Problème pour supprimer les applis avec iPhone 4S iOS 7.1

[marie63]

Bonjour,
j'ai un iPhone 4S sous iOS 7.1 et je ne peux plus supprimer d'applis. Je précise que ce ne sont pas les applis du système, ce sont des apps que j'ai téléchargé sur iTunes.
Quand je reste appuyé sur l'appli, les icônes se mettent à bouger mais il n'y a pas de croix. Quand je vais dans Réglages/Général/Utilisation dans l'iPhone, j'ai toute les applis qui s'affichent, quand je clique sur une, je n'ai pas le bouton "supprimer" (alors que j'ai vu dans des tutoriels que ce bouton devrait être là)..
Et quand je passe par iTunes, le bouton "supprimer" à côté du nom de chaque appli n'est pas actif.
Pouvez-vous m'aider ? C'est un vrai casse-tête... Merci !

 

[Larme]

As-tu le « Contrôle Parental » d'activé bloquant la suppression des applications ?
Réglages/Général/Restrictions : Décocher Suppr. d'apps.

 

[marie63]

Merci ! Le problème venait bien des restrictions qui étaient activées. J'ai tout désactivé et ça marche.

 

[Larme]

N'hésites pas à marquer le problème comme Résolu en cliquant sur Outils de la discussion en haut de ton premier message

 

[marie63]

Oui, tu as raison, par contre je dois cette fois avoir un souci de lunettes je ne vois pas comment marquer le problème comme résolu. Dans Outils de la discussion, il y a d'autres trucs proposés, comme imprimer, envoyer un lien, se désabonner. J'ai cherché dans la page et rien trouvé...