Bonjour à tous,
Ceci est mon premier post alors j'espère que je suis au bon endroit etc
J'ai un problème avec mon Mac: quand je veux imprimer, impossible d'avoir une impression en couleur que ce soit avec Word, page, Safari... (mais tout sort en noir et blanc)
Je sais que cela vient de l'ordinateur et non pas de l'imprimante puisqu'elle imprime bien en couleur avec les autres ordinateurs de la maison (Mac portable notamment) ainsi que par elle même (USB par exemple)
Le logiciel de l'imprimante est bien installé et mis à jour. J'ai même essayé de le réinstaller mais rien à faire.
Je suis également allée dans Préférences systèmes => Imprimantes et scanners pour voir si quelque chose n'allait pas, mais tout semble correct.
Je n'ai rien trouvé sur internet qui résolve ceci alors je vous demande votre aide...
Voici les informations qui pourraient être utiles:
Ordinateur :
Imprimante
Je vous remercie par avance
Ceci est mon premier post alors j'espère que je suis au bon endroit etc
J'ai un problème avec mon Mac: quand je veux imprimer, impossible d'avoir une impression en couleur que ce soit avec Word, page, Safari... (mais tout sort en noir et blanc)
Je sais que cela vient de l'ordinateur et non pas de l'imprimante puisqu'elle imprime bien en couleur avec les autres ordinateurs de la maison (Mac portable notamment) ainsi que par elle même (USB par exemple)
Le logiciel de l'imprimante est bien installé et mis à jour. J'ai même essayé de le réinstaller mais rien à faire.
Je suis également allée dans Préférences systèmes => Imprimantes et scanners pour voir si quelque chose n'allait pas, mais tout semble correct.
Je n'ai rien trouvé sur internet qui résolve ceci alors je vous demande votre aide...
Voici les informations qui pourraient être utiles:
Ordinateur :
- Mac Os X 10.9.2
- Acheté très récemment
Imprimante
- Hp photosmart tout en un C309g
Je vous remercie par avance
