10.12 Sierra Redémarrage après extinction

[bucareli]

Bonjour à tous,

Je suis nouveau sur ce forum et je sollicite votre aide :

depuis que j'ai installé Sierra, je n'arrive plus à éteindre mon Mac ou plutôt il redémarre quelques secondes après s'être éteint. Il ne me reste plus qu'à forcer l'extinction avec le bouton power appuyé quelques secondes mais je sais que cela n'est pas recommandé.

Quelqu'un a-t-il rencontré ce problème et quelle pourrait en être la cause ?

Merci d'avance pour votre aide.

 

[wip]

Bug récurrent depuis des années chez moi. Ca s'en va et ça revient, et les nombreuses MAJ (et changement d'OSX) n'ont jamais réglé la chose définitivement.

 

[Deleted member 1099514]

Salut

Dans menu /Param system/Economiseur d'énergie qu'y a-t-il?
Peux-tu regarder ce que renvoie la console lors de ces redémarrages ?

 

[bucareli]

Salut

Dans menu /Param system/Economiseur d'énergie qu'y a-t-il?
Peux-tu regarder ce que renvoie la console lors de ces redémarrages ?

Merci de vos réponses.
L'économiseur d'énergie est réglé préférences par défaut.
Quant à la console, je ne sais pas comment faire.

 

[Deleted member 1099514]

Tu vas dans Applications/Utilitaires/Console.
Tu provoques une extinction du Mac -> redémarrage, tu ouvres la console et tu remontes en arrière pour voir ce qui a provoqué le redémarrage.

Tu peux aussi faire les classiques :
Reset Nvram : https://support.apple.com/fr-fr/HT204063
Reset SMC : https://support.apple.com/fr-fr/HT201295

 

[bucareli]

Tu vas dans Applications/Utilitaires/Console.
Tu provoques une extinction du Mac -> redémarrage, tu ouvres la console et tu remontes en arrière pour voir ce qui a provoqué le redémarrage.

Tu peux aussi faire les classiques :
Reset Nvram : https://support.apple.com/fr-fr/HT204063
Reset SMC : https://support.apple.com/fr-fr/HT201295

La console renvoie des centaines de lignes. Comment savoir ce qui a provoqué le redémarrage ? (Je sais, je ne suis pas très doué !)

 

[Deleted member 1099514]

Il faudrait taper sur l'heure exacte du redémarrage.
Fais quand même les Reset et retente d'éteindre.
Tu n'aurais pas un programme qui se relance automatiquement?

Tu peux faire un rapport Etrecheck : https://etrecheck.com et donner les résultats entre balises Code (en cliquant sur le petit + en haut de la fenêtre de saisie du forum).

 

[bucareli]

Il faudrait taper sur l'heure exacte du redémarrage.
Fais quand même les Reset et retente d'éteindre.
Tu n'aurais pas un programme qui se relance automatiquement?

Tu peux faire un rapport Etrecheck : https://etrecheck.com et donner les résultats entre balises Code (en cliquant sur le petit + en haut de la fenêtre de saisie du forum).

J'ai fait les reset mais aucune amélioration. De plus parfois j'ai à l'allumage une page Votre ordinateur a redémarré à cause d'un problème.

Voilà les premières lignes de la console (si tu vois quelque chose) :

par défaut 11:36:27.342391 +0100 Console [0x7fb569043a00] Created session
par défaut 11:36:27.342697 +0100 Console [0x7fb569043a00] Decoding: C0 0x002A0027 0x0006354A 0x11111100 0x00000000 766
par défaut 11:36:27.342720 +0100 Console [0x7fb569043a00] Options: 42x39 [FFFFFFFF,FFFFFFFF] 0001D060
par défaut 11:36:27.342774 +0100 Console [0x7fb569043a00] Decoding completed without errors
par défaut 11:36:27.342970 +0100 Console [0x7fb569043a00] Releasing session
par défaut 11:36:27.381546 +0100 securityd port 24327 is dead
par défaut 11:36:27.381603 +0100 securityd 0x7fff517ee8d0 dead connection 24327
par défaut 11:36:27.381633 +0100 securityd Connection 0x7f85530040d0 aborted
par défaut 11:36:27.381654 +0100 securityd releasing client connection 0x7f85530040d0
par défaut 11:36:27.385943 +0100 trustd not switching as we're not in ~/Library/Keychains/: /Library/Keychains/System.keychain (0)
par défaut 11:36:27.385987 +0100 trustd not switching as we're not in ~/Library/Keychains/: /Library/Keychains/System.keychain (0)
par défaut 11:36:27.386019 +0100 trustd not switching as we're not in ~/Library/Keychains/: /System/Library/Keychains/SystemRootCertificates.keychain (0)
par défaut 11:36:27.386051 +0100 trustd not switching as we're not in ~/Library/Keychains/: /System/Library/Keychains/SystemRootCertificates.keychain (0)
par défaut 11:36:27.386523 +0100 trustd skipping upgrade for /System/Library/Keychains/SystemRootCertificates.keychain
par défaut 11:36:27.393574 +0100 trustd cert[0]: ValidLeaf =(leaf)[]> 0
par défaut 11:36:27.393876 +0100 trustd not switching as we're not in ~/Library/Keychains/: /Library/Keychains/System.keychain (0)
par défaut 11:36:27.393919 +0100 trustd not switching as we're not in ~/Library/Keychains/: /Library/Keychains/System.keychain (0)
par défaut 11:36:27.393968 +0100 trustd not switching as we're not in ~/Library/Keychains/: /System/Library/Keychains/SystemRootCertificates.keychain (0)
par défaut 11:36:27.394028 +0100 trustd not switching as we're not in ~/Library/Keychains/: /System/Library/Keychains/SystemRootCertificates.keychain (0)

 

[Deleted member 1099514]

Que te renvoie dans le terminal :
ls -l /Library/Logs/DiagnosticReports

 

[bucareli]

Voilà :

-rw-rw----@ 1 root admin 7015 1 jan 11:04 Kernel_2017-01-01-110451_MacBook.panic
-rw-rw----@ 1 root admin 7769 1 jan 11:15 Kernel_2017-01-01-111552_MacBook.panic
-rw-rw----@ 1 root admin 8286 1 jan 12:04 awdd_2017-01-01-120456_MacBook.awd
MacBook:~ nom$

 

[bucareli]

Je viens de voir que la date avait été réinitialisée ??? La case Date automatique était décochée.

 

[Deleted member 1099514]

Je viens de voir que la date avait été réinitialisée ??? La case Date automatique était décochée.

En effet tu avances. Déjà en 2017?
Quelle date avais-tu ?

 

[bucareli]

J'avais bien janvier 2017.
Ceci dit, ne trouvant pas de solution, j'ai réinstallé EL Capitan et tout est rentré dans l'ordre.