10.13 High Sierra Problème Installation High Sierra

MINIFUZY

MINIFUZY

Membre confirmé
18 Janvier 2018
14
1
26
Bonjour,

Apple me proposait d'installer la dernière version de son OS. J'ai lancé son installation et vagué à mes occupations.
En revenant j'avais un message m'indiquant que l'installation avait échoué. J'ai redémarré mon mac et depuis un icone symbolisant un fichier clignote sur un fond noir.
Après plusieurs redémarrage rien n'y change. J'ai lancé le diagnostic apple mais aucun problème n'a été trouvé.
Mon Mac a été acheté ce mois-ci.
 
Dernière édition:
:coucou: MINIFUZZY

Pour connaître la configuration actuelle de ton disque > éteins de ton Mac > puis démarre en mode Récupération (touches ⌘R tenues pressées jusqu'à la ). Parvenu à un écran qui affiche une fenêtre de 4 Utilitaries macOS --> va à la barre de menus supérieure de l'écran > menu : Utilitaires > sous-menu : Terminal.

Dans la fenêtre ouverte > saisis la commande informative  :
Bloc de code: 
diskutil list
et ↩︎ (presse la touche "Entrée" du clavier pour exécuter la commande)

  • tu vas voir s'afficher le tableau des disques attachés au Mac (en interne / externe) > avec leurs paramètres de tables de partition > partitions > Conteneur CoreStorage ou Conteneur apfs si présents
  • une série de micro-disques correspond à des images-disques créées en RAM à l'occasion du démarrage en mode Récupération > dans le volume desquelles sont montés des dossiers du RecoveryOS sur lequel tu démarres. Elles s'effacent à l'extinction ou au re-démarrage.

Voici comment tu vas pouvoir poster ici ce tableau sans avoir besoin de prendre des captures d'écran -->

  • tu sélectionnes le tableau > ⌘C pour les copier dans le presse-papier > ⌘Q pour quitter le «Terminal» > option  : "Obtenir de l'aide en ligne" (dans la fenêtre des 4 Utilitaires) > ce qui lance un navigateur «Safari» 
  • page Apple par défaut > un clic sur l'adresse de haut de page pour l'éditer > saisis  : macgénération (tout court  : c'est une barre de recherche Google) et valide > tu atteins le site MacGé > Forums > te connectes > ce fil 
  • dans la page de ce fil de MacGé > presse le bouton ⌹ (carré avec un + inscrit - juste au milieu de la largeur de la fenêtre totale) dans la barre de menus au-dessus du champ de saisie d'un message > menu  : </> Code > par ⌘V colle dans la fenêtre Code > presse le bouton Insérer (ce procédé permet un affichage fenêtré qui économise l'espace de page en respectant la mise en forme des tableaux du «Terminal» --> d'où une plus grande lisibilité)

=> ces informations donneront une idée de la configuration logique de ton disque.
 
Le voici
Bloc de code: 
/dev/disk0 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        +2.1 GB     disk0
   1:                  Apple_HFS OS X Base System        2.0 GB     disk0s1

/dev/disk1 (internal, physical):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        *251.0 GB   disk1
   1:                        EFI EFI                     209.7 MB   disk1s1
   2:                 Apple_APFS Container disk2         250.8 GB   disk1s2

/dev/disk2 (synthesized):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      APFS Container Scheme -                      +250.8 GB   disk2
                                 Physical Store disk1s2
   1:                APFS Volume Macintosh HD            50.0 GB    disk2s1
   2:                APFS Volume Preboot                 16.4 MB    disk2s2
   3:                APFS Volume Recovery                506.6 MB   disk2s3

/dev/disk3 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +5.2 MB     disk3

/dev/disk4 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk4

/dev/disk5 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk5

/dev/disk6 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk6

/dev/disk7 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk7

/dev/disk8 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk8

/dev/disk9 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk9

/dev/disk10 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +12.6 MB    disk10

/dev/disk11 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk11

/dev/disk12 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +1.0 MB     disk12

/dev/disk13 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk13

/dev/disk14 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk14

/dev/disk15 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk15

/dev/disk16 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +1.0 MB     disk16

/dev/disk17 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +6.3 MB     disk17

/dev/disk18 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +6.3 MB     disk18

/dev/disk19 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk19

/dev/disk20 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk20
 
Dernière édition:
D'après le tableau --> High Sierra s'est bien installé en format apfs.

Passe la commande :
Bloc de code: 
diskutil info disk2s1

  • qui retourne un tableau d'informations sur le volume Macintosh HD

=> poste ce tableau ici.
 
Voilà
Bloc de code: 
-bash-3.2# diskutil info disk2s1
   Device Identifier:        disk2s1
   Device Node:              /dev/disk2s1
   Whole:                    No
   Part of Whole:            disk2

   Volume Name:              Macintosh HD
   Mounted:                  Yes
   Mount Point:              /Volumes/Macintosh HD

   Partition Type:           41504653-0000-11AA-AA11-00306543ECAC
   File System Personality:  APFS
   Type (Bundle):            apfs
   Name (User Visible):      APFS
   Owners:                   Enabled

   OS Can Be Installed:      Yes
   Booter Disk:              disk2s2
   Recovery Disk:            disk2s3
   Media Type:               Generic
   Protocol:                 PCI
   SMART Status:             Not Supported
   Volume UUID:              1FCF933B-842B-3DBF-9B9C-51CE94280CC1
   Disk / Partition UUID:    1FCF933B-842B-3DBF-9B9C-51CE94280CC1

