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Problème pilote Macbook sous Win10

Discussion dans 'Windows sur Mac' créé par JustMonika, 4 Février 2018.

Modérateurs: DarKOrange
  1. JustMonika

    JustMonika Nouveau membre

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    Bonjour a tous

    Je suis désespéré, je viens tout juste d'installer windows 10 (64) sur une seconde partition de mon macbook via Bootcamp, jusqu’à la pas de souci tout fonctionne parfaitement, mis a part le son.

    Les pilotes que windows a installé sont censé être fonctionnelle.

    Je suppose que Windows ne m'installe pas les bon pilotes mais malgré mes recherches et multiples tentatives je ne trouve aucun pilote qui correspond a mon matériel


    Système d'exploitation

    Windows 10 ‎(X64)‎ 1709
    Date d'installation: 03/02/2018

    Processeur

    Intel Core i5 5350U Cadencé à 1.80 GHz
    Fréquence mesurée (core0): 799.81 MHz
    Nombre de coeurs: 2 physique(s), 4 logique(s)
    Socket: Socket 1168 BGA
    Température CPU (core 0): 55 °C

    Carte mère

    Apple Inc. Mac-937CB26E2E02BB01 MacBookAir7,2
    Numéro de série (carte mère): FV97187087NJ22L16
    SKU Number: System SKU#
    Version du bios: MBA71.88Z.0171.B00.1708072210
    Date: 07/08/2017

    Chipset

    Pont nord : Intel Broadwell-U
    Identifiant de révision: 09
    Pont sud : Intel Broadwell-U PCH L-P
    Identifiant de révision: 03

    Mémoire

    7.91 Go de mémoire totale de type DDR3 à 799.85 MHz
    Timings mémoire: 12.0 clocks-15 clocks-15 clocks-34 clocks-1 TT

    Carte Graphique

    Intel(R) HD Graphics 6000
    Version DirectX installée: 11.0

    Disque dur

    Disque dur APPLE SD Card Reader USB Device
    SSD APPLESSDSM0256G de 233.76 Go SATA III
    Firmware: BXZ33A0Q
    Version du SATA: SATA Rev 2.6
    Numéro de série: S2XVNY1J242924

    Réseau

    Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter
    Type d'adaptateur: IEEE 802.11 wireless
    Broadcom Limited BCM4360 802.11ac Wireless Network Adapter
    Type d'adaptateur: IEEE 802.11 wireless
    Software Loopback Interface 1
    Type d'adaptateur: Loopback

    Cartes multimedia

    Intel Corporation Wildcat Point-LP High Definition Audio Controller
    Broadcom Limited 720p FaceTime HD Camera


    PS : les pilotes de la carte multimédia ne sont pas installé comme je peux voir dans la gestion des périphérique, je sais pas si il y a un rapport, Contrôler Multimédia : PCI\VEN_14E4&DEV_1570&SUBSYS_157014E4&REV_00\000000FFFF00000000

    Merci d'avance
     
    #1 JustMonika, 4 Février 2018
    Dernière édition: 4 Février 2018
  2. Locke

    Locke What am I doing here?
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    Il serait intéressant de connaitre quel Mac tu possèdes, c'est la moindre des choses ! Depuis le Bureau, que dis /A propos de ce Mac ?
    A la base, Assistant Boot Camp demande de télécharger des pilotes. Si on accepte, on insère une clé USB ou disque dur USB formaté en FAT32 (MS-DOS). Une fois l'installation de Windows terminée, depuis l'Explorateur de fichiers, on fait un double-clic sur le fichier setup.exe qui lancera l'installation de tous les pilotes/drivers nécessaires.

    Est-ce que tu as fait tout cela ?

    Dans le Gestionnaire de périphériques de Windows, s'il y a un problème, sur un pilote/driver posant problème, il y aura systématiquement une icône en forme de triangle avec un point d'exclamation. Tu fais un double-clic dessus, soit tu sélectionnes Supprimer, auquel cas au redémarrage Windows cherchera le meilleur pilote, soit tu sélectionnes Mettre à jour.
     
  3. JustMonika

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    Bonsoir, merci de ta réponse,

    Bootcamp me permet juste de crée une partition sur laquelle j'ai lancé l'installation de wndows, bootcamp ne me propose rien d'autres, tout se fait sur windows 10 ensuite.

    Les pilotes audio sont censé étre fonctionnelle il y a aucun problème au niveau des périphériques audio mis a part UN périphérique "Controleur Multimedia" PCI\VEN_14E4&DEV_1570&SUBSYS_157014E4&REV_00\000000FFFF00000000 qui n'est pas installé

    Donc soit la cause vient des pilotes de ce périphérique manquant soit les pilotes audio installé par windows ne sont pas les bons, dans les deux cas il m'est impossible de mettre la main sur les bon pilotes après de nombreuse recherches et tentatives

    Si bootcamp est capable d'installer les bon pilotes comme le dit Apple dans leur assistance c'est que ces pilotes doivent bien exister quelques part
     
    #3 JustMonika, 4 Février 2018
    Dernière édition: 4 Février 2018
  4. Locke

    Locke What am I doing here?
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    Il serait intéressant de tout lire et surtout de répondre, non ?
     
  5. JustMonika

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    Macbook air
    10.13 High Sierra
    et ma config est dans mon premier poste
     
  6. Locke

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    On continue, et ?
     
