Probmème Webcam intégré & télécomande

raoulglloq

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27 Juin 2010
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Voilà, j'ai acquis il y a une semaine un imac 27' quadcore i5 commandé sur l'applestore. La seul modif que j'ai demandé c'est de me remplacer le disque 1 To par 2 To.

Depuis quelques jours que je l'utilise je constate:

Problème sur la caméra:
- la caméra intégra se désactive de façon irrémédiable au bout de quelques minutes ou heures d'utilisation (aléatoire).
- symptôme: lorsque j'ouvre photobooth, à la place de la vidéo je vois le message "caméra désactivé".

Problème sur la télécommande:
- la télécommande ne marche plus au bout de quelques minutes ou heures d'utilisation, ce problème semble être synchronisé avec celui de la caméra (à confirmer par plus de test)


J'ai appelé le support qui m'ont fait mettre une mise à jour et réinitialiser la carte mère mais après une journée le problème est revenue.

Je vais les rappeler avec peu d'espoir et envisage un retour au SAV.
Le retour SAV m'embête car il implique que je redownload toutes mes data sur disque externe et les efface sur le disque interne, ce qui prend du temps vu le volume.

Sur les forums j'ai vu pas mal d'incidents de webcam mais pas sur ma configuration.