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Problème installation HP photosmart B 9180, help !

Discussion dans 'Accessoires Mac' créé par IsabelleR, 21 Décembre 2008.

Modérateurs: Locke
  1. IsabelleR

    IsabelleR Nouveau membre

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    bonjour,

    si quelqu'un ayant une imprimante HP photosmart Pro B 9180 peut m'aider...

    -un premier problème côté pilote :
    lors de l'installation du pilote il n'a pas pu installer le plugin d'impression Photoshop alors que Photoshop est bien présent sur la machine, et fonctionne correctement. faut -il que PS soit en route quand on installe le pilote ?
    le reste de l'installation du pilote est sans souci

    -plus grave, l'installation matérielle de l'imprimante : en suivant pas à pas le guide d'installation HP, ça coince :
    après avoir inséré les cartouches dans leur emplacement, au lieu d'avoir un message disant d'ouvrir le capot, on a un message d'erreur sur l'imprimante ( et ! clignote en orange)
    "assurez-vous que les têtes de configuration sont en place "
    or je comprends qu'il y ait des têtes d'impression ( pas supposées être installées à cette étape d'ailleurs
    mais des "têtes de configuration" ? erreur de traduction ?

    en tout cas on a un problème dès après l'installation des cartouches et mettre en place les têtes d'impression ne change rien.

    - dans l'étape d'après on est supposé enlever les bouchons orange des buses avant d'insérer les têtes d'impression, or il n'y a pas de bouchons oranges.
    bref le guide doit être fait pour des anciens modèles de la série B 9100 et pas mis à jour pour le modèle B 9180. :(


    merci d'avance de votre aide,

    isabelle

    config
    Mac OS 10.5, Imac Intel
     
Modérateurs: Locke
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