  7. JustMonika

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    Bootcamp ne me propose rien d'autre que de crée une partition avec windows, j'ai inséré aucune clé usb, j'ai vu aucune proposition en rapport avec des pilotes de la part de bootcamp, quand windows 10 s'installe il détecte automatiquement les pilotes et les installes

    Dans le Gestionnaire de périphériques de Windows il y a bien un périphérique non installé, il s’agit de "Controleur Multimedia" (PCI\VEN_14E4&DEV_1570&SUBSYS_157014E4&REV_00\000000FFFF00000000)

    Tout le reste est fonctionnelle

    "Tu fais un double-clic dessus, soit tu sélectionnes Supprimer, auquel cas au redémarrage Windows cherchera le meilleur pilote, soit tu sélectionnes Mettre à jour."

    Déjà fait tout ça, j'ai mème passé tout l’après midi a installer tout les pilotes que windows me propose que ce soit pour le périphérique "Controleur Multimedia" ou pour le périphérique audio, rien ne fonctionne
     
  8. Locke

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    Désolé, mais Assistant Boot Camp propose obligatoirement dans l'ordre ces deux écrans…

    01.png 02.png

    Si oui, avec ton MBA de 2015, les pilotes seront téléchargés et installés en fin d'installation de Windows. Il n'y a pas autre chose à télécharger, sauf à faire ce que je mentionne en réponse #2 depuis le Gestionnaire de périphériques de Windows. Sous macOS, il n'y aura rien de plus à télécharger.

    Ton fichier .iso de Windows 10 est bien un original téléchargé depuis le site officiel de chez Microsoft ?
     
  9. JustMonika

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    J'ai jamais eu le premier écran, quand j'ai ouvert bootcamp j'avais directement le second écran et ensuite bootcamp a fait le reste, rien d'autre
     
  10. Locke

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    Même pas celui-là ?

    Boot 03 Mac récent.png
     
  11. JustMonika

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    Non promis, rien de tout ça, c'est d'ailleurs pour ça que je trouve pas de solution a mon problème car tout le monde mème l'assistance Apple sur leur site renvois vers Bootcamp qui est censé installer les pilotes, mais c'est totalement faux ou alors c'est pas mon cas

    Il y a bien un moyen de trouver des pilotes qui corresponde a mon matériel autrement que par Bootcamp ?
     
  12. Locke

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    Si tu relis bien mes réponses, tu ne pourras faire une mise à jour de certains pilotes/drivers pour Windows que depuis SON Gestionnaire de périphériques en vérifiant qu'aucun pilote n'affiche un triangle jaune avec un point d'exclamation.
     
  13. JustMonika

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    Mais j'ai déjà fait tout ca, windows ne trouve pas de pilote pour le périphérique "Contrôleur Multimedia" et le périphérique audio est censé étre fonctionnelle, j'ai meme passé tout l’après midi a installer manuellement tout les pilotes que propose window pour ces deux périphériques, j'ai également trouvé aucun pilotes sur le web qui fonctionne

    Si une âme généreuse passe par la, je cherche les pilotes qui corresponde a mon périphérique audio sous windows 10 (64)

    Merci
     
  14. Locke

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    Tsst, tsst, tsst, un pilote fourni par Apple est en fonction d'une gamme de matériel, donc lié avec le matériel interne d'un Mac.
    Personne ne pourra te fournir le moindre pilote. Le son fonctionnant sous macOS, c'est uniquement que sous Windows qu'il faudra chercher et pas forcément un pilote, mais en commençant par tous les réglages audios et aussi vérifier que la touche clavier du son n'est pas activée. Quand tu agis sur les touches son de ton clavier, est-ce que le curseur bouge ?
     
  15. JustMonika

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    "Quand tu agis sur les touches son de ton clavier, est-ce que le curseur bouge ?"

    Non parce que le clavier sous windows ne fonctionne pas comme sous OSX

    Les réglages audios c'est évidement la première chose que j'ai regardé, je suis pas une bille en informatique non plus.
     
  16. Locke

    Locke What am I doing here?
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    Je n'ai aucun problème aussi bien dans des machines virtuelles que dans une partition Boot Camp dans un disque USB en Thunderbolt et je n'ai jamais modifié quoi que ce soit. Ces touches sont opérationnelles après installation de Windows.
    Le problème n'est pas d'être une bille ou pas, le problème est de vérifier tous les endroits ou il y aura des réglages sur le son/audio !
     
  17. valback

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    Bonjour, je me permets de répondre à ce sujet car mon problème est sensiblement le même. Je n'ai pas de son sur Windows 10 sauf sur mes écouteurs blue-tooths. J'ai regardé dans le gestionnaire de périphérique et il y a effectivement un triangle jaune dans périphérique système pour contrôleur high definition audio. J'ai regardé le pilote, il est à jour d'après Windows mais le fournisseur du pilote est Microsoft ! J'imagine que le pilote doit venir d'Apple ?
     
  18. Locke

    Locke What am I doing here?
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    C'est donc bien un problème de pilote. Soit tu fais un clic droit sur le triangle jaune en demandant une réinstallation, soit toujours en faisant un clic droit, tu sélectionnes Supprimer, dans ce dernier cas il faudra redémarrer et Windows trouvera qu'il manque un pilote et le réinstallera.
     
  19. valback

    valback Membre junior

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    Le bouton restaurer le pilote est grisé :sorry:
     

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  20. Locke

    Locke What am I doing here?
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    Pourquoi restaurer un pilote qui ne fonctionne pas ? Fais un clic sur Mettre à jour le pilote, si ça ne fonctionne pas, fais un clic sur le pilote avec un triangle jaune et sélectionne Supprimer. Comme mentionné après un redémarrage Windows trouvera un pilote manquant et le réinstallera. En cas d'échec, tu peux aussi relancer le fichier d'installation de pilotes que fait télécharger Assistant Boot Camp en relançant le fichier Setup.exe et voir ce qu'il se passe.
     
Modérateurs: DarKOrange
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