Qui peut m'aider pour Facetime

Bonjour

Il m'est toujours impossible d'utiliser Facetime, j ai toujours ce message d'erreur

une erreur de serveur s'est produite lors de l'enregistrement

J ai lu plein de posts, j ai ouvert des ports sur mon routeur, rien n'y fait

Je suis en Guadeloupe, est ce la cause ??

merci de votre aide