iMac Problème installation High Sierra

[Jean paul boulanger]

Bjr, je suis tout nouveau sur le forum et vous souhaite à toute votre équipe une bonne et heureuse année.
Voici ce qui m amené:
En téléchargent une mise à jour os high sierra ,celle ci s est arrêtée subitement et depuis plus rien écran gris
Et quand j essaie de réformater on me dit que mon disque est verrouillé
Je suis donc perdu et comme je ne suis pas féru en informatique je fais appel à vous ,spécialistes. Merci pour votre aide.

 

[Locke]

Ton titre Au secours ne veut rien dire et n'incite pas à te lire !

Donc modification et merci d'en tenir compte à l'avenir.

Et sur quel matériel, MBA, MBP, iMac ?

 

[Jean paul boulanger]

Ton titre Au secours ne veut rien dire et n'incite pas à te lire !

Donc modification et merci d'en tenir compte à l'avenir.

Et sur quel matériel, MBA, MBP, iMac ?

Bjr c un imac

 

[Locke]

Et quand j essaie de réformater on me dit que mon disque est verrouillé

Et à quoi ressemble ton écran de démarrage... https://support.apple.com/fr-fr/HT204156 ... ?

 

[Jean paul boulanger]

Et à quoi ressemble ton écran de démarrage... https://support.apple.com/fr-fr/HT204156 ... ?

Bjr et merci à Locke pour son début d intervention .J ai réussi à réparer. Bonne journée et encore merci pour votre aide jpb