéré, je refais le test de brancher mes DDE, et bim, toujours le même problème donc ils l'ont gardé une semaine de plus pour faire des tests avec leur DDE, ils étaient censés changer le port usbc mais ils ne l'ont pas fait.
Quand je suis allée le récupérer, ils m'ont dit qu'ils l'avaient pas changé car ils ont pas réussi à reproduire le problème avec leur matériel...
Du coup, on a refait plusieurs tests avec plusieurs de mes DDE et les leurs ainsi qu'un Mac book air à eux : leurs DDE se branchent sans souci sur mon Mac alors que les miens sont éjectés (eux utilisent la marque Lacie et moi la marque Wester Digital).
Mes DDE se branchent par contre sans souci sur leur Mac, sur mon vieux Mac book air de 2014 et sur mon iMac....

Suite à ces tests, le technicien m'a proposé de refaire d'autres tests chez moi, et de son côté il devait faire remonter les codes erreurs qui apparaissaient sur mon Mac durant les éjections.
J'ai donc récupéré mon Mac et j'ai effectué d'autres tests chez moi.
J'ai fait des formatages complets de mes DDE, j'ai même tenté de faire des tests avec une clé USB, et toujours le même problème d'éjection même avec ma clé usb - marque SANdisk donc fabriqué également par Western digital....
Le technicien m'a recontactée pour me dire de venir faire changer le port usb c car de son côté il n'avait pas d'explication et il trouvait toujours bizarre que j'ai ces éjections même avec une simple clé USB...

Du coup, retour chez apple pour changer le port usbc...
Résultat des courses : des pièces neuves et toujours le même problème....
Le technicien m'a proposé de tester une remise en place du précédent OS (car il me semble que c'est que depuis Monterey que j'ai ce problème - pourtant sur l'Imac je suis aussi sous Monterey..), ou autre solution, attendre le nouvel Os pour voir si il règle le problème.

Je vous avoue que vu le temps perdu à faire tous ces tests avec Apple et avant de leur emmener mon Mac, j'ai pas eu le temps ni l'envie de faire une énième réinstallation de mon Mac pour tester de remettre l'ancien OS, donc j'attends que le nouvel OS sorte, le technicien m'a dit qu'il devrait sortir sous peu...

En tout cas je vois une seule explication : une incompatibilité matérielle entre la marque WD et la version Monterey du Mac book air 2020 (car pas de souci avec Monterey sur iMac...).

Si vous avez d'autres idées hésitez pas :)
Bonjour,

“car pas de souci avec Monterey sur iMac...” .
Non , moi c’est souci avec un iMac24 sous Monterey mais pas avec mon ancien iMac 2010 .
Et un DDE Seagate est parfaitement supporté…
 
Bonjour,
Ce n'est probablement pas la cause de ton problème, mais TM + ExFAT c'est certainement une mauvaise idée :
  • un disque TM ne devrait pas être partagé avec d'autres utilisations, et encore moins avec un PC si c'est ton but
  • ExFAT n'est pas fait pour conserver longtemps des documents, il est trop fragile et risque de tout perdre en cas de fausse manip
Salut j ai reçu le nouveau disque hier formaté en apfs et la première sauvegarde a marché correctement. Donc peut être un pb de disque externe . Bonne journée
 
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Réactions: ericse
Bonsoir tout le monde,

Suite à mon message précédent, je viens faire un petit update. Comme je vous l'avais dit, le Tech de chez Apple m'avait suggéré d'attendre le nouvel OS ou de réinstaller l'OS d'origine qui était sur mon Mac.
J'ai patienté, et aujourd'hui j'ai installé Ventura ! Et... pour l'instant (je veux pas me réjouir trop vite...) mes disques dur ont l'air d'être "toléré".. Ça fait plus de 2h que je copie colle des docs de mon Mac vers mon DDE, et pour l'instant RAS.
Je vais continuer les tests sur mes 3 autres DDE, mais je croise les doigts !
Si tout remarche, le problème sera donc bel et bien dû à Monterey (mais Monterey sur Mac book air... car bizarrement sur mon iMac pas de souci avec mes DDE et je suis aussi sous Monterey...).

Affaire à suivre.

