Réparation iPhone : colis perdu

tristanWX

Membre expert
Club iGen
3 Juillet 2012
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Lille
bonjour voila jai renvoyer mon iPhone avec mon chargeur et mes écouteur et le problème et quil ny a que mes écouteur et mon chargeur qui est arrvier cest 3 dossier différent de reparation et ups les a pris en meme temp mais sur apple il nya que 2/3 qui sont arriver et jai une caution de600 euro si iphone narive pas est ce normal quil y a une difference de temp
 
Si ce sont trois dossiers différents, le traitement de ceux-ci sera certainement fait par des acteurs différents et selon leur nature, d'où un décalage, même si l'envoi a eu lieu en même temps pour tous les dossiers.

C'est donc peut-être un peu tôt pour stipuler que le colis est "perdu". Sinon, tu peux préciser depuis combien de temps tu les as envoyés ?

Aussi, comme iphone5stiti l'a dit, regarde si tu peux suivre l'avancement de tes colis et le stade auquel serait encore ton iPhone.