Problème Souris

[Roxy77]

Bonjour,

Depuis plusieurs jours, mon MacBook Air ne reconnait plus ma souris.
J'ai d'abord cru que ça venait de la pile.... non.
J'ai essayé plusieurs souris différentes avec ou sans fil..... toujours rien.
Je précise que ma souris est connectée à mon ordi par l'intermédiaire d'un adaptateur Belkin USB-C multiport 6 en 1, qui m'a été vendu avec mon ordi par l'Apple Store où je l'ai acheté.
Merci d'avance pour votre aide.

 

[Sly54]

Bonjour,

Peux tu connecter ta souris sans passer par l'adaptateur Belkin ?

 

[Roxy77]

Non, car pas de prise USB sur mon ordi, c'est pourquoi l'Apple Store m'a vendu cet adaptateur.

 

[Sly54]

Non, car pas de prise USB sur mon ordi, c'est pourquoi l'Apple Store m'a vendu cet adaptateur.

Essaie dans un compte Invités pour voir si ta souris est reconnue.
Si elle ne l'est pas, fais voir :
démarrage en mode sans échec
réinitialisation du contrôleur de gestion du système (SMC).
réinitialisation de la mémoire NVRAM/PRAM