Résolu Rayure sur l écran (téléphone neuf)

[shina]

bonjour,
Sur amazon on a acheté un iphone 7 + 128go (neuf), et en enlevant le film d origine on s est aperçu que l écran avait une rayure (mais ca a l air d etre sous l écran).

Est-ce qu apple changera le téléphone en prenant rdv au genius bar ? (Le telephone date de Mercredi donc si il change le tel est-ce que la garantie reste de 2 ans ?)

Personnellement je n ai jamais eu le cas sur mes iphones du coup je ne sais pas trop ce qui est possible.

Merci de votre aide

 

[Membre supprimé 1099458]

Bonjour,

Prenez rendez vous , je pense qu'un échange va vous être proposé surtout si la rayure est sous l'écran

 

[shina]

Bonjour,

Prenez rendez vous , je pense qu'un échange va vous être proposé surtout si la rayure est sous l'écran

Merci
Je vais tenter, je pourrais y aller que la semaine prochaine

 

[Membre supprimé 1099458]

A voir

 

[lepetitpiero]

Prenez bien la facture d'achat

 

[shina]

J'ai été Mardi à l'Apple Store des Champs-Elysées, et ils ont changé l'écran en 1h gratuitement(j'avais pris rdv bien évidemment)
Je n'avais pas la facture (sur amazon j'ai pas trouvé ou la trouver) mais ils ont bien vu via leur iPad qu'il venait d'amazon.

Tout est parfait maintenant.

 

[Membre supprimé 1099458]

Siper
Je passe le topic en resolu
merci