RME Fireface 400 non detectée

beatcore

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20 Août 2012
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Bonjour à tous, j'ai déjà vu un ou deux topics par rapport à cette fameuse FF400 mais je n'y ai pas trouvé la réponse qu'il me fallait.

Je vous explique mon problème. Je viens de recevoir une carte son externe Fireface 400 et elle n'est pas détectée.

Je ne la vois pas dans "Son" et elle n'est pas détectée sur mon Ableton Live.

Je suis sous OSX 10.6.8 (vraie licence, pas hackintosh) et j'ai déjà tenté d'installer les pilotes (plusieurs fois). Quand je démarre le mac avec la Fireface 400 branchée en Firewire, il ne veut pas ouvrir de session et reste bloqué sur un écran bleu.

Aidez-moi, s'il vous plaît!

Merci beaucoup d'avance!
 
Salut,

C'est un problème assez courant sur cette carte son. De mémoire, il y a un problème avec le firewire. 1ere chose, as tu les derniers drivers? Sinon, tu peux essayer ça :
-Allume la carte après avoir allumé l'ordi
-Si tu as un port firewire 800, connecte ta carte dessus via un adaptateur 400/800
-Alimente ta carte via le transfo fournit
 
D'abord, merci pour ta réponse. Alors, j'ai téléchargé tous les derniers drivers disponibles sur le site officiel. Je suis sur Mac Book Pro 13", donc une seule entrée firewire. J'ai aussi essayé la carte son avec l'alimentation.

Maintenant je viens de remarquer que mon câble Firewire est un peu défectueux. Cependant la carte s'allume malgré tout, mais est-ce possible que ça soit à cause de ça?
 
Oui, change ton cable et dis nous ce que ça donne.
 
Après quelques recherches sur le forum du site officiel de RME, je crois maintenant que c'est en effet une question de Chipset des Mac Book Pro qui serait en cause .
On peut lire tout cela par ICI ou encore par LA _
 
Apparemment oui, j'ai fouillé un peu le net (encore). Cependant, je me trouve devant un problème, faut-il aller dans le BIOS pour gérer tout ça? As-tu une solution?

Merci
 
ca n a rien a avoir avec le bios si le probleme vient du chipset firewire . tu dois voir quel chipset firewire est installe sur ton mac , si TI ou lucent mais avec la version 7 ou 8 le probleme ne devait pas venir de ton chipset firewire . pour le savoir tu vas a console et tu choisie tous les messages c est en haut a gauche et tu tapes firewire apres tu auras quel firewire est installe sur ton mac .
 
J'obtiens ça:

FRWR@0 <class IOPCIDevice, id 0x1000001d6, registered, matched, active, busy 0 (743256 ms), retain 22>
| | | {
| | | "assigned-addresses" = <1000048200000000000010d30000000000100000>
| | | "IOInterruptSpecifiers" = (<1300000007000000>,<0400000000000100>)
| | | "fwswappedbib" = <01000000>
| | | "class-code" = <10000c00>
| | | "IODeviceMemory" = (({"address"=0xd3100000,"length"=0x1000}))
| | | "fwtune" = <00000008e3e3040000000808e3e3144100004008200b40bf0000700810000000>
| | | "pci-aspm-supported" = Yes
| | | "IOPowerManagement" = {"ChildrenPowerState"=0x2,"CurrentPowerState"=0x2}
| | | "subsystem-vendor-id" = <c1110000>
| | | "built-in" = <00>
| | | "acpi-device" = "IOACPIPlatformDevice is not serializable"
| | | "IOPCIMSIMode" = Yes
| | | "IOInterruptControllers" = ("io-apic-0","IOPCIMessagedInterruptController")
| | | "name" = "pci11c1,5901"
| | | "vendor-id" = <c1110000>
| | | "device-id" = <01590000>
| | | "IOChildIndex" = 0x1
| | | "IOPCIExpressASPMDefault" = 0x0
| | | "fws0" = <01000000>
| | | "compatible" = <706369313163312c3539303000706369313163312c3539303100706369636c6173732c30633030313000>
| | | "acpi-pmcap-offset" = 0x44
| | | "IOPCIExpressLinkCapabilities" = 0x73c11
| | | "IOPCIResourced" = Yes
| | | "acpi-path" = "IOACPIPlane:/_SB/PCI0@0/RP05@160000/FRWR@0"
| | | "subsystem-id" = <00590000>
| | | "revision-id" = <07000000>
| | | "IOPCIExpressLinkStatus" = 0x1011
| | | "pcidebug" = "4:0:0"
| | | "IOName" = "pci11c1,5901"
| | | "fwports" = <01000000>
| | | "reg" = <00000400000000000000000000000000000000001000040200000000000000000000000000100000>
| | | }
| | |

Ce qui est apparemment pareil avec ce que je vois sur le site cité au dessus.
 
je vois t as pas un chipset firewire Ti ou lucent mais un chipset IOPCIDevice que je connais pas et il est en revision 7 ce qui pourrait etre bien . mais je crois que peut etre le probleme vient de ce chipset firewire . ce que tu dois faire c est d appler le service RME et leur demander si leur interface est compatible avec ce chipset FIREWIRE .
 
ces chipsets sont de la camlote et ne sont pas stables et compatibles . je pense qu il y a une possibilite de changer ce chipset alors renseignes toi sur ta carte mere et vois s elle pourrait prendre en charge un autre chispet et achetes toi un chipset TI .
 
A mon avis, un cable à 30euros te coutera moins cher que le changement d'un chipset...
 
un chipset coute aussi 25 euros ;).

D'accord, mais il faut l'installer...

beatcore a dit:
Merci.

Mais ça fera un peu trop de câbles, et si la solution était plus simple...

Je ne crois pas qu'il y ait de solution plus simple...
Si tu as un disque dur externe firewire, tu peux aussi essayer de connecter ta carte à ce disque dur, apparemment ça a fonctionné chez certains.
Sinon, tu peux aussi revendre ta carte et en acheter une qui ne présente pas ce genre de problème.
 
j aimerais poser des questions , est ce que tu démarres ton mac et la fireface après ou non ? et tu connectes l alimentation secteur de la fireface a l électricité aussi ? as tu essaye ta carte de son sur un autre pc ou mac ? et quel mac t as ? je veux dire configuration . telecharges tu les derneirs pilotes de ta carte de son sur le site de RME ? tu mets la RME en tension et après tu installes les pilotes ? fais tu une réparation des autorisations apres l installation des pilotes ? tu redémarres ton mac après l installation ? l afficheur 7 segment est allume quand tu branches la RME a l électricité ? je te pose cette dernière question car il m est arrive a l époque de commander une carte de son et c etait une M-audio profire 610 et mon mac ne l a pas reconnu et j ai cru que mon port firewire est la cause mais il s est avéré que c etait la carte de son qui était abîmée ( je crois pendant la livraison) .
 
Je compte bien garder cette carte et non la revendre. Je vais tout faire pour qu'elle marche car sur un autre mac book pro elle était reconnue donc, je ne comprends pas.

Oui, j'ai toujours redémarré après chaque nouvelles installations pilotes. Oui, j'ai tenté d'allumer le mac avec la carte son et sans aussi. J'ai également mis l'alimentation. Rien n'y fait. (J'ai aussi booté avec CMD+S il était marqué que le FRWR était désormais activé)

Je suis perdu...

Merci