Proxy ? Firewall ? "Failed to open"

[jeansanteuil]

Bonjour,
J'ai un MBA M1 (Big Sur), puis un routeur (Huawei B715).
Voilà mon problème : il y a des sites ou des choses que je ne peux pas faire :
Aller sur Promote,
Télécharger un fichier Torrent,
Télécharger un programme d'installation sur certain site (Spotify par exemple).
Je sais qu'il faudrait que je règle quelque chose sur l'interface de mon routeur, mais quoi ?
Toute idée serait la bienvenue, merci d'avance.

PS Je viens de faire un reset usine sur mon routeur, cela ne change rien.

 

[ericse]

Bonjour,
Le problème est peut-être sur ton Mac, tu as une autre façon de te connecter à Internet (ton Tél, un voisin, etc.) pour tester ?

 

[jeansanteuil]

Oui, si je mets mon tél en point d'accès, il n'y a aucun problème.
Il y a quelque chose au niveau du routeur, mais quoi…

 

[ericse]

Si tu peux aller dans Préférences système > Réseau > Ton WiFi > Avancé... et faire une capture d'écran de tous les onglets on verra peut être quelque chose d'anormal.

 

[jeansanteuil]

Ok. Voilà les captures d'écran.

 

[Polo35230]

Salut,
Essaye de changer de DNS dans la conf du Mac.
Mets par exemple un DNS de Google: 8.8.8.8
En partage de connexion, tu n'utilises pas les mêmes serveur DNS...

Je ne crois pas trop au pb de routeur...
Autrement, sur le mac, dans le Terminal, essaye de faire un nslookup d'un nom de domaine qui pose pb.

 

[jeansanteuil]

Je viens d'essayer de mettre le DNS de Google et de redémarrer… internet ne marche plus !

Peux-tu me dire ce que c'est que nsloukup, à quoi ça sert et comment faire ? (si c'est pas trop embêtant)

 

[Polo35230]

Un nslookup sert à simuler une requête DNS.
Par exemple, fais dans le Terminal, la commande:
nslookup google.fr
en réponse, tu auras l'adresse IP correspondant à google.fr et le serveur DNS qui aura résolu la correspondance NomDeDomaine-AdresseIP de ce nom de domaine.
Le DNS 8.8.8.8 doit marcher sauf si tu as un pb, bien sûr.
Fais également un:
traceroute 8.8.8.8 (c'est pour voir où ça bloque: dans ton Mac, ton routeur ou sur internet)

 

[jeansanteuil]

Je n'arrive pas à changer de DNS, j'ai donc un problème… lequel ?
En ce qui concerne le traceront je l'ai fais je t'envoie la capture d'écran :
traceroute pour le site 194.51.7.69 promote.
Inutile de te dire que je n'y comprends rien…

 

[Polo35230]

Le traceroute dit que le routeur (192.168.1.1) a bien laissé passer le message icmp (idem ping), donc, que le pb est après ton routeur, donc internet si c'est un routeur opérateur
C'est un routeur opérateur?
Tu es en entreprise?
Qui a-t-il après ton routeur: un firewall?
Tu as un VPN?

 

[Polo35230]

Autrement, il faudrait voir ta conf réseau, et le routage.
Toujours dans le Terminal:
ifconfig (pour voir les interfaces réseau, et si elles sont actives)
netstat -r (pour voir les tables de routage)

 

[jeansanteuil]

Je ne suis pas en entreprise, je n'ai rien après mon routeur, je n'ai pas de VPN.
Sinon le site 194.51.7.69, c'est Pronote une application pour les élèves et les parents rien que de très banal…

 

[jeansanteuil]

Voilà les hiéroglyphes du Terminal. (merci de m'aider)

 

[Polo35230]

Quelle est ton opérateur?
Chez moi, j'arrive à me connecter à ton collège AM Martel en tapant son adresse ip dans chrome.
Pas sécurisé, le site...

 

[Locke]

Moi aussi sans aucun problème...

 

[jeansanteuil]

Je suis chez Bouygues.
Pour info, j'ai ces problèmes depuis que j'ai changer de forfait (80 Go Bouygues B& you à 200 Go Bouygues B& you.

 

[Polo35230]

Dans la première copie d'écran, en bas, il manque le status de l'interface en0 (c'est l'interface que tu utilises pour aller sur internet)
Il faut qu'elle soit active.
Autrement, tout est bon. Curieux, ton pb...

 

[jeansanteuil]

Désolé voici la fin de la capture.

 

[Polo35230]

Alors tout est bon de ton côté.
Si j'ai bien compris, il y a quand même des choses qui marchent?
Si c'est le cas, pour moi, et j'en suis sûr, le traceroute montre que le routeur envoie bien l'adresse IP du collège à ton FAI.
Je pense que le pb est chez lui et qu'il te bloque.
Il faudrait ouvrir un incident. Propose lui de regarder ce qui se passe quand tu fais une tentative de connexion à ton collège.
Donne lui l'adresse IP qui pose pb.

 

[jeansanteuil]

Malheureusement Pronote n'est qu'un exemple. En effet, tout marche je peux tout faire sauf (comme je le dis plus haut) télécharger un fichier Torrent, écouter Spotify, aller sur Promote.
Alors pour faire tout ça je mets mon téléphone en point d'accès et ça marche, mais c'est pas très fun.
(pour info j'ai dans mon tél une Sim B&You 40 Go)