Problème Impression XPress 6.1 sur HP LaserJet

[jalil18]

Mon problème est le suivant : sur mon iMac G5 OS 10.4.11 lorsque je lance l’impression sur une imprimante HP Laserjet5100n d’une revue (texte +photos) faite sur Quark Xpress 6.1 rien ne sort sur le papier sauf une ligne des caractères spéciaux.​

 

[g.robinson]

sans certitude, redémarre tout

 

[blaco]

Mon problème est le suivant : sur mon iMac G5 OS 10.4.11 lorsque je lance l’impression sur une imprimante HP Laserjet5100n d’une revue (texte +photos) faite sur Quark Xpress 6.1 rien ne sort sur le papier sauf une ligne des caractères spéciaux.​

Tu veux dire qu'avant cela fonctionnait, et maintenant plus, ou c'est une nouvelle installation

 

[animoo]

Hello

J'ai deux imprimantes du même modèle qui fonctionnent à merveille. Je bosse aussi sur XPress version 6 avec un Mac Pro OSX10.4.11. Par contre je te conseille la mise à jour en version 6.52 (dernière version stable avant de passer à la 7). Faut faire (tout ça est gratuit ...) :

6 -> 6.1 : http://www.quark.com/service/desktop/downloads/details.jsp?idx=542
6.1 -> 6.5 : http://euro.quark.com/fr/service/desktop/downloads/details.jsp?idx=553
puis 6.52 : http://www.quark.com/service/desktop/downloads/details.jsp?idx=654

J'avais aussi 2-3 comportements étranges et tout marche bien depuis la mise à jour.
Sinon vérifie aussi ton PPD dans les options d'impression ...

En espérant que ça t'aide ...

a+

 

[jalil18]

Merci infiniment pour ta réponse mais ça n’abouti à rien

 

[jalil18]

Tu veux dire qu'avant cela fonctionnait, et maintenant plus, ou c'est une nouvelle installation

c'est une nouvelle installation

 

[magicPDF]

Moi je pense à une erreur (incompatibilité) PostScript due soit un pilote obsolète, soit à un réglage dans la boite d'impression d'XPress.
Je commencerai même par explorer cette 2e piste : il devrait y avoir quelque part une option permettant de descendre la compatibilité PostScript (en niveau 2).