Et vous, avez-vous tenté l'installation de Ventura ?
 
Salut @VivaLasVegas , je rencontre exactement mais exactement les mêmes problèmes , tous les DDE ne fonctionne plus qu'ils soient alimentés ou auto alimentés. Je tente la migration vers Ventura mais je n'y crois pas trop. Je sens que Apple a mis des barrières avec cette companie de DDE. J'ai acheté un DDE Sandisk en SSD et en USB-C et cela fonctionne très bien. Est-ce une façon pour rendre nos DDE non USB-C obsolète ???
 
Ventura, même problème pour moi , je suis retourner sur BigSur , et pour le moment cela refonctionne. Pour info je suis passé également par la case Apple , qui m'ont changer les ports USB-C et Carte Mère , sans que cela ne change quoi que se soit. Ils ont fini par me dire que mon disque dur était trop vieux (1 an) et que je pourrais en achetais un USB-C chez apple !!! Quelle blague tout ça. A voir si BigSur retourne correctement avec les DDE. Pareil également auparavant tous mes DDE fonctionner sur Catalina, j'avais fais la mise a jour vers BigSur puis Monterry mais sans avoir utilisé mon ordinateur. Je ne peut donc pas être certain si sur BigSur cela fonctionner auparavant. Néanmoins en ce moment cela fonctionne...
 
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Réactions: VivaLasVegas
J'ai un pbm assez similaire avec un tout neuf MBP16 sous Monterey 12.3 et un DDE Transcend 4To, mais pas avec un DDE Transcend 1To . Avec mon vieux MBA13" de 2014, aucun souci avec les deux DDE sous Yosemite 10.10.
 
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Réactions: VivaLasVegas
Ventura, même problème pour moi , je suis retourner sur BigSur , et pour le moment cela refonctionne. Pour info je suis passé également par la case Apple , qui m'ont changer les ports USB-C et Carte Mère , sans que cela ne change quoi que se soit. Ils ont fini par me dire que mon disque dur était trop vieux (1 an) et que je pourrais en achetais un USB-C chez apple !!! Quelle blague tout ça. A voir si BigSur retourne correctement avec les DDE. Pareil également auparavant tous mes DDE fonctionner sur Catalina, j'avais fais la mise a jour vers BigSur puis Monterry mais sans avoir utilisé mon ordinateur. Je ne peut donc pas être certain si sur BigSur cela fonctionner auparavant. Néanmoins en ce moment cela fonctionne...
A mon avis c'est une tactique pour qu'on achète leurs produits car j'ai fait le test d'acheter un DDe de la marque de ceux qu'ils avaient chez Apple quand ils ont gardé mon ordi pour rien en septembre : Lacie... Miracle pas de problème ! Alors qu'avec un DDE WD TOUT NEUF, c'est la galère... Franchement, s'ils amusent à faire des coups comme ça ils vont perdre des clients...
En tout cas la migration vers Ventura avait apaisé le problème au début, mais c'est à nouveau la misère. Donc là j'utilise que le DDE Lacie sur mon Mac book air... Puisque sur mon iMac aucun souci alors que je suis toujours sous Monterey dessus...

Après j'avais pensé à autre chose. Les autres marques (sauf Lacie pour le moment vu que ça marche) sont peut-être plus énergivore et le Mac book air ne suit plus car pour XY raison Monterey bouffe lui aussi trop d'énergie ?
(j'utilise le mot "énergie" mais vous voyez ce que je veux dire, c'est pas forcément de l'énergie à proprement parler ;-) .
 
A mon avis c'est une tactique pour qu'on achète leurs produits
1- Apple ne commercialise pas de disque externe sous sa marque
2- Si Apple faisait ce que tu annonces elle serait condamnable en justice
3- Probablement un bug chez Apple entre leur driver et la puce d'interface USB/SSD
 
Bonjour ! Une petite variante à vous proposer : Mac mini M2 Pro + Stand hub Satechi avec un SSD 1To de marque WD. Ventura 13.3.1. Le classique message "Erreur d'éjection..." apparaît de temps à autre mais le SSD reste visible et accessible, comme si le Mac perdait le contact seulement une fraction de seconde (façon de parler !). Pas pu déterminer de cause particulière à l'apparition du message.