Problème installation HP photosmart B 9180, help !

IsabelleR

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23 Février 2006
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bonjour,

si quelqu'un ayant une imprimante HP photosmart Pro B 9180 peut m'aider...

-un premier problème côté pilote :
lors de l'installation du pilote il n'a pas pu installer le plugin d'impression Photoshop alors que Photoshop est bien présent sur la machine, et fonctionne correctement. faut -il que PS soit en route quand on installe le pilote ?
le reste de l'installation du pilote est sans souci

-plus grave, l'installation matérielle de l'imprimante : en suivant pas à pas le guide d'installation HP, ça coince :
après avoir inséré les cartouches dans leur emplacement, au lieu d'avoir un message disant d'ouvrir le capot, on a un message d'erreur sur l'imprimante ( et ! clignote en orange)
"assurez-vous que les têtes de configuration sont en place "
or je comprends qu'il y ait des têtes d'impression ( pas supposées être installées à cette étape d'ailleurs
mais des "têtes de configuration" ? erreur de traduction ?

en tout cas on a un problème dès après l'installation des cartouches et mettre en place les têtes d'impression ne change rien.

- dans l'étape d'après on est supposé enlever les bouchons orange des buses avant d'insérer les têtes d'impression, or il n'y a pas de bouchons oranges.
bref le guide doit être fait pour des anciens modèles de la série B 9100 et pas mis à jour pour le modèle B 9180. :(


merci d'avance de votre aide,

isabelle

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Mac OS 10.5, Imac Intel