   Disk Size:                250.8 GB (250790436864 Bytes) (exactly 489825072 512-Byte-Units)
   Device Block Size:        4096 Bytes

   Volume Total Space:       250.8 GB (250790436864 Bytes) (exactly 489825072 512-Byte-Units)
   Volume Used Space:        50.7 GB (50689478656 Bytes) (exactly 99002888 512-Byte-Units) (20.2%)
   Volume Available Space:   200.1 GB (200100958208 Bytes) (exactly 390822184 512-Byte-Units) (79.8%)
   Allocation Block Size:    4096 Bytes

   Read-Only Media:          No
   Read-Only Volume:         No

   Device Location:          Internal
   Removable Media:          Fixed

   Solid State:              Yes
 
Le volume n'a pas de problème formel : il est monté > en mode "lecture & écriture" et un OS peut y être installé.

Quel est ton souci actuellement ? - tu ne peux pas ouvrir une session dans l'OS de ce volume ?
 
Le Mac se bloque sur l'écran noir avec l'icone d'un fichier qu clignote
Je ne peux rien faire d'autre. Dès que je redémarre il se bloque là-dessus. J'ai du le redémarrer au moins 5 fois avant de poster ici. Mais rien n'y change
 
Alors quitte le Terminal > et lance l'option : "Ré-installer macOS" à destination du volume Macintosh HD.

Comme il est mentionné qu'un OS peut y être installé > c'est donc qu'un OS peut y être ré-installé.

Cette opération ne fait que restaurer le logiciel-Système > sans toucher le compte d'utilisateur > non plus que les applications tierces.

=> tu vas bien voir si cette restauration te permet de ré-ouvrir une session. Si tu rencontres un problème > tu n'auras qu'à dire lequel.

Question : de quelle année est ton Mac ?
 
macomaniac a dit:
Alors quitte le Terminal > et lance l'option : "Ré-installer macOS" à destination du volume Macintosh HD.

Comme il est mentionné qu'un OS peut y être installé > c'est donc qu'un OS peut y être ré-installé.

Cette opération ne fait que restaurer le logiciel-Système > sans toucher le compte d'utilisateur > non plus que les applications tierces.

=> tu vas bien voir si cette restauration te permet de ré-ouvrir une session. Si tu rencontres un problème > tu n'auras qu'à dire lequel.

Question : de quelle année est ton Mac ?
Cliquez pour agrandir...
Il me dit que e serveur de récupération n'a pas pu être contacté
 
MINIFUZY a dit:
Il me dit que e serveur de récupération n'a pas pu être contacté
Cliquez pour agrandir...

Ton Mac doit pouvoir se connecter au réseau Wi-Fi de ta Box > puis au serveur du Mac App Store > pour qu'un téléchargement des ressources de ré-installation de l'OS s'engage.

Le message me donne l'impression que la connexion à internet ne s'est pas faite.
 
IMG_20180119_121856.jpg Il y a tout une série d'erreur dans l'installation dès le début avant même que j'accepte le contrat de licence ... c'est normal ?
 
Alors qu'est-ce que tu penses de supprimer le Conteneur apfs disk2 > avant de ré-installer tout proprement ?

Pour savoir si cette suppression est possible à partir du démarrage actuel de ton Mac --> passe la commande :
Bloc de code: 
hdiutil info

  • qui liste les images-disques en cours d'utilisation > ce qui permettra de savoir si l'image-disque supportant l'OS de secours sur lequel le Mac est démarré est : résidente de la RAM ou dépendante du HDD.

Poste ce tableau ici.
 
macomaniac a dit:
Alors qu'est-ce que tu penses de supprimer le Conteneur apfs disk2 > avant de ré-installer tout proprement ?

Pour savoir si cette suppression est possible à partir du démarrage actuel de ton Mac --> passe la commande :
Bloc de code: 
hdiutil info

  • qui liste les images-disques en cours d'utilisation > ce qui permettra de savoir si l'image-disque supportant l'OS de secours sur lequel le Mac est démarré est : résidente de la RAM ou dépendante du HDD.

Poste ce tableau ici.
Cliquez pour agrandir...
Malheureusement je suis en ce moment au travail et non devant l'ordi. Mais de ce que j'en sais la mise à jour ce serait finalement installée.
 
MINIFUZY a dit:
de ce que j'en sais la mise à jour ce serait finalement installée.
Cliquez pour agrandir...

Je vois que tu as beaucoup d'« empathie » avec ton Mac > au point de sentir ses états à distance...
tu n'auras qu'à dire ce qu'il en est-
361608_original.png
 
macomaniac a dit:
Je vois que tu as beaucoup d'« empathie » avec ton Mac > au point de sentir ses états à distance...
tu n'auras qu'à dire ce qu'il en est-
361608_original.png
Cliquez pour agrandir...
Bon bah après l'avoir utilisé ce weekend aucun soucis. Il fonctionne bien. Il a fait plusieurs mise à jour sur office sans problèmes.
Juste,et ce problème existait avant la mise à jour, si mon Mac se connectait sans problème au point wifi de mon téléphone et utilisait sa connexion apres 1 une semaine même connecté au téléphone il ne voulait plus utilisé la connexion.
Sinon merci pour ton aide précieuse. Je ne suis de base pas bon en informatique et avec un Mac encore moins.
